Структура и органы управления ОО ЗПП «Зона Правозащиты»

Членство в ОО ЗПП «Зона Правозащиты» является добровольным. Членами Организации могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, достигшие 18 лет, а также общественные объединения, являющиеся юридическими лицами. Для принятия в члены Организации вступающие граждане подают индивидуальные заявления, позволяющие учитывать количество членов Организации.

Прием в члены Организации оформляется путем рассмотрения общим собранием членов Организации индивидуального заявления (решения) и вынесения решения о приеме в члены Организации или отказе в приеме.

Высшим органом ОО ЗПП «Зона Правозащиты» является Общее собрание членов Организации, которое должно проводиться не реже двух раз в год.

В перерывах между общими собраниями руководство деятельностью Организации осуществляется Правлением, избираемым общим собранием членов Организации сроком на три года. Правление вправе принимать решения по всем вопросам, за исключением отнесенных к компетенции общего собрания.

Председатель (Сопредседатель) Организации: осуществляет без доверенности от имени Организации все юридические действия, назначает руководителей филиалов и представительств, устанавливает объем их полномочий, подписывает учредительные документы, создающие хозяйственные организации, общественные объединения, утверждает штатное расписание и принимает на работу работников исполнительного аппарата, издает приказы, имеющие обязательный характер для работники Организации, распоряжается имуществом и средствами Организации.

Структуру ОО ЗПП «Зона Правозащиты» составляют местные отделения, создаваемые на территории г. Москвы в соответствии с административно-территориальным делением. На сегодняшний день такие отделения не сформированы.

Для проверки хозяйственно-финансовой деятельности, осуществляемой Организацией, общим собранием из членов Организации в количестве трех человек сроком на три года избирается Контрольно-ревизионная комиссия.

Характеристика услуг, оказываемых

ОО ЗПП «Зона Правозащиты»

ОО ЗПП «Зона Правозащиты» осуществляет защиту потребительских прав, предусмотренных законодательством:

1). Право на качество означает, что продавец должен передать качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

2). Право на безопасность. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей").

3). Право на информацию. Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает, и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации потребитель должен получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

4). Право на возмещение ущерба. За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

5). Срок службы, срок годности и гарантийный срок - сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) потребитель может предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени потребитель может предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют права покупателя - они недействительны. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными (п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если в результате исполнения такого договора у потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

На основе изучения практики работы специалистов ОО ЗПП «Зона Правозащиты» виды оказываемых потребителям услуг и их содержание можно представить в таблице.