Профессии с высоким уровнем стресса

Исследователь Роберт Карасек и его коллеги, изучая профессиональный стресс, выявили профессии, где уровень стресса очень высок, возможность принятия решений крайне низ­ка, а требования к работникам очень высоки. Примеры психологических требований: быст­рая работа и ее большой объем. Ниже перечислены виды деятельности с наиболее высо­ким и наименее низким уровнем стресса.

Максимальный уровень стресса: электрик, фальшивомонетчик, кассир, электронщик, повар.

Минимальный уровень стресса: архитектор, дантист, лесник, терапевт, сборщик дета­лей.

Является ли ваша профессия той, где от вас ожидают, что вы будете полностью выкладываться, но практически не позволяют принимать решений о том, каким образом вы будете это делать? Если это так, то, возможно, вам стоит задуматься, хотите ли вы ис­пытывать стресс и напряжение, которые может повлечь за собой эта работа.

Все работники испытывают стресс

Исследования, проводившиеся в Европе, показали, что профессиональный стресс являет­ся основной проблемой, беспокоящей людей на рабочем месте. Когда Европейская орга­низация улучшения условий жизни и работы (European Foundation for the Improvement of Living and Working Condition) организовала Второе европейское исследование (Second European Foundation), обнаружилось, что каждый четвертый работник испытывает стресс на работе, каждый пятый испытывает утомление, а каждый восьмой страдает головными болями.

Исследование также показало, что в разных странах стресс выражается по-разному. На­пример, для 50% датских работников стрессовым был высокий темп работы. В Англии око­ло 67% работников признало, что стресс - главная проблема их профессиональной жизни. Более того, британские врачи и медсестры убеждены, что стресс возрастает и в 20% слу­чаев провоцирует суицид. Учителя в Англии также испытывают сильный стресс. Более по­ловины из них решили сменить профессию. Шведские учителя чувствуют приблизительно то же самое. Фактически 75% шведских учителей считают, что психологические требова­ния к их деятельности слишком высоки.

Вывод, который был сделан в результате Второго европейского исследования, состоит в том, что стресс на работе - всеобщая проблема, которая требует особого внимания. Стресс должен быть снижен ради сохранения здоровья и благополучия работников

С 1987 года, однако, ситуация стала постепенно исправляться. В значительной степени это стало возможным благодаря более четкому контролю на уровне штата, нежели реорганизации на рабочих местах. Например, в штате Орегон изменения в законах позволяют снизить требования только при наличии прямых последст­вий, отражающихся на работе (показатель снизился с 4,9 на 1000 требований в 1987 году до 2,2 на 1000 требований в 1990 году). По результатам последних ис­следований в Калифорнии 50% нарушений были признаны напрямую связанными с работой, а не 10, как раньше. Однако очевидно, что принятие на себя ответст­венности за стресс сотрудника — не только этический вопрос: это еще и хороший бизнес.

Профессиональный стресс и болезни

Связь профессионального стресса с заболеваниями трудно доказать, так как все усложняется индивидуальными характеристиками работников и стрессорами, не относящимися к работе. Однако существуют подтверждения тому, что профес­сиональный стресс связан с болезнью и заболеванием. Это свидетельства двух видов: физиологические последствия профессионального стресса и болезненные состояния, связанные с ним.

Физиологические последствия

Множество исследований показали, что профессиональный стресс сопровожда­ется физиологическим возбуждением. Например, было обнаружено, что рабочая среда связана с гипертензионным синдромом [19, 20], повышенным содержанием холестерина в сыворотке крови [21], увеличением массы левого желудочка [22], высокой концентрацией катехоламинов [23], высокой концентрацией фибрино­генов в плазме [24, 25] и факторами риска в поведении, такими как употребление табака [26] и алкоголя [27].

Две альтернативные модели профессионального стресса

Одной из моделей профессионального стресса можно назвать модель напряжения на ра­боте, описанную в данной главе. Согласно этой модели, стресс является результатом по­вышенных требований к работе и низким уровнем влияния на процесс деятельности. Вы можете представить, как тяжело, когда от вас ожидают высокой продуктивности, не давая возможности решить, что и как делать. В этом случае способ оценивания вас (соответст­вия выдвинутым высоким требованиям) зависит от факторов, которые вы не можете кон­тролировать. Это крайне неприятно!

Другой моделью может быть несоответствие усилий и вознаграждения. Согласно этой мо­дели стресс - результат слишком больших усилий и очень низкого врзнаграждения за хо­рошо сделанную работу. Здесь на одном полюсе стоит высокая загруженность на работе, а на другом - заработок, оценка и статус на работе, Согласно модели несоответствия уси­лий и вознаграждения, «требуемые задачи в плохих условиях, плохое продвижение и низ­кий заработок по сравнению с квалификацией могут угрожать здоровью и благосостоянию работников». \

Возможно, профессиональный стресс является комбинацией факторов, включенных в обе эти модели. Таким образом-, высокие требования, низкий уровень влияния на процесс дея­тельности и недостаточное вознаграждение, возможно, являются факторами, вызывающи­ми профессиональный стресс.

Интересно, что один и тот же объем работы не является критическим для здо­ровья, если работник контролирует ритм работы и сопутствующие процессы. На­пример, у тех, чей ритм работы и нагрузка высоки, а контроль над ними слабый, увеличивается риск ишемическои болезни сердца и повышения давления по сравнению с теми, чьи работы не характеризуются такими чертами [28, 29].

Болезненные состояния

Было проведено много исследований влияния профессионального стресса на раз­витие болезней. Учитывая повышение артериального давления, содержания хо­лестерина в сыворотке крови, а также содержания катехоламинов и плазменных фиброгенов, неудивительно, что профессиональный стресс ведет к ишемическои болезни сердца [30, 31]. Здесь также существует связь со смертностью вследствие сердечных болезней [32] и с ожирением [33], поскольку нередко люди, стараясь снизить стресс, начинают много есть. Работники, подвергающиеся воздействию профессионального стресса, не получают удовлетворения от своей работы, и у них больше симптомов психосоматических заболеваний [34, 35], велики озлобле­ние и чувство отвергнутости [36, 37].

Вдобавок к ишемическои болезни сердца профессиональный стресс влечет за собой повышение давления, диабет и язву желудка [38]. Фактически, он ведет к любой из болезней, описанной в главе 3. Этот стресс настолько изматывает, что, по данным исследователей, наибольшее количество инфарктов наблюдается по понедельникам, в первый рабочий день недели, а наименьшее — в пятницу, по­следний рабочий день [39].

⇐ Предыдущая37383940414243444546Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: