Почему люди выбирают общение через интернет?

Говорят, с изобретением телефона люди стали дальше друг от друга - с тех пор, чтобы пообщаться, не приходится преодолевать разделяющие их расстояния, порой весьма значительные. Телефон дал возможность завести и поддерживать знакомства делового и личного характера множеству людей, которым иначе никогда не пришлось бы встретиться. Однако всякая медаль имеет и обратную сторону: удобства телефонного общения порой затмевают удовольствие от встреч с друзьями, поездок к родственникам.

Порой доходит до абсурда: западные врачи и психологи всерьез включают в рекомендации для персонала крупных компаний пункты следующего содержания: "Если Вам необходимо обсудить какие-либо вопросы с коллегой из соседнего отдела, постарайтесь обратиться к нему лично, не используя телефон или электронную почту". А с наступлением "эпохи интернета" дистанцирование людей друг от друга в общении возросло еще более. И теперь родственники, любимые, коллеги рады телефонному звонку, как более "живой" транзакции...

Так какие причины побуждают людей отправить электронное письмо, или решать различные вопросы он-лайн с помощью ICQ вместо звонка по телефону?

Начнем с того, что большая часть людей использует интернет - общение в так называемых личных целях. То есть, разговоры в сети ведутся не (или не столько) на профессиональные темы, а - в порядке приватной беседы. В том числе и в рабочее время на рабочем месте. Одной из причин "нерабочего" времяпрепровождения является возможность проводить время в сети бесплатно, а дома нужно платить, да и компьютер пока еще не у каждого есть. Другой причиной можно назвать длительный рабочий день у многих людей, чье рабочее место оборудовано компьютером (секретари, администраторы, дежурные инженеры, итд), при относительно небольшой, либо нестабильной занятости.

В этом случае "окна" рабочего дня часто проводятся в интернете - коллегам и начальству не видно, чем занят сотрудник, находящийся на рабочем месте, - соблюдается "комильфо". Если же секретарь в рабочее, но не занятое реально работой, время станет часами разговаривать по телефону, начальство найдет минимум три повода для нареканий: бездельничает, жужжит над ухом - мешает всем, занимает телефонную линию. А интернет, хоть и занимает телефонную линию (при отсутствии выделенной), но не так явно.

Из сказанного выше следует и вторая причина - если человек сидит на работе, и ему хочется обсудить свои личные дела, ICQ в этом случае значительно выигрывает у телефона: никто из коллег случайно не услышит интимных подробностей твоей жизни. Зная свою безнаказанность, обсудить их хочется еще сильнее:)

Третья причина снова возвращает нас к денежному вопросу: независимо от того, пользуемся ли мы IRC, чатом, голосовой связью ICQ, или обычной текстовой, все это выходит намного дешевле, например, международных телефонных звонков, и даже IP-телефонии. Обсудить новости с родственниками/друзьями/женихом, живущими за границей можно сколь угодно подробно, не хватаясь на протяжение разговора то за кошелек, то за сердце.

При обсуждении серьезных проблем, требующих взвешенных ответов на важные вопросы, ICQ дает вам временное преимущество. Когда собеседник предлагает Вам что-либо или спрашивает Вас о чем-то, он ожидает, как правило, немедленного и четкого ответа. При использовании ICQ у вас есть возможность избежать междометий вроде "НУ-У-У-У:" или "Э-Э-Э-Э:", и набрать ответ, не очень спеша. Задержку ответа объяснять не придется - во-первых, это привычное явление он-лайн, во-вторых, ее можно списать на связь. А особо темпераментным людям будет полезно перечитать ответ перед отправкой, дабы подкорректировать формулировки при необходимости. То же касается исправлений орфографии и стилистики- опечатки не красят письменную речь, равно как и корявое изложние мыслей.

Есть немало людей, которым необходимо важные для них вопросы обсуждать письменно. Письменное изложение своих взглядов, трудностей, знаний в таких случаях конкретизирует и систематизирует, создает структуру в хаотичных до того мыслях, заставляет находить точные формулировки, и, в конечном счете, проясняет для самого человека его позицию по тому или иному вопросу. Такие люди пишут электронные письма (450 символов, ограничивающих размер сообщения в ICQ им недостает для выражения мысли связно и цельно), участвуют в форумах, конференциях.

Экономия времени. Если у Вас было запланировано 5 звонков старым товарищам, бывшим однокурсникам, с целью выяснить "все ли живы - здоровы - что нового?", то меньше чем за неделю Вы, скорее всего, не управитесь. Записную книжку доставать, номер набирать, а вдруг занято будет - перезванивать позже. Лень. А так - открыл аську - а вот и они, синенькими буквочками, в онлайне. Все на работе сидят. За полчаса со всеми новостями успеете обменяться. А самые ленивые из вас все свои новости скопируют и из буфера повставляют в каждое окошко.

Интернет дает возможность осуществлять конференц-связь. "В урочный день, в урочный час" собираются Ваши коллеги/друзья/родственники на определенном канале IRC или в чате, и обсуждают все необходимое. Не всякий телефон на такое способен.

Ну, и наконец, "last but not least". Многие девушки попадаются в ловушку "домашнего" общения. Раньше они приходили домой после работы, и, чтобы не помереть со скуки в одиночестве, приходилось смывать дневной макияж, накладывать вечерний, делать прическу "не хуже, чем у подруги", менять узкие офисные туфли, от которых ноги за день устали до смерти, на мягкие полуботинки, и ехать через полгорода в гости к той самой подруге "с прической", которая тоже пришла с работы и теперь варит борщ. Сидеть у нее на кухне и блистать тщательно сделанным маникюром. А назавтра - то же самое, но к другой подруге. Подруг-то много. А что теперь?

Теперь по приходе домой - никакой прически, крем-маску на лицо, на измученные ненавистными лодочками ноги - теплые шерстяные носки, и никакой обуви! В кресло с ногами, выход в интернет - и рассказываем подругам про новый вариант макияжа и то, как хорош виртуальный маникюр:).

А если всерьез, то регулярное общение он-лайн действительно может заменить большую часть "живого" общения с друзьями - особенно в условиях, когда выходить из дому очень уж не хочется (погода, физическая усталость, лень), благодаря тому, что в контакт-листе или чате всегда много людей - они создают эффект живого присутствия, будто вечер проведен в приятной компании. Поскольку быть приятным в интернете очень несложно. О эффекте "живого присутствия" и о том, как можно быть весьма приятным собеседником в интернете, мы еще поговорим.

Вы улыбаетесь? Юмор, кстати, у "эпохи интернета" тоже специфический. "Знаете, когда программисту пора обращаться к психологу? Когда, чтобы договориться с женой о том, кто заберет ребенка из садика, ему приходится устанавливать дома локальную сеть из двух компьютеров и разговаривать со своей половинкой через ICQ!". А хотите узнать, почему меня этот анекдот не рассмешил? Потому что для моей подруги с ее мужем-программистом это уже реалии сегодняшнего дня. Их компьютеры, составляющие, очевидно, как и подруга с мужем, маленькую ячейку сетевого общества, стоят рядом на обеденном столе...

Список литературы

Ева Морозовская. Почему люди выбирают общение через интернет?