Чемпион хотела бы научиться владеть собой. Повысить уверенность в ситуациях в личной жизни и в профессии
В спорных ситуация правильно из них выходить, сохраняя при этом отношения, не жертвуя своими интересами – внутреннюю удовлетворённость. Получать в отношениях что-то и не только отдавать - взаимовыгодное сотрудничество.
Хотелось бы получить: «прозреть», «приоткрыть потолок», чтобы увидеть решения, посмотреть на себя со стороны.
В долгосрочный контракт в ходе коуч-сессии были добавлены «качества, способности» которые необходимы для достижения общей цели.
Мои навыки
Какие навыки я планировал развивать
Какие навыки я улучшил?
Заключение контракта
Развитие 2 и 3 уровней слушания
Использование и исследование техник: как работают? какой эффект?
Благодаря качественному заключению контракта и определению ФКР на сессию и общей цели - возможность предлагать клиенту работать долгосрочно.
3. Самооценка по стреле коучинга:
Войти в коуч-позицию
Раппорт
+Искренний интерес
+2-3 уровни слушания
+Повторы ценностных слов
+Совпадение по тону голоса
+Слова-смягчители
Называние цели вопроса
+Принципы М. Эриксона
Со всеми все ОК
У человека есть все ресурсы
Каждое намерение позитивно
Выбор всегда наилучший
Изменения неизбежны
Мета-программы
Посетитель?Жалобщик?Клиент?
Контракт
+У нас есть ___ минут.
+Что ты хочешь прояснить для себя?
+Почему это важно?
+Что будет самым наилучшим результатом к завершению сессии?
+Как ты узнаешь, что достиг этого?
Формат конечного результата
+Позитивная формулировка
+В зоне контроля
+SMART
+Экологичность
+Исследован по логическим уровням
+Коуч отличает большую цель клиента от цели на сессию
Создание опыта
+Как ты можешь достичь этой цели?
+Как ты можешь продвинуться еще дальше?
Будущее состояние
Линия времени
Вопросы «Как если бы»
Колесо
По шкале от 1 до 10
Ценностный образ себя
Стейкхолдеры
Срочно-важно
Три стула
Квадрат успеха
Стол менторов
Декартовы координаты
Шкала состояний
Прогулка к мастерству
Логические уровни:
Для кого еще?
Кто?
Почему это важно?
Как? Какие способности?
Что делать?
Где, когда и с кем??
Свериться с контрактом
Шаги действия
Какие следующие шаги в ближайшие 72 часа?
Объявленная ценностьКлиент:
Что было для тебя самым ценным, полезным в этой сессии?
Благодарность коуча
Коуч благодарит клиента по логическим уровням
Хороший раппорт.
В целом движение по стреле, при этом свободное, непринужденное общение.
Поддерживающая среда.
Направленность в будущее.
- слушала (2 уровень, 3 уровень) – сердечное слушание +глобальное, создающее гармонию и экологию.
- повторяла ценностные слова клиента
- использовала тоны голоса (тон друга, тон война, тон волшебника, тон мудреца).
На 80-90% удается удерживать следовать приниципам Милтона Эриксона, они дают ресурсность и коучу тоже.
Клиент- клиент!
Исследовали лучший для клиента результат, Юля сформулировала цель на сессию и глобальную цель (на 10). Для этого использованы: шкала оценки результата, зона контроля, вопрос о лучшем результате.
Постоянно использовалась позитивная переформулирование, открывающее….
На протяжении сессии были заданы 4 вопроса планирования.
Частичное использование вопросов из пирамиды логич. уровней
Исследование будущего состояния с использованием линии времени, VAK, SMART
Клиент принимает решение исседовать, назначает следующую сессию (это осталось за рамками аудиозаписи)
1. Открытые вопросы 70% – закрытые вопросы – советы? % (На каких ЛУ вопросы?)
80% -20%
Продвигающими были вопросы:
Чего ты хочешь?
Почему это важно для тебя?
Что такого есть в тебе уже сейчас?
Что такого самого ценного, когда ты обладаешь собой?
Когда бы ты видела в себе возможность стать такой, которая обладает собой?
И тогда когда хотела бы видеть результат?
Как ты поймешь, что там, в сентябре 2014 года ты обладаешь собой?
Уточняющие вопросы: Какая? …Как это выражается? Какие физиологические реакции? Что это для тебя? И предложение исследовать: Опиши…
Закрытые вопросы для резюмирования.
Открытые и уточняющие вопросы с уровня окружения, действий, способностей, ценности и важности.
Выпишите 3-4 совета, или закрытых вопроса. которые применены не вполне оптимально.
Хотела уточнить, а прозвучала по тону как вывод: Ситуация выигрыша, это то, что самое ценное?... Возможность выиграть?
Использованные приемы, техники и их эффективность
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
Комментарии: Работая с линией времени, был заданы хорошие открывающие вопросы – клиент представлял картинку, описывал, оживлялся, так как картинка явно нравилась. Это давала позитив, ресурсы.
Коуч позиция
Оцени по шкале от 1 до 10 уровень слушания от 1 до 3 уровня слушания в среднем по сессии
Слабая Сильная.
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
¨
Слушала, позволяла клиенту «трансформационно молчать».
Еще более усиливать 2 и 3 уровни слушания.