 |
Методические указания к выполнению теоретических вопросов
|
|
|
|
Тематика РГР по дисциплине «Управление социальным развитием персонала» и методические указания по их выполнению
Для студентов заочного отделения по курсу «Управление социальным развитием персонала» предусматривается выполнение контрольной работы.
Цель написания контрольной работы – углубленное изучение теоретических вопросов в области социального управления персонала организацией.
Контрольная работа состоит из ответа на один теоретический вопрос, выполнения тестового задания и обоснования своей точки зрения по проблемному вопросу.
Работа должна быть представлена на рецензирование в печатном виде. Текст должен быть написан на одной стороне листа с интервалом 1,5 пт и шрифтом 14. Поля: слева страницы – 30 мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм. Бумага используется формата А4 (210x297мм).
Работа включает титульный лист, лист задания, содержание, введение, 2 главы, заключение, список литературы (не менее 10 источников, Литература не старше 2011 года)
Ответ на теоретический вопрос должен быть полным (содержать не менее 10-15 листов), конкретным и четким. Текст можно иллюстрировать рисунками, схемами, таблицами, формулами и др. материалом.
При указании цифровых данных обязательна ссылка на используемые источники.
Система тестов построена в виде вопросов и предполагаемых ответов на каждый вопрос. Ответ может содержать несколько правильных вариантов. Ответ засчитывается, если отмечены все верные компоненты. Студенту следует ответить на все тестовые задания.
Третья часть контрольной работы посвящена обсуждению приведенного утверждения (обоснование точки зрения). Ответ может быть положительным – «Верно» или отрицательным – «Неверно». Если, утверждение, по мнению студента, является верным, то необходимо раскрыть этот тезис. В противном случае необходимо кратко аргументировать, в чем заключается ошибочность (некорректность) данного утверждения.
|
|
|
В конце контрольной работы приводится список использованной литературы.
Оценивается контрольная работа по принципу «зачтено» - «не зачтено».
Если работа не зачтена, ее следует доработать в соответствии с замечаниями рецензента и сдать ее повторно.
Выбор конкретных заданий осуществляется на основе следующей таблицы в зависимости от начальной буквы фамилии студента:
| Начальная буква фамилии | А Ц | Б Ш | В | Г Щ | Д Э | Е | Ж Я | З, | К Л | М Н | О П | Р С | Т | Ф | И | Ч | Ю | У | Х |
| Номер теоретического вопроса | |||||||||||||||||||
| Номер утверждения |
I. Теоретические вопросы
1. Гуманизация труда как основа управления социальным развитием персонала организации.
2. Компоненты социальной среды организации.
3. Социальная ответственность современной организации.
4. Отечественный опыт социального управления.
5. Зарубежный опыт социального управления.
6. Качество трудовой жизни и удовлетворенность трудом.
7. Социальная политика государства и ее влияние на организацию.
8. Система социальной защиты населения.
9. Система социального партнерства.
10. Коллективный договор: сущность, функции, структура.
11. Основные задачи и направления социальной политики организации.
12. Условия и охрана труда как фактор социального развития организации.
13. Социально-психологический климат как фактор социальной среды организации.
14. Социальная защита работников как фактор социального развития.
|
|
|
15. Материальное вознаграждение и оплата труда как фактор повышения
качества трудовой жизни работников.
16. Социальная инфраструктура как фактор социальной среды организации.
17. Социальная служба организации: функции, задачи, структура.
18. Сущность социального планирования в организации.
19. Оценка уровня социального развития организации.
Методические указания к выполнению теоретических вопросов
1. Гуманизация труда как основа управления социальным развитием персонала.
В ответе на данный вопрос необходимо рассмотреть сущность и содержание гуманизации труда, изучить исторические аспекты становления данной концепции, проанализировать основные направления гуманизации труда, призванные обеспечить гуманистический подход к управлению персоналом.
2. Компоненты социальной среды организации
В данной теме следует изучить сущность и основные факторы внешней и внутренней социальной среды. Необходимо рассмотреть и кратко охарактеризовать основные компоненты внутренней социальной среды организации.
3. Социальная ответственность современной организации.
В вопросе следует рассмотреть теоретические основы концепции социальной ответственности бизнеса, изучить основные функции бизнеса, имеющие отношение к корпоративной социальной ответственности, охарактеризовать факторы, обуславливающие актуальность реализации концепции социальной ответственности бизнеса организациями на практике. Рекомендуется рассмотреть вопрос управления социальной ответственностью.
4. Отечественный опыт социального управления.
В данной теме следует рассмотреть исторические предпосылки решения социально-трудовых вопросов в России, изучить труды представителей НОТ (А.К. Гастев, П. Керженцев, Ф. Дунаевский, Н. Витке), проанализировать отечественную практику управления процессами социального развития организаций.
5. Зарубежный опыт социального управления
В ответе на вопрос следует кратко рассмотреть исторические аспекты зарубежного опыта в решении социально-трудовых проблем (Р. Оуэн, школа научного менеджмента, школа человеческих отношений, поведенческая школа). Необходимо изучить опыт США, Японии, западноевропейских стран в области социального управления.
|
|
|
6. Качество трудовой жизни и удовлетворенность трудом.
В данной теме необходимо рассмотреть сущность, принципы, элементы и основные показатели качества трудовой жизни. Следует также определить понятие «удовлетворенность трудом», проанализировать факторы, влияющие на уровень удовлетворенности сотрудников своим трудом.
7. Социальная политика государства и ее влияние на организацию.
В ответе на вопрос следует изучить теоретические основы государственной социальной политики, дать краткую характеристику моделям социальной политики, рассмотреть особенности социальной политики в РФ. Особое внимание необходимо уделить анализу направлений влияния социальной политики государства на организацию.
8. Система социальной защиты населения.
В ответе на данный вопрос необходимо рассмотреть сущность социальной защиты и социального обеспечения, дать характеристику формам социальной защиты. Следует изучить основы подсистемы социального страхования, охарактеризовать подсистему социального страхования в РФ.
9. Система социального партнерства.
В ответе необходимо рассмотреть теоретические аспекты социального партнерства, проанализировать систему социального партнерства в РФ. Следует отразить вопросы формирования системы социального партнерства на уровне организации. Рекомендуется изучить зарубежный опыт социального партнерства (прежде всего, Германии и Франции).
10. Коллективный договор: сущность, функции, структура
В ответе следует изучить историю коллективно-договорного регулирования в РФ, рассмотреть сущность, функции и структуру коллективного договора, проанализировать порядок разработки и заключения коллективных договоров.
Рекомендуется в работе отразить вопрос развития коллективно-договорных отношений за рубежом.
11. Основные задачи и направления социальной политики организации.
В данной теме следует рассмотреть теоретические основы корпоративной социальной политики, изучить основные подходы к пониманию социальной политики на предприятии, охарактеризовать выплаты социального характера в организации. Необходимо также рассмотреть сущность и виды добровольно предоставляемых социальных льгот, подходы к формированию социального пакета в организации.
|
|
|
12. Условия и охрана труда как фактор социального развития персонала.
В ответе на данный вопрос следует изучить теоретические аспекты условий и охраны труда, рассмотреть благоприятные и неблагоприятные условия труда.
Особое внимание следует уделить вопросам гуманизации условий труда в организациях, социального партнерства в области охраны труда и роли охраны труда в социальной защите работников.
13. Социально-психологический климат как фактор социальной среды организации.
В ответе на данный вопрос следует рассмотреть сущность социально-психологического климата в коллективе, факторы его формирования, охарактеризовать благоприятный и неблагоприятный климат в коллективе, изучить факторы макро и микросреды, оказывающие влияние на формирование социально-психологического климата. Следует также определить влияние социально-психологического климата на производительность, дисциплину, текучесть и другие показатели.
14. Социальная защита работников как фактор социального развития.
В данной теме следует рассмотреть теоретические вопросы социальной защиты работников, охарактеризовать меры социальной защиты работников согласно ТК РФ. Необходимо также изучить сущность и значение добровольного медицинского и пенсионного страхования.
15. Материальное вознаграждение и оплата труда как фактор повышения качества трудовой жизни работников.
В работе необходимо рассмотреть сущность материального вознаграждения и оплаты труда как фактора социальной среды организации, охарактеризовать проблемы в области оплаты труда в РФ, изучить вопрос обеспечения соответствия индивидуальной заработной платы работника и конечных результатов деятельности организации.
16. Социальная инфраструктура как фактор социальной среды организации.
В ответе на данный вопрос следует дать определение социальной инфраструктуры организации, рассмотреть функции социальной инфраструктуры, охарактеризовать объекты социальной инфраструктуры. Необходимо изучить подходы к развитию социальной инфраструктуры организации. Рекомендуется в ответе отразить отечественный опыт управления социальной инфраструктурой организации.
17. Социальная служба организации: функции, задачи, структура.
В ответе на данный вопрос следует рассмотреть теоретические аспекты социальной службы организации, изучить отечественный опыт функционирования службы социального развития, определить направления деятельности социальной службы в организации.
|
|
|
18. Сущность социального планирования в организации.
В ответе на данный вопрос необходимо рассмотреть сущность социальных стратегий, назначение и задачи социального планирования, охарактеризовать план социального развития, социальный паспорт и целевые программы социального развития. Рекомендуется изучить советскую практику планирования социального развития организации.
19. Оценка уровня социального развития организации.
В данной теме следует определить понятие «уровень социального развития», изучить методы оценки уровня социального развития организации, охарактеризовать систему критериев и показателей, оценивающих уровень и эффективность социального развития.
II. Тестовые задания
1. Социальное развитие организации предполагает:
а) повышение производительности труда;
б) совершенствование социальной структуры персонала;
в) стимулирование средствами как материального вознаграждения, так и нравственного поощрения эффективного труда; рост жизненного уровня работников и членов их семей;
г) улучшение финансовых показателей деятельности организации;
д) создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы;
е) обеспечение социального страхования работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав.
2. Составной частью концепции гуманизации труда являются:
а) обогащение содержания труда;
б) максимизация прибыли;
в) обеспечение нормальных, достойных человека условий жизнедеятельности - здоровых условий труда и быта, благоприятной микроэкологии труда;
г) снижение издержек на персонал;
д) предоставление работнику возможностей для самовыражения и самоутверждения, реализации своих способностей, трудового потенциала и творческой инициативы.
3. К факторам внутренней социальной среды организации относятся:
а) потенциал организации;
б) социальная инфраструктура организации;
в) условия работы и охрана труда; внерабочее время и использование досуга;
г) организационная структура;
д) социальная защищенность работников;
е) конкуренты;
ж) социально-психологический климат коллектива;
з) материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты.
4. К основным представителям школы научного менеджмента относятся:
а) Ф. Тейлор;
б) Э. Мэйо;
в) Г. Эмерсон;
г) М. Фоллет.
5. В чем заключается социальная ответственность организации:
а) учет в социальном развитии предприятия только потребностей и интересов наемных работников;
б) добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума;
в) производство товаров и услуг по самой низкой цене для общества.
6. Социальная ответственность предприятия означает, что предприятие проводит:
а) социальную политику в отношении своего персонала;
б) социальную политику в отношении людей, проживающих в местных со-обществах, являющихся внешней для нее средой.
7. К основным «заинтересованным» в деятельности организации сторонам относятся:
а) собственники;
б) органы государственного управления;
в) персонал;
г) поставщики и бизнес-партнеры;
д) некоммерческие и общественные организации.
8. Какой из показателей не имеет прямого отношения к оценке качества трудовой жизни:
а) безопасность труда;
б) использование рабочего времени;
в) уровень организации труда;
г) распределение заработка;
д) распределение средств по направлениям материальной помощи;
е) уровень технологии.
9. Социал-демократическая модель социальной политики отличается от либеральной:
а) высокой ролью государства в обобществлении доходов и существенным значением общенациональных социальных механизмов управления;
б) меньшей степенью государственного вмешательства в социально - экономические процессы;
в) большой ролью профсоюзов в решении социальных проблем;
г) большим значением частных систем страхования;
д) приоритетным значением обязательного социального страхования.
10. Главной целью государственной политики в сфере социально-трудовых отношений является обеспечение каждому трудоспособному человеку условий:
а) позволяющих ему своим трудом поддерживать необходимый уровень жизни;
б) которые позволят ему жить всю жизнь в достатке;
в) позволяющих ему обеспечить своих родных и близких.
11. В соответствии с существующей системой социального страхования в РФ страховые взносы и платежи осуществляет:
а) работодатель;
б) работник;
в) государство;
г) государство, работодатель и работник.
12. Какой фонд финансирует предоставление пособий по временной нетрудоспособности:
а) Пенсионный фонд РФ;
б) Фонд обязательного медицинского страхования;
в) Фонд социального страхования.
13) Ставка ЕСН, зачисляемая в Пенсионный фонд РФ, составляет:
а) 14%;
б) 28%;
в) 30%.
14. Социальное партнерство – это:
а) способ разрешения социальных, экономических и производственных конфликтов в целях и интересах, как наемных работников, так и работодателей;
б) умение объединить усилия работодателей и работников в давлении на правительство, чтобы добиться более благоприятных условий для развития производства;
в) способ, позволяющий наемным работникам добиваться определенных социальных гарантий и льгот ценой отказа от забастовок.
15. Сколько сторон могут участвовать в социальном партнерстве:
а) только три;
б) только две;
в) как две, так и три.
16. На каком уровне заключается Генеральное соглашение:
а) федеральный;
б) региональный;
в) местный.
17. Что является объектом системы социального партнерства:
а) работники;
б) государство;
в) социально-трудовые отношения;
г) работодатели.
18. Бипартизм – это:
а) форма партнерских отношений, в которой практикуется двухстороннее сотрудничество между объединениями работодателей и организациями трудящихся;
б) форма партнерских отношений, в которой наряду с работодателями и наемными работниками, активную роль в качестве социального партнера играет государство.
19. В соответствии с ТК РФ действие коллективного договора распространяется:
а) на всех работников предприятия;
б) только на членов профсоюза, первичная организация которого заключила колдоговор;
в) на членов профсоюза, а также на работников, не являющихся членами профсоюза, которые уполномочили профсоюзный орган заключить кол. договор от их имени.
20. Основными целями социальной политики на предприятии являются:
а) повышение производительности труда;
б) обеспечение работникам достойного уровня и качества жизни, социальных прав, справедливого вознаграждения за трудовую деятельность, социальной защиты;
в) увеличение размера заработной платы работникам.
21. К обязательным социальным выплатам в организации относятся:
а) оплачиваемые отпуска;
б) дополнительное страхование жизни;
в) медицинское обслуживание, включая членов семьи;
г) оплата больничных.
22. Социальное обеспечение работников организации можно рассматривать как:
а) материальное обеспечение работников и предоставление им социальных льгот;
б) создание условий для занятия трудовой деятельностью;
в) обеспечение равного вознаграждения за труд.
23. Денежные выплаты являются компенсациями, которые могут быть прямыми или косвенными. К прямым денежным компенсациям относятся:
а) заработная плата, денежное содержание, премии;
б) участие в прибылях, право работников на покупку акций организации;
в) страхование и обслуживание, осуществляемое за счет средств предприятия.
24. Социальные выплаты и льготы, входящие в состав компенсационного пакета, относятся к:
а) базовой заработной плате;
б) дополнительной оплате;
в) бенефитам.
25. Найдите соответствие:
1. Гарантии а) денежные выплаты, установленные в целях возмещения
работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или иных предусмотренных ФЗ обязанностей.
2. Компенсации б) средства, способы и условия, с помощью которых
обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области социально-трудовых отношений.
26. Согласно ТК РФ обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на:
а) работника;
б) профсоюз;
в) работодателя.
27. К объектам социальной инфраструктуры организации относятся:
а) подсобное хозяйство;
б) объекты ЖКХ;
в) объекты социально-культурной сферы;
г) учебно-курсовые комбинаты;
д) все вышеперечисленное.
28. Неоклассический подход к развитию социальной инфраструктуры предполагает:
а) государственную поддержку и регулирование развития социальной инфраструктуры;
б) освобождение коммерческих организаций от бремени социальной инфраструктуры;
в) использование социальной инфраструктуры в целях создания необходимых институтов.
29. Какой документ должен быть составлен на подготовительном этапе разработки плана социального развития:
а) проект плана социального развития;
б) социальный паспорт;
в) целевая программа социального развития.
30. Стратегический социальный аудит оценивает:
а) соответствие практических действий нормам, правилам, планам и предписаниям, существующим в организации, а также качество информационного обмена между его подразделениями;
б) степень согласования политики управления персона лом с целями организации, его глобальной и социальной стратегиями, а также устанавливает степень связи социальной политики со спецификой организации и внешними условиями;
в) соответствие методов внутреннего управления организацией его целям и возможность их совершенствования.
|
|
|
