Порядок урегулирования споров.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика, от своего имени и за счет Заказчика оказать определенные настоящим Договором транспортно-экспедиционные услуги, связанные с перевозкой грузов автомобильным транспортом (далее – транспорт, транспортное средство, ТС), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя согласно настоящему Договору.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Услуги оказываются Исполнителем на основании Заявок на перевозку (далее – Заявка), которые являются поручением Исполнителю на организацию фактического(их) рейса(ов) по перевозке груза. Форма Заявки устанавливается Сторонами в Приложении № 1 к настоящему Договору. Заявки является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются положениями настоящего Договора и нормами действующего законодательства РФ.

 

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Исполнитель обязан:

3.1. Принимать от Заказчика заявки, рассматривать и акцептовать их в течение 5 (пяти) часов с момента получения заявки путем направления Заказчику по электронной почте подписанной Заявки уполномоченным лицом Исполнителя печатью Исполнителя. С указанием марки транспортного средства, предоставляемого Заказчику для перевозки грузов, регистрационного номера транспорта, Ф.И.О., паспортных данных водителя, а также номер мобильного телефона водителя.

3.2. Подавать под погрузку, в установленное заявкой место и время, технически исправный транспорт в количестве и по типам кузова, установленным в Заявке, отвечающим требованиям, указанным в заявке, а также обеспеченный всеми необходимыми для выполнения перевозки документами.

3.3. Принять груз от Грузоотправителя и выдать груз Грузополучателю по количеству грузовых мест, целостности упаковки грузового места, с проставлением отметки в товарно-транспортной накладной о количестве принятых единиц грузовых мест.

3.4. Осуществлять контроль за размещением груза в транспортном средстве, проверять соответствие крепления и состояния груза в автотранспортном средстве на предмет соблюдения условий безопасности движения и обеспечение сохранности груза, при нарушении - срочно извещать Заказчика о выявленных недостатках в креплении и укладке груза, перегрузке ТС по тоннажу.

3.5. Принимать на себя ответственность за сохранность в пути транспортируемого груза по количеству грузовых мест и целостности упаковки грузовых мест, в случае нарушениях целостности пломбы.

3.6. Контролировать техническое состояние транспортных средств, используемых при перевозке грузов, и в случаях возникновения неисправностей ТС как на момент погрузки, так и в пути следования за свой счет обеспечить ремонт или замену неисправного транспортного средства.

3.7. В сроки, указанные в Заявках Заказчика, обеспечивать доставку принятых грузов по адресу Грузополучателя, указанному Заказчиком в Заявках.

3.8. В случае соответствующих указаний Заказчика в Заявке и товаротранспортной накладной соблюдать температурный режим и иные условия перевозки груза.

3.9. Не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней с даты доставки груза предоставлять Заказчику по электронной почте скан копии документов, указанных в п.5.2 настоящего Договора, для оплаты услуг.

3.10. Не позднее, чем через 15 (пятнадцать) календарных дней с даты доставки груза предоставлять Заказчику оригиналы документов, указанных в п.5.2 настоящего Договора. Датой передачи документов является дата личного вручения документов, либо дата отправления документов Почтой России заказным письмом.

3.11. По поручению Заказчика, осуществлять за его счет и в его пользу страхование груза по согласованным ставкам страхования с обязательным предоставлением копии страхового полиса и документов, подтверждающих понесенные Экспедитором на страхование расходы, не позднее следующего после отгрузки дня с последующим предоставлением оригинала страхового полиса, и заверенных копий документов, подтверждающих понесенные Экспедитором на страхование расходы, в срок, указанный в п. 3.9. Договора.

3.12. По запросу Заказчика предоставлять информацию о местонахождении транспортного средства с грузом.

3.13. В случае отказа Грузополучателя принять груз, сообщать Заказчику об этом факте в течение 1 (одного) часа с момента получения отказа Грузополучателя. В случае отсутствия указания Заказчика о доставке груза в указанный срок возвращать такой груз Грузоотправителю за счет Заказчика. Если отказ Грузополучателя от приема груза связан с нарушением условий настоящего Договора Исполнителем, то доставка груза до следующего пункта, указанного по распоряжению Заказчика осуществляется за счет Исполнителя.

3.14. Выдавать доверенность водителю транспортного средства на получение груза от Грузоотправителя и доставку груза Грузополучателю в двух экземплярах и предоставлять их Грузоотправителю перед погрузкой и грузополучателю перед разгрузкой транспортного средства.

3.15. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

3.16. В случае, если перевозка груза требует соблюдения температурного режима, то отмечать совместно с Заказчиком температурный режим перевозки, температуру груза перед погрузкой и температуру в кузове рефрижератора ТС, а также совместно с Грузополучателем температуру груза при выгрузке и температуру в кузове рефрижератора ТС в товарно-транспортной накладной с заверением указанных отметок подписями представителей Исполнителя и Заказчика. Односторонние записи являются недействительными.

3.17. В случае обнаружения в пункте выгрузки повреждения упаковки грузового места и утраты, недостачи или повреждения груза незамедлительно уведомить об этом Заказчика, составить соответствующий Акт с участием представителя Заказчика или Грузополучателя в зависимости от указаний Заказчика. Акт должен быть подписан представителями Исполнителя и Заказчика/Грузополучателя. В случае отсутствия Акта подтверждением недостачи/утраты груза является расхождение между объемом/ количеством/весом груза, указанным в ТТН, ТН и загруженным в транспортное средство и объемом/количеством/весом груза, доставленным Грузополучателю, согласно его отметкам, в указанных документах, а также актах, составленных по форме Грузополучателя, в случае нарушениях целостности пломбы.

 

Исполнитель вправе

3.18. Требовать от Заказчика возмещения документально подтвержденного ущерба в случае отмены Заказчиком акцептованной Заявки в более короткий срок до предполагаемого времени начала погрузки, чем установленный в п.4.17. настоящего Договора.

3.19. Отказаться от исполнения Заявки в случае, если

3.19.1. на груз Заказчиком не оформлены товарно-транспортные и другие обязательные товаросопроводительные документы;

3.19.2. вес/объем предъявляемого груза, перевозка которого должна осуществляться на одном транспортном средстве превышает грузоподъемность транспортного средства, поданного под погрузку согласно Заявке. За исключением случаев, когда именно этот вес и объем указан в согласованной заявке как подлежащий погрузке в это транспортное средство. В этом случае Исполнитель за свой счет обязуется организовать доставку груза дополнительным транспортным средством или заменить транспортное средство, грузоподъемность которого не подходит под согласованные Сторонами вес и объем груза;

3.19.3. при наружном осмотре упаковки грузового места будут замечены такие недостатки, которые вызывают опасения утраты, порчи или повреждения груза в пути, а Заказчик по требованию Экспедитора не заменит такую упаковку.

3.19.4. температура предъявляемого для перевозки груза отличается от предельно допустимых максимальных и минимальных значений температурного режима хранения и перевозки такого груза, указанного Заказчиком в Заявке.

3.19.5. груз не может быть доставлен вследствие явлений стихийного характера, из-за дорожных или климатических условий, вызвавших временное прекращение или ограничение перевозок грузов по автомобильным дорогам.

3.20. В случае возникновения спора об выполнении Исполнителем обязательства, предусмотренного п.3.8. настоящего Договора, вправе ссылаться на данные, полученные от устройства регистрации температуры в кузове ТС в присутствии представителя Заказчика, если иное, в том числе неисправность устройства, не было установлено заключением экспертного учреждения.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

Заказчик обязан:

4.1. Не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до предполагаемого времени начала погрузки подавать Исполнителю Заявку путем ее направления по электронной почте с подписью и печатью уполномоченного лица Заказчика.

По отгрузкам, приходящимся на выходные, праздничные дни и первый рабочий день после праздничных/выходных дней, если за праздничным днем следует выходной день, предельный срок для подачи Заявки Заказчиком составляет 16 часов последнего рабочего дня, предшествующего выходным или праздничным дням.

4.2. Предоставить Исполнителю в Заявке всю необходимую информацию о характере и особенностях груза.

4.3. До начала погрузки подготовить груз к передаче Исполнителю (упаковать, промаркировать), способом, исключающим повреждение груза при перевозке и соответствующим государственным стандартам и / или техническим условиям.

4.4. Предъявить груз, позволяющей Исполнителю осуществить его прием по количеству грузовых мест и целостности упаковки грузового места, с проставлением отметки в товарно-транспортной накладной о количестве переданных единиц грузовых мест.

4.5. Если при наружном осмотре упаковки грузового места Исполнителем будут замечены такие недостатки, которые вызывают опасения утраты, порчи или повреждения груза в пути, по требованию заменить такую упаковку.

4.6. Погрузить груз в транспортное средство в пункте погрузки и выгрузить груз из транспортного средства в пункте разгрузки своими силами и за свой счет не позднее истечения нормативного срока погрузки/разгрузки который составляет 12 (двенадцать) часов. Нормативное время исчисляется с момента проставления Грузоотправителем/Грузополучателем отметки в Путевом листе и товарно-транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства под погрузку/выгрузку.

4.7. Указывать в Путевом листе и товарно-транспортной накладной фактическое время прибытия и убытия транспортного средства к месту погрузки/разгрузки.

4.8. В случае, если перевозка груза требует соблюдения температурного режима, то отмечать температурный режим перевозки, температуру груза перед погрузкой и температуру в кузове рефрижератора ТС, в товарно-транспортной накладной с заверением указанных отметок подписями представителей Исполнителя и Заказчика. Односторонние записи являются недействительными.

4.9. В течение нормативного времени предоставить водителю ТС на предъявленный к перевозке груз все необходимые и надлежаще оформленные транспортные и товаросопроводительные документы.

4.10. По окончании погрузки опломбировать транспортное средство и указать номер пломбы в товарно-транспортной накладной.

4.11. Обеспечить наличие доверенности на получение груза у материально-ответственного работника Грузополучателя и передачу ее водителю ТС.

4.12. В случае обнаружения в пункте выгрузки повреждения упаковки грузового места и утраты, недостачи или повреждения груза составить соответствующий Акт с участием представителя Исполнителя. Акт должен быть подписан представителями Исполнителя и Заказчика или Грузополучателя по указанию Заказчика.

4.13. В случае отказа Грузополучателя принять груз в течение 4 (четырех) часов дать Исполнителю указание о распоряжении грузом.

4.14. Своевременно и в полном объеме производить расчеты с Исполнителем по настоящему Договору.

4.15. Подписать Акт об оказанных услугах и передать его Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня его получения или в этот же срок передать Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта об оказанных услугах, в противном случае услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний и возражений.

4.16. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

 

Заказчик вправе:

4.17. В одностороннем порядке изменить или отозвать акцептованную Исполнителем Заявку не позднее чем за 20 (двадцать) часов до предполагаемого времени начала погрузки путем направления письменного уведомления Экспедитору по электронной почте. Изменение акцептованной Исполнителем Заявки осуществляется в порядке, предусмотренном пп.3.1 и 4.1. настоящего Договора для направления и акцепта Заявки.

4.18. требовать от Исполнителя возмещения убытков в случае отмены Исполнителем акцептованной Заявки.

4.19. Перед началом погрузки груза в транспортное средство провести внешний осмотр транспортного средства на его соответствие требованиям настоящего Договора, на пригодность для перевозки груза, указанного в Заявке.

4.21. При обнаружении неисправностей, неудовлетворительного санитарного состояния или других обстоятельств, которые могут повлиять на сохранность груза при перевозке, отказаться от погрузки груза в это транспортное средство, о чем делается отметка в Путевом листе, которая удостоверяется уполномоченным лицом Заказчика. В случае возникновения разногласий составляется Акт о несоответствии транспортного средства для перевозки груза, который подписывается уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя.

 

ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

5.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по настоящему Договору в размере тарифа, согласованного Сторонами в Заявках. Вознаграждение Исполнителя включено в стоимость услуг (тариф), плата в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн включена с размер тарифа, согласованного Сторонами в Заявках.

5.2. В порядке, установленном в п.3.9. настоящего Договора, Исполнитель передает Заказчику следующий комплект документов по каждой отдельной Заявке:

• Счет с подписями и оригинальной печатью, 1 экземпляр;
• Счет-фактура с подписями и оригинальной печатью, 1 экземпляр.
• Акт об оказанных услугах с подписью и печатью, 2 экземпляра;

· Документы, подтверждающие прием и выдачу груза (ТТН, ТН, ТРН, либо иные полученные на загрузке).

5.3. Заказчик оплачивает счета Исполнителя на условиях, описанных в каждой отдельной Заявке на перевозку, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя по настоящему Договору считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

5.4. Заказчик и Исполнитель ежемесячно производят сверку взаиморасчетов за оказанные Экспедитором услуги.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, по настоящему Договору, Стороны несут взаимную материальную ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Исполнителем и до выдачи груза Грузополучателю, в размере стоимости утраченного, поврежденного (испорченного) груза. Также возмещаются Заказчику документально подтвержденных убытки, вызванных неисполнением обязательств перед своими контрагентами в связи с ненадлежащим исполнением Исполнителем настоящего Договора и иных расходов, понесенных Заказчиком (явка представителя Заказчика к месту разгрузки, расходы на проведение экспертизы и т.д.). Стоимость груза определяется на основании товарно-транспортной накладной.

Исполнитель обязуется возместить Заказчику документально подтвержденные убытки в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза.

6.4. Исполнитель не отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки грузового места (бой, деформацию, течь и т.д.), если груз прибыл без следов повреждения наружной упаковки грузового места.

6.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в размере выплаты неустойки, предусмотренной в п.6.6. настоящего Договора.

6.6. Исполнитель уплачивает неустойку за:

6.6.1. неподачу транспортного средства по акцептованной Исполнителем Заявке, подачу транспортного средства, несоответствующего согласованной Заявке и условиям перевозки груза - 20 % от размера тарифа.

6.6.2. опоздание транспортного средства под погрузку более 3 часов - 10% от размера тарифа.

6.6.3. отказ от исполнения акцептованной заявки позднее, чем предусмотрено п. 3.19 Договора, но не позднее, чем за 6 (шесть) часов до времени подачи транспортного средства - 20% от размера тарифа.

6.6.4. отказ от исполнения акцептованной заявки позднее, чем за 6 (шесть) часов до времени подачи транспортного средства - 20% от размера тарифа.

6.7. Заказчик уплачивает неустойку за:

6.7.1. отказ от загрузки транспортного средства - 20 % от размера тарифа перевозки.

6.7.2. превышение нормативного времени погрузки/разгрузки транспортного средства, оформления документов – 4 000 (Четыре тысячи) рублей за каждые 24 (двадцать четыре) часа превышения.

6.7.3. нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя - 0,1% от несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.

6.8. Выплата неустойки и возмещение убытков производится Сторонами в течение 5 (пяти) банковских дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными силами, а именно: стихийные бедствия, пожар, наводнения, землетрясения, военные действия, блокады, постановления и нормативные акты, делающие невозможным исполнение условий настоящего Договора и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон. В этом случае Сторона, попавшая под вышеуказанные обстоятельства, должна сделать все возможное, чтобы избежать или уменьшить последствия этих обстоятельств, и сообщить в течение 5-ти рабочих дней другой Стороне об этих событиях и их возможных последствиях.

 

ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ.

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности решаться Сторонами путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным для Сторон.

7.2. Претензия/требование об уплате неустойки составляется в письменной форме с приложением документов, подтверждающих заявленные требования, и передается виновной Стороне.

7.3. Претензия/требование об уплате неустойки должна быть рассмотрена Стороной и удовлетворена/не удовлетворена в течение 5 (Пяти) банковских дней со дня ее получения. Уведомление об удовлетворении/отклонении претензии составляется в письменной форме и передается Стороне, заявившей о своих требованиях. Отказ от удовлетворения претензии, оплаты неустойки должен быть мотивирован и документально подтвержден.

7.4. Стороны производят взаиморасчет в течение следующих 10 (десяти) банковских дней после получения уведомления об удовлетворении/частичном удовлетворении претензии/требования об уплате неустойки.

7.5. В случае если разногласия Сторон по исполнению настоящего Договора не могут быть решены в претензионном порядке, то они подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: