 |
Продолжительность совместной работы
|
|
|
|
Занятие – 11 марта
Тема: Групповая работа, роли в команде
Часть – Теория – командная работа.
1.1 Сутью работы в команде является совместный труд ради общей цели группы людей, члены которой уважают достоинства и с пониманием относятся к недостаткам друг друга и помимо выполнения собственно задачи заинтересованы также в том, чтобы их коллектив стал единой командой.
ТРИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ:
• Информация (каждый член команды понимает, что происходит в команде, каковы стратегические и тактические цели и планы действий, в чем состоит его роль и какова система взаимодействия с другими членами команды, как распределяются продукты деятельности)
• Сопричастность (каждый член команды ощущает себя «собственником» дела, ответственное отношение к своему делу, взаимозаменяемость и взаимопомощь)
• Взаимоотношения (отношения строятся на принципах открытости, взаимного уважения, взаимной поддержки и т.д.).
НА ЧЕМ ОСНОВЫВАЕТСЯ ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ?
• ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ? СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: СМЫСЛЫ, ЦЕЛИ, ПЛАНЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ (совместное стратегическое и оперативное планирование)
• КАК МЫ ДЕЛАЕМ? ПРОЦЕСС – построение системы рабочего взаимодействия в команде в реализации целей и задач (разделение обязанностей и ответственности, координация действий и др.)
• КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ? ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (принципы межличностных взаимоотношений, психологический климат и др
Распределение ролей в команде
Председатель/Координатор
Формирователь/Навигатор
Генератор идей/Мыслитель
Оценщик идей/Критик/Наблюдатель
Организатор работы/Исполнитель
Организатор группы/Коллективист
Исследователь ресурсов/Снабженец
|
|
|
Завершитель/Доводчик
Специалист
Эффективно работающая команда
• команда имеет ясные цели;
• члены команды не безразличны друг другу;
• они открыты друг другу, отношения между людьми в команде характеризуются высокой степенью доверия;
• решения принимаются на основе консенсуса или, при наличии альтернатив, после получения согласия всех членов команды;
• люди преданы команде и стремятся сделать ее работу еще эффективнее;
• возникающие конфликты разрешаются без вмешательства извне;
• члены команды принимают во внимание не только идеи и мнения, но также и чувства своих товарищей, которые можно выражать открыто;
• роли в команде четко распределены;
• команда прилагает все усилия, чтобы достичь общей цели;
• с другими группами или командами установлены конструктивные взаимоотношения.
Типы команд
Тип команды определяется на основе трех показателей:
Цель
Каждая команда должна иметь цель, малую или большую. Цель может быть предложена со стороны или сформулирована самой командой.
Состав команды
Как и цель команды, ее состав может быть предложен извне (в этом случае, однако, существует вероятность того, что на пути совместной работы могут возникнуть серьезные препятствия или же она вообще окажется невозможной). Каждый член команды должен хорошо понимать свою конкретную роль и свою личную задачу в общем деле (даже если команда состоит из людей одной специальности, у каждого человека в ней - особая роль).
Продолжительность совместной работы
Команды бывают постоянные или временные, сформированные для решения небольшой задачи.
1.4Проведение теста Белбина на определение ролей в команде (раздатка) – студенты сами считают результаты
Наивысший балл по командной роли показывает, насколько хорошо Вы можете исполнять эту роль в команде. Следующий результат после наивысшего может обозначать поддерживающую роль, на которую Вы можете переключиться, если Ваша основная командная роль по каким-либо причинам не нужна группе. Два самых низких балла по командной роли выявляют Ваши возможные «слабые места».
|
|
|
Нет ролей «лучших» или «худших»
Не следует поручать члену команды роль, в которой он чувствует себя некомфортно
Различие между группой и командой удобно проиллюстрировать в терминах синергетики: для группы 5 + 5 = 10 (в лучшем случае), тогда как для команды синергетическая сумма будет составлять 5 + 5 = 11 (или больше
| Тип | Характеристики личности | Вклад в работу команды | Допустимые слабости |
| Председатель / Координатор | Зрелый.Уверенный в себе, доверяющий. | Разъясняет цели и расставляет приоритеты.Мотивирует коллег, повышает в должности. | Не очень интеллигентен, личность не высоко творческая. |
| Формирователь / Навигатор | Очень сильная личность.Общителен, динамичен. | Способен работать в режиме высокого напряжения, преодолевать препятствия для достижения цели. | Легко поддается на провокацию. |
| Генератор идей / Мыслитель: | Умный.С хорошим воображением.Неординарный. | Предлагает оригинальные идеи.Решает сложные вопросы. | Слабо контактирует и плохо управляет обыкновенными членами команды. |
| Оценщик идей / Наблюдатель / Критик | Трезво оценивает обстановку.Интеллигентен.Скуп на эмоции.Объективен. | Рассматривает все варианты.Анализирует.Старается предвидеть результат. | Недостает способности вдохновить остальной коллектив. |
| Организатор работы / Исполнитель / Работник | Консервативен.Дисциплинирован.Надежен. | Организует.Претворяет в жизнь идеи и планы. | Негибок.Медленно реагирует на новые возможности. |
| Организатор группы / Коллективист / Миротворец | Ориентирован на общество.Мягок, уживчив, восприимчив. | Слушает.Строит, улаживает разногласия.Работает с трудными людьми. | Теряется в острых ситуациях. |
| Исследователь ресурсов / Снабженец / Разведчик | Экстраверт.Энтузиаст.Любопытен.Общителен. | Изучает новые возможности.Развивает контакты.Переговорщик. | Теряет интерес по мере угасания первоначального энтузиазма. |
| Доводчик / Завершитель / Человек расставляющий точки над " i " | Сознательный.Беспокойный. | Ищет ошибки, недоработки.Концентрируется и ориентирует других на установленные сроки. | Имеет тенденцию напрасно беспокоиться.Не любит делегировать полномочия. |
Согласно теории Белбина, идеальный менеджер – тот, кто совмещает в себе все достоинства вышеперечисленных типов ролей и при этом лишен их недостатков, в силу противоречивости личностных характеристик не существует.
|
|
|
Но то, что недоступно одному человеку, может с успехом выполнить команда, личностные характеристики, которых охватывают качества, необходимые для реализации всех 8 ролей. Это не означает, что группа должна состоять непременно из восьми человек. Каждый человек может совмещать в себе несколько ролей, но, как правило, не очень много, обычно не более 2-3 ролей. Главное, чтобы все функции выполнялись. Полная ролевая структура создает основу для эффективной работы команды в целом.
В случае если группа работает неэффективно, полезно проанализировать ее состав на предмет 8 ролей по Белину. Возможно, что в команде не хватает сотрудника, играющего важную роль.
|
|
|
