Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Умение прислушиваться к людям

Качества, от которых зависит ваша карьера.

Возможность оглянуться назад есть у каждого, а вот шанс что-то изменить – далеко не всегда. Определенные качества человека порой становятся решающими, когда речь идет о новой должности или перспективном продвижении в карьере. Достижения могут стать закономерностью, а не случайностью, если осознанно развивать в себе черты, которые демонстрируют вашу верность принципам и целеустремленность. Эксперт в вопросах карьеры, коуч, спортсмен и CEO PR-агентства Newsfront Владимир Дегтярев рассказал о самых главных качествах, которые влияют на карьеру.

Полезные качества

Умение анализировать себя

Такая практика помогает вскрыть свои резервы и понять возможности, перейти от мотивов к целям, а после – к планированию и действиям. При этом лучше начинать анализ с небольших промежутков времени: итоги дня, обзор недели, а после – месяца. Короткий период проанализировать легче, плюс – можно оперативно корректировать свои действия. Кроме того, наработанная схема оценки позволит сделать аналитику и более значительных вех жизни и карьеры.

 

В интернете есть масса перечней вопросов, которые помогут критически посмотреть на свои действия. Примерами таких вопросов могут быть:

— Что у меня происходило сегодня/на этой неделе?
— Как это соотносится с теми планами, которые были в начале?
— Приблизился ли я к своим целям?
— Что получилось, а что нет? Почему не получилось, и как мне учесть это в будущем?
— Какие выводы я могу сделать для себя, чтобы быть более эффективным?
— Где я наиболее четко смог проявить свои качества или потенциал?

Также эксперт предлагает два способа оценки себя. Первый – взгляд со стороны. Необходимо выбрать людей, которые видели вас в работе и могут откровенно и честно высказать свое мнение. Спросите их о том, какие качества являются вашим преимуществом, а какие – слабыми сторонами. Будьте уверены, что вы откроете много нового для себя.

Второй способ – более долгосрочный, но удачный, потому что позволяет определить для себя эффективные модели поведения. Такую оценку предлагает Дэвид Майстер – американский писатель, специалист в области управления компаниями, которые оказывают профессиональные услуги. Он называет такой подход feedback analysis: каждый раз, когда вы принимаете важное решение – запишите, какие ожидаемые результаты, и через 9-12 месяцев вернитесь и посмотрите назад.

Прямая речь:

– Мы часто принимаем важные решения, но при этом не возвращаемся к этому моменту некоторое время спустя. Поэтому через 9 месяцев важно посмотреть, что получилось, а что нет. Скорее всего, человек увидит определенные сценарии и схемы своего поведения. Например: «Я склонен недооценивать количество времени, которое у меня уходит на большие проекты» или «Я склонен не доводить начатое до конца». Поэтому задайте себе вопрос: «Какие из этих решений привели к результатам, на которые я рассчитывал, а какие нет и почему?». Это поможет определить действенные схемы поведения.

Способность расставлять приоритеты

Она помогает быстрее продвигаться к собственным целям, потому что самые важные дела будут выполняться в первую очередь.

Принцип Эйзенхауэра поможет расставить ваши задачи в порядке приоритетности. Для этого необходимо распределить каждое дело в одну из четырех групп: важное и срочное; не важное, но срочное; важное, но не срочное; не важное и не срочное. Так вы отделяете действительно необходимые задачи от бесполезных.

Помните: параметр «важное» всегда стоит перед «срочным». Важные дела приближают вас к намеченной цели, но они не обязательно являются срочными. Способность пребывать большую часть своего времени в квадрате «важно, но не срочно» избавит вас от диктатуры дел, которые отвлекают от главного, но не являются при этом ключом к намеченным целям.

 

Чтобы развить в себе способность фокусироваться на главном, достаточно регулярно спрашивать себя в начале дня: «Какие три главные задачи на сегодня?» или «Если бы мне нужно было сделать всего три задачи к концу дня, то что мне надо выполнить, чтобы я был доволен собой?». Благодаря этому простому вопросу вы научитесь выделять наиболее важные вещи для того, чтобы двигаться вперед, к целям. Еще один вопрос поможет вам видеть перспективу каждого своего действия: «Что будет после того, как я выполню эту задачу, как это меня продвинет вперед?».

Читайте еще: Как правильно ставить цели, чтобы гарантированно их достигать

Прямая речь:

– У обычного офисного сотрудника всегда найдется несколько десятков задач, которые он может выполнять в тот или иной момент. Вопрос о трех задачах – это своеобразный шаг назад в планировании, чтобы посмотреть с более высокой перспективы на свои дела и перейти от просто занятости к продуктивности. Занятость и продуктивность – это разные вещи.

Умение прислушиваться к людям

Мало есть занятий, где нам не приходилось бы говорить с клиентами, с сотрудниками, с коллегами или начальником. И чем выше человек поднимается, тем важнее способность общаться, понимать других людей, а не только быть хорошим профессионалом в своей отрасли.

Прямая речь:

– Чем выше человек продвигается по карьерной лестнице, тем меньше он тратит время на то, чтобы делать работу, которая указана в его дипломе или сертификате.

Важно разделять управленческие качества и навыки. Навыки: как проводить совещание, как ставить задачу сотруднику, в какой форме давать обратную связь. А вот умение прислушиваться к людям, эмпатия, эмоциональный интеллект, умение общаться, презентовать свои идеи – это уже управленческие качества. К счастью, их можно тренировать на курсах актерского мастерства, тренингах по эмоциональному интеллекту и т.д.

Общая эрудиция

Багаж знаний в самых разных сферах способствует развитию креативности: эрудированный человек быстрее генерирует идеи, способен проявлять нестандартность мышления и решать проблемы не интуитивно, а благодаря анализу и синтезу.

 

Прямая речь:

– Креативность – это способность взять две вещи, которые не связаны между собой, и найти между ними взаимосвязи. Хорошо, если набор наших знаний, которыми мы оперируем, будет достаточно большим. Управлять этой величиной можно с помощью эрудированности. Чтение и общение с образованными людьми помогут ее развить.

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...