 |
Рекламный тур – см. Ознакомительный тур.
|
|
|
|
Классификация размещения
DBL (Double) – (Дубль) Двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью
TWIN (Твин) – Двухместный номер с двумя раздельными кроватями
SGL (Single) – (Сингл) Одноместный номер
EXB (extra bed) - дополнительная кровать
Triple (Трипл) – трехместный номер
Ch (child) – маленький ребенок, например 2-6 лет
CH – большой ребенок, как правило до 12 лет, но в ряде отелей – до 15 лет
Sc (Single + child) – маленький ребенок + 1 взрослый
SC – большой ребенок + 1 взрослый
Dc (Double + child) – маленький ребенок + 2 взрослых
DC – большой ребенок + 2 взрослых
DBL+2CHD (2-6) – двое взрослых + 2 детей от 2-6 лет
2 ADL +2 CHD (2-6) (2-12) – двое взрослых + 2 детей от (первый от 2-6, второй – от 2-12)
2 ADL + 2 CHD (6-12) – 2 взрослых + 2 детей от 6-12 лет
Inf. (infant) – ребенок от 0-2 лет
Qdpl - четырехместный номер
Tripl + 1 CHD (2-6) – трехместный + 1 ребенок от 2-6 лет (Family room)
3 ad + 1 CHD (2-12) - трехместный + 1 ребенок 2-12 лет(Family room)
3ad +2 ch (2-6) – трехместный + 2 детей от 2-6 лет (Family room)
3ad + 2ch (2-12) (2-6) – трехместный + 2 детей: первый ребенок 2-12 лет, второй – 2-6 лет (Family room)
3ad + 2ch (2-12) – трехместный + 2 детей 2-12 лет(Family room)
4ad +1ch (2-5) – четырехместный + 1 ребенок 2-5 лет
4 ad +1ch (6-12) – четырехместный + 1 ребенок 6-12 лет
5ad - пятиместный
BO (bed only) – размещение без питания
Классификация номеров
1 BDRM – апартаменты с одной спальней
2BDRM – апартаменты с двумя спальнями
Apartment (Апартаменты) – тип номеров в гостиницах, приближенных к виду современных квартир, имеющих места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера): двух и более комнатная квартира с кухней.
Balcony room – номер с балконом
BG (bungalow) – бунгало – отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.
|
|
|
Cabana – постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
De Luxe – номера повышенной комфортности
Duplex – двухэтажный номер
Executive floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг
Family room – семейный номер размером больше стандартного (часто из 2 комнат)
Honeymoon room – номер для молодоженов
HV (holiday village) – отель, представляющий собой комплекс бунгало
King size bed – королевская кровать (шириной больше 180 см)
King Suite – «Королевский сьют»
MB (main building) – основное здание
New building – новый корпус
Sitting area – зона для отдыха – часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда также диван.
Standart – стандартная комната
Studio – однокомнатный номер, больше стандартного с небольшой низкой перегородкой; или однокомнатная квартира с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.
Suite – номер повышенной комфортности: как правило одна комната большой площади, имеет зону для отдыха.
Suite Executive – как правило, сьют с двумя спальнями.
Suite Junior – номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.
Suite Mini – номерулучшенной категории (лучше, чем Superior)
Suite Senior – номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный: гостиная и спальня
Superior – комната большего размера, чем стандартная
Superior Chalet – шале повышенной комфортности
Superior/Main Building – комната большего размера в главном здании
Connected rooms – совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.
Классификация вида из номеров
Beach view (Бич вью) – вид на пляж
City view (Сити вью) – вид на город
Dune view (Дюн вью) – вид на песок
Front (Фронт) – первая береговая линия
Garden view (Гарден вью) – вид на сад
Land view (Лэнд вью) – вид на окрестности
|
|
|
Mountain View (Маунтин вью) – вид на горы
Ocean view (Оушен вью) – вид на океан
Pool view (Пул вью) – вид на бассейн
River view (Ривер вью) – вид на реку
ROH (run of the house) – размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна
Sea side view (SSV) – боковой вид на море
Sea view (Си вью) – вид на море
Valley view (Валей вью) – вид на долину
Классификация питания
Ep(нет) – без питания
BB (Bed & Breakfast) - завтрак
HB (Half Board) - полупансион
HB+ - расширенный полупансион
FB (Full Board) – полный пансион
FB+ - расширенный полный пансион
Mini all Inc – полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве
All Inc (All inclusive) – (все включено) питание в течение дня, включая напитки местного производства в неограниченном количестве
Ultra all Inc – питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе и спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля
Elegance all Inc – разновидность Ultra all Inc
VIP all Inc – разновидность Ultra all Inc
Super all Inc – разновидность Ultra all Inc
De Luxe all Inc – разновидность Ultra all Inc
VC all Inc – разновидность Ultra all Inc
Superior all Inc – разновидность Ultra all Inc
MEGA all – разновидность Ultra all Inc
Superior all Inc VIP Service – разновидность Ultra all Inc
Royal Class all Inc – разновидность Ultra all Inc
Ultra deluxe all Inc – разновидность Ultra all Inc
Extended all Inc – разновидность Ultra all Inc
Excellent all Inc – разновидность Ultra all Inc
Max all Inc – разновидность Ultra all Inc
High class all Inc – разновидность Ultra all Inc
Imperial all Inc – разновидность Ultra all Inc
Continental Breakfast – (континентальный завтрак)легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
Английский завтрак – полный завтрак
Американский завтрак (American buffet) – аналог континентального завтрака +
различные нарезки (сыры, колбасы) и горячие блюда (омлет, сосиски)
A-la-carte («а ля карт») – меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой
Питание по меню – ограниченное число блюд из меню, кроме морепродуктов
Туристический словарь
Авиатариф – стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние; в международных перевозках различают индивидуальные, групповые и специальные тарифы.
Аннуляция – отмена туристической поездки.
Апарт-отель – тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенных к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера)
|
|
|
Багажная квитанция – оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки
Береговое обслуживание – совокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т.д.), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки
Беспошлинный ввоз – пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами; обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных количествах
Блок-чартер – аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов
Бонусная система авиакомпании – система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т.д.
Бронирование – предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату.
Бюро обслуживания – бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение гостей транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.
Ваучер – документ, выданный туристической или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг (проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д.) и являющийся основанием для получения этого обслуживания
Виза – специальное разрешение соответствующих органов иностранного представительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства
Встреча и проводы – набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж/д. вокзала, из аэро- или морского порта в гостиницу и обратно
|
|
|
Гид – проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности
Дайвинг – подводное погружение с аквалангом.
Дайв-сайты – природные или техногенные объекты под водой, интересные для осмотра дайверами – ландшафты (коралловые рифы, колонии морских обитателей и др.) затонувшие суда и иные технические объекты, затонувшие города.
Дайв-сафари – морской круиз с целью занятия дайвингом.
Договор франшизы – договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт); предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг.
Дорожный чек – банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу; банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п.
Дьюти-фри (DUTY FREE) – система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромов и других транспортных средств или в отдельных местах, посещаемых иностранцами (как правило, основные товары – сигареты, алкоголь, парфюмерия и сувениры)
Евролайн (Euroline) – международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний; система «Евролайн» соединяет между собой 21 крупнейший город Европы; при использовании специального проездного билета «Евролайн пасс» можно в течение от 30 до 60 дней получать значительные скидки на пассажирские автобусные рейсы по Европе без возрастных ограничений.
Железнодорожный круиз – железнодорожная туристическая поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для перевозки, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.
Замкнутый круговой маршрут – круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта
Зеленый коридор – место пересечения границы при провозе вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.
Индивидуальный тур – тур с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом (или небольшой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу.
Интер-райл – система проездных билетов на ж/д. транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны без ограничений
|
|
|
Карточка прибытия – специальный бланк, заполняемый пассажиром, прибывающим в другую страну самолетом или теплоходом и сдаваемый пограничной службе.
Кайонинг – спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах без применения плавательных средств.
Кемпер – турист, путешествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом.
Кемпинг – лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало), с автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи.
Класс – разряд пассажирских железнодорожных вагонов, кают на теплоходах, мест в самолетах, устанавливаемый в зависимости от степени удобств, предоставляемых пассажирам (туристам).
Комбинированный билет – билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, «самолет-теплоход», «поезд-автобус» и т.д.)
Комплексное обслуживание – стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание.
Круиз – морская или речная туристическая поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т.д., включающая в программу береговое обслуживание.
Курортный сбор – в РФ – местный налог, плательщиками которого являются физические лица, прибывающие в курортные местности.
Манифест – список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных.
Маршрут – заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств.
Международный студенческий билет – документ определенной формы, подтверждающий факт учебы в университете или другом высшем учебном заведении; необходим для получения студентами ряда льгот при совершении туристических поездок.
Мини-бар – маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно эти напитки предлагаются за отдельную плату.
Мотель – гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам.
Неорганизованный туризм – самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристического сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими.
Норма багажа – максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке; нормы багажа дифференцированы по классам пассажирских мест.
Ознакомительная поездка – бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпаний с целью их ознакомления с определенными туристическими маршрутами и центрами; обиходное название «рекламник».
Организатор тура – частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой; как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту.
Организованный туризм – поездка, организуемая туристическими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.
Пансион – небольшая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, обычно проживающими в этом же здании.
Паркинг – место для стоянки автотранспорта (платной или бесплатной).
Паром – самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж/д. вагонов и пр.) при перевозке через водоемы (моря, проливы и пр.).
Парасейлинг (Parasailing) – катание на парашюте, который привязан тросом к моторной лодке.
Параглайдинг (Paragliding) – полеты на параплане с использованием подъемной силы восходящих потоков воздуха.
Перевес багажа – излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного транспортной компанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.
Планкарта – схема расположения мест в каютах или купе.
Плацкарта – дополнительная к проездному билету карточка или ж/д. квитанция на право занятия определенного места в поезде дальнего следования.
Полетный купон – часть билета, в обмен на которую авиакомпания предоставляет пассажиру перевозку на указанном в ней участке.
Посадочный талон – карточка, выдаваемая пассажирам на воздушных и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке.
Расчетный час – момент начала (окончания) суток (обычно 12:00 дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующие сутки.
Рафтинг – сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами.
Регистрационная карточка – выдаваемый в ряде стран пограничными властями временным посетителям при въезде в страну и возвращаемый ими пограничным властям при выезде из страны документ, подтверждающий регистрацию этих посетителей властями данной страны.
Регулярный рейс – рейс, выполняемый постоянно в течение определенного срока в соответствии с заранее опубликованным расписанием.
Рекламация – претензия; заявление одной стороны о том, что другая сторона не выполнила (полностью или частично) лежащих на ней обязательств, и требование в связи с этим соответствующего возмещения.
Рекламный тур – см. Ознакомительный тур.
Ресепшн (Reception) – стойка регистрации в отеле, туристическом центре и т.д.
Рецепция – общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных-портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля.
Рум сервис (Room service) – обслуживание в номере (еда и напитки из ресторана по меню на заказ).
Ручной багаж (кладь) – вещи, который пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной оплаты перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире.
Сафари – туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило, в странах Центральной Африки.
Семейный план – система скидок со стоимости размещения, предоставляемых гостиницами в некоторых странах членам одной семьи, путешествующим вместе.
Сертификация услуг – процедура проверки качества предлагаемых продуктов туристической фирмы с последующей выдачей сертификата соответствия качества.
Система «Фортуна» - продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно только по приезде на место отдыха; система гарантирует размещение в отеле не ниже заранее определенной категории; преимущественно распространена в странах массового спроса.
Ски-пасс – разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде.
Сноубординг – спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске.
Сноркелинг (Snorkeling) – плавание с маской и трубкой в ластах.
Сопровождающий – служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки.
Страховая сумма – денежная сумма, в пределах которой может быть оказана необходимая помощь; перечень предоставляемых услуг непрямую зависит от размера суммы; в некоторых странах существует строго установленный лимит – не менее 30000 USD, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране.
Страховая премия – вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые, как правило, составляют 0,5-1 USD за каждый день пребывания за рубежом. Для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма.
Таймшер – покупка права пользования номером на одну - две недели в той или иной гостинице (пансионе, апартаментах) в течение продолжительного периода; при этом, как правило, создаются условия для обмена, что позволяет владельцам таймшеров менять места отдыха; транспортные расходы в оплату таймшера не входят.
Такс фри (tax free) – система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами; как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы; деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания.
Талассотерапия – оздоровительные процедуры с использованием свойств морской воды, грязей и водорослей.
Таможенная декларация – письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах, подлежащих декларированию.
Таможенная пошлина – налог, которым облагаются товары, пропускаемые через границу какой-либо страны.
Таможенные льготы – частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров.
Таможня – государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и личных вещей, провозимых через границу, а также взимание таможенной пошлины.
Тарифы авиабилетов – дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов. Некоторые виды тарифов: экскурсионный – бронь в любой день, обратная дата может быть открыта в пределах срока действия тарифа, сдача билета в любой момент с потерей небольшой суммы. Молодежный тариф - скидка около 20% от основного экскурсионного тарифа. Групповой тариф – льготный тариф для группы от 6-10 человек на срок пребывания от 6 дней до 1 месяца. APEX – бронь не менее, чем за 7 дней, даты вылета туда и обратно строго фиксированы, штраф при сдаче билетов за 7 и более дней до вылета 50%, при более поздней сдачи билетов деньги не возвращаются. PEX – бронь в любое время, дата вылета строго фиксируется, штраф 50% при возврате билета до регистрации вылета.
Топлесс (topless) – использование раздельного купальника без верхней части (в некоторых странах не рекомендуется или воспрещается).
Транзит – провоз пассажиров (туристов) из одной страны в другую через промежуточную страну.
Трансфер – любая перевозка туриста внутри туристического центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро- или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно и т.д.)
Треккинг – пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников.
Тур – туристическая поездка по определенному маршруту в определенный срок с определенным комплексом услуг (перевозка, размещение, питание и др.); различаются индивидуальное и групповое путешествия.
Турдокументы – документы, выдаваемые туристам обслуживающей их туристической фирмой в обмен на ваучер в первом пункте обслуживания (гостиничные талоны, талоны на питание и экскурсии), по которым туристам предоставляются конкретные туристические услуги.
Туристическая фирма – предприятие, осуществляющее сбыт туристических услуг потребителям; в зависимости от функций, выполняемых туристическими фирмами, их разделяют на турагентов и туроператоров.
Туроператор – оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом их через розничных турагентов.
Форс-мажор – обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющейся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.)
Фотосафари – туристическая поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания
Фрахтование – заключение чартера
Хостел – разновидность гостиниц с небольшим набором услуг.
Чартер – договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т.п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок.
Шенгенская виза – единаявиза дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы (Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, Испания, Италия, Португалия, Швеция, Швейцария, Норвегия, Финляндия, Дания, Австрия, Греция) в течение срока действия визы.
Шведский стол – вид самообслуживания в ресторанах и кафе, отличающейся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, выставленных в зале.
Шоп-тур (shop tour) – туристическая поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания.
|
|
|
12 |
