Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Рекламна діяльність організації як психологічна проблема.

Стр 1 из 2Следующая ⇒

ЛЕКЦІЯ № 9.

Тема. Імідж організації та персоналу. Рекламна діяльність як психологічна проблема.

1. Рекламна діяльність організації як психологічна проблема.

2. Психологічні складові іміджу організації та персоналу.

Література:

1. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. - М.: Банки и биржа, 1997. - 175 с.

2. Вендров Е.Е. психологические основы управления. — М.: Экономика, 1969. — 159с.

3. Демб А., Нойбауер Ф.Ф. Корпоративне управління: Віч-на-віч з парадоксами: Пер. з англ. - К.: Основи, 1997. - 302с.

4. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 1997. — 248с.

Рекламна діяльність організації як психологічна проблема.

Сутність реклами в психології. Як соціально-економічне явище, реклама (лат. гесіатаге — вигукувати, кликати) відома з ранніх часів розвитку людства.

Як психологічний феномен, реклама виникла наприкінці XIX - на початку XX ст.. Емпіричні дослідження в галузі психології реклами були започатковані в країнах Західної Європи та США

Ця тенденція в економіці вплинула на розвиток психології реклами.

Психологія реклами - галузь знання, яка вивчає психічні процеси, що сприяють взаємодії рекламодавця і споживача з метою ефективного задоволення попиту останнього.

Сучасна психологія реклами вивчає психологічні особливості не тільки споживача, а й рекламодавця, який через різні суб'єктивні причини може припускатися серйозних помилок у рекламуванні продукції, послуг, що призводить до нерозуміння чи неприйняття реклами.

Мотиви звернення до реклами та моделювання процесів рекламної діяльності. Мотиви звернення до реклами залежать від стратегічних цілей і тактичних завдань, конкретної ситуації, в якій перебуває рекламодавець. З урахуванням цього виокремлюють такі їх групи:

1. Утилітарні мотиви.

2. Естетичні мотиви.

3. Мотиви престижу.

4. Мотиви досягнення, уподібнення.

5. Мотив традиції.

Елементи формули психологічного впливу реклами:

1. Увага.

2. Інтерес.

3. Мотиви, спонука, бажання.

4. Потреба.

5. Дія.

Психологія рекламної діяльності організації. Загалом реклама переслідує такі цілі:

- доведення до відома споживачів інформації про існування певних товарів і послуг можливості отримання їх за певною ціною та ін.;

- стимулювання роздумів про товари і послуги з наведенням аргументів на їх користь (раціональна реклама);

- стимулювання відчуття потреби в конкретних товарах. Послугах (асоціативна реклама).

З огляду на сферу функціонування, завдання, мету виокремлюють такі види реклами:

1. Реклама всередині організації.

- Реклама з метою створення престижу організації.

2. Реклама з метою розширення збуту продукції.

Організація рекламної діяльності, зорієнтованої на розширення збуту товару (послуги), має підпорядковуватись таким принципам:

1. Реклама повинна містити унікальну торгову пропозицію, тобто те, що вигідно відрізняє товар, який рекламується.

2. Призначення реклами - створити у покупця певне уявлення про споживчі властивості товару.

3. Для того, щоб рекламу помітили, потрібно знайти плідну ідею.

4. Розроблення будь-якої реклами починається з її обґрунтування.

5. Актуальність - один з головних принципів аргументації. Дійовими аргументами (за їх актуальності) можуть бути якість, ціна товару, оперативне постачання, безпечність в експлуатації.

6. Про зміни (доповнення) товарів потрібно неодмінно вказати.

7. Забезпечення постійного впливу реклами. Навіть відмінно організована рекламна діяльність може стати неефективною, якщо постійно змінювати її зміст.

8. За можливості необхідно вказувати в рекламі ціну товару. Доведено, що люди майже завжди фіксують увагу на рекламі, якщо в ній зазначена ціна, і обминають ту, на якій ціна товару не вказана.

9. Корисні якості товару цілком зрозумілі тільки виробнику, фахівцю, а споживачу - не завжди. Тому не варто соромитися стверджувати очевидне: продемонструвати товар у дії, показати, як ним користуватися, проінформувати про його роль у житті людей.

10. Необхідно продумано зафіксувати у свідомості споживача назву товару. Запам'ятовування реклама безпосередньо впливає на зростання кількості споживачів, тому, рекламуючи товар, не слід боятися повторень.

11. Не варто захвалювати товар, оскільки це може відвернути споживача.

12. Враховуючи особливості людської пам'яті, не треба перевантажувати рекламне оголошення.
Планування рекламної кампанії. Організація його передбачає з'ясування мети, результатів, термінів, вартості, розмірів асигнування, визначення засобів масової комунікації, відповідальних за її створення, просування, аудиторії, на яку вона розрахована. Планування охоплює такі етапи:

1) аналіз маркетингової ситуації;

2) визначення цілей рекламної кампанії;

3) визначення споживчих характеристик товарів (послуг);

4) визначення аудиторії;

5) формулювання завдань комунікативної діяльності

6) вибір рекламних аргументів;

7) вибір стратегії дій, підбір осіб, які створюватимуть та розповсюджуватимуть рекламу тощо;

8) передбачення засобів розширення меж рекламної кампанії;

9) складання кошторису витрат на рекламу та контроль за його виконанням;

10) визначення засобів контролю за ефективністю реклами та рекламної політики;

11) аналіз та оцінювання результатів рекламної кампанії.

12 Следующая ⇒