 |
Эффективность управленческих решений в государственном и муниципальном управлении, контроль их реализации.
|
|
|
|
Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска в государственном и муниципальном управлении.
Под неопределенностью понимается неполнота или неточность информации об условиях реализации решения, вследствие чего не представляется возможным оценить связанные с ним затраты и результаты.
Риск – это величина, характеризующая вероятность возникновения убытков по сравнению с прогнозируемым вариантом, возможная опасность возникновения ущерба в результате определенных управленческих решений или действий.
Условия неопределенности появляются, когда в данной ситуации имеется так много переменных или неизвестных факторов, что невозможно бывает решить, какие могут быть вероятные результаты.
Виды риска:
1.экономический – вероятность недополучения предприятием дохода в результате осуществления ФХД.
2. предпринимательский – опасность потенциально возможной потери ресурсов или части дохода по сравнению с вариантом рационального использования ресурсов.
3. коммерческий – вероятность ущерба в процессе реализации предприятием товаров, работ, услуг.
4. ценовой – возможность потери предприятием части прибыли в результате изменения сложившихся на рынке цен на производимую им продукцию от воздействия спроса, предложения и прочих факторов, а также роста текущих затрат, следствие изменения цен на применяемые ресурсы.
5. финансовый – риск, возникающий в отношениях предприятия с различными финансовыми институтами.6.кредитный – отражает степень опасности того, что заёмщик не сможет своевременно осуществлять возврат кредита и выплатить проценты.
7. инфляционный – вызван непредвиденным ростом издержек производства вследствие инфляционного процесса.
|
|
|
8. инвестиционный – опасность обесценивания капиталовложений в результате действий органов государственной власти и управления
Разработка и принятие решения в условиях риска
Одно из главных правил управленческой деятельности гласит: не избегать риска, а предвидеть его, стремясь снизить до возможно более низкого уровня. Это требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления неопределенностей и их последствий на деятельность организации для разработки и реализации УР по их уменьшению.
Для анализа риска нужна быстрая и достоверная информация. Второй этап управления риском — выявление риска.
Для того чтобы выявить, оценить риск и принять соoтветствующее решение по его снижению, необходимо cобрать исходную информацию об объекте — носителе риска. Эта стадия включает два этапа: отбор информации о структуре объекта и выявление опасностей или инцидентов.
Основные методы получения исходной информации об исследуемых объектах:
· стандартизированный опросный лист;
· рассмотрение и анализ первичных документов отчётности;
· анализ данных ежеквартальных и годовых финансовых отчетов;
· составление и анализ диаграммы организационной структуры;
· составление и анализ карт технологических процессов;
· инспекционные посещения;
· консультации специалистов;
· экспертиза документации внешними аудиторами.
Эффективность управленческих решений в государственном и муниципальном управлении, контроль их реализации.
Эффективность УР – это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др.
Организационная эффективность УР – это факт достижения организационных целей меньшим числом работников или за меньшее время.
|
|
|
Экономическая эффективность УР – это соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, и затрат на его разработку и реализацию. Социальная эффективность УР также может рассматриваться как факт достижения социальных целей для большого количества человек и общества за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами. Технологическая эффективность УР – факт достижения определенных результатов, запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами. Этическая эффективность УР - факт достижения нравственных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.
Политическая эффективность УР – это факт достижения политических целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами. Политические цели реализуют следующие потребности человека: в вере, патриотизме, самопроявлении и самовыражении, управлении.
Эффективность УР разделяется по уровням её разработки, охвату людей и компаний. Выделяют эффективность УР на уровне производства и управления компании, группы компаний, отрасли, региона страны.
В деятельности компании необходимым условием эффективного функционирования является баланс интересов всех участников бизнеса: собственников, менеджеров, персонала, контрагентов, клиентов и др. При общей заинтересованности каждый из них имеет свой интерес, который необходимо уважать и учитывать другим его участникам.
Управление эффективностью УР осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов эффективности выпускаемой продукции и деятельности самой компании. К таким показателям, нормам и стандартам относиться данные в области:
-деятельности компании в целом
-степени удовлетворения потребностей и интересов персонала
-деятельности компании на конкретном рынке
- управленческой, обслуживающей и производственной деятельности
-непосредственного производства
-производства отдельных видов продукции (услуг, информации и знаний)
-использование материальных и интеллектуальных ресурсов
-паблик-рилейшнз компании
|
|
|
