 |
Основные функции системы управления по видам деятельности
|
|
|
|
Лекция 1
Информация и информационные потоки
1. Понятия информации и ее экономическая сущность
2. Роль и значение информации в логистике.
3. Информационный поток и его классификация
Вопрос 1. Понятия информации и ее экономическая сущность
Информация (экономическая) — совокупность функционирующих в экономических объектах различных сведений (об общественных процессах производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование и др.
Одной из первых проблем на предприятии – отсутствие сбора информации на предприятиях. В основном информация носит не точный, не оперативный и не преемственный характер. Зачастую компании терпят крах по причине несвоевременной, либо недостоверной полученной информации.
При рационализации логистических процессов в прошлом основное внимание, как правило, уделялось физическому подъемно-транспортному процессу. Сегодня внимание все более обращается на информационный поток, при помощи которого планируют материальный поток, управляют им и контролируют его. Улучшение информатики и организации нередко может принести больший эффект, чем технические инновации.
Каждое движение материалов связано с передачей информации. Информационный поток бывает более сложным, чем материальный, он охватывает и такие подразделения предприятия, через которые материал прямо не проходит.
Информация становится логистическим производственным фактором, а именно:
Ø сокращение складирования (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, замена складирования готовой продукции складированием полуфабрикатов и сырья);
|
|
|
Ø ускорение транспортировки (согласованность всех звеньев транспортной цепочки).
Недостаток своевременной информации вызывает накопление материала, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.
Рынок предъявляет предприятиям значительные требования:
Ø надо все быстрее модернизировать продукцию,
Ø лучше владеть ценами,
Ø учитывать расходы,
Ø анализировать эффективность отдельных заказов и продуктов.
От крупносерийной продукции «для складирования» (по усмотрению производителя, т.е. конкретных заказов в момент запуска производства) в ряде отраслей все чаще переходят к штучному производству по конкретным заказам с быстрыми поставками. Чтобы предприятие могло оперативно реагировать на требования рынка, ему необходимо повысить:
¯ прозрачность деятельности (надо располагать актуальными данными о состоянии и тенденциях развития рынка);
¯ гибкость (изменения требований рынка надо быстро внедрять в производство);
¯ эффективность (требования рынка должны выполняться с предельно низкими издержками, чтобы предприятие выдерживало конкуренцию).
Информационная техника может значительно способствовать выполнению этих требований. Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных вычислительных систем, но прозрачность и гибкость значительно повышаются лишь в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые «перешагивают» границы между подразделениями предприятия.
В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах.
|
|
|
Вопрос 2. Роль и значение информации в логистике.
Формирование экономической информации предприятия
Основные функции системы управления по видам деятельности
Планирование:
· постановка цели;
· формулирование задач;
· выбор пути решения задач для достижения поставленной цели;
• выбор вариантов альтернативных действий.
Организационная работа:
• создание организационной системы для реализации поставленных целей;
· распределение обязанностей между исполнителями;
• координация действий исполнителей на основе внутренних информационных связей, объединяющих разные уровни управления;
• установление каналов связи (линейных и нелинейных).
Контроль:
· сопоставление фактических результатов с плановыми;
·пересмотр планов, если они не могут быть выполнены;
·выявление и регулирование отклонений от плана.
Оценка принятых решений и выявление причин отклонений (недостатки планирования, неверный выбор действий, несоответствие системы контроля требованиям управления, выбор неверной цели).
Внутренняя информационная связь:
· обмен информацией и отчетностью;
• конкретизация задач каждого подразделения на предстоящий бюджетный период;
• определение условий работы каждого руководителя подразделения и требований (потребностей и ограничений) к нему смежных подразделений.
Вопрос 3. Информационный поток и его классификация
Цели и роль информационных потоков в логистических системах
Информационный поток (ИП) – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.
Существуют следующие виды информационных потоков:
¨ в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный и вертикальный;
¨ в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;
¨ в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной.
Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:
|
|
|
¯ опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
¯ опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;
¯ одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;
¯ вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки грузов по количеству и качеству, разнообразные претензии, подтверждения.
ИП характеризуется следующими показателями:
- источник возникновения,
- направление движения материального потока (МП). Путь, по которому движется ИП, может не совпадать с маршрутом движения МП,
- скорость передачи и приема,
- интенсивность потока.
Таким образом, управлять информационным потоком можно следующим образом:
œ изменяя направление потока;
œ ограничивая скорость передач до соответствующей скорости приема;
œ ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.
Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. За единицу количества информации принята двоичная единица – бит. При использовании ЭВМ информация измеряется байтами, килобайтами, мегабайтами.
В практике хозяйственной деятельности информация может измеряться также:
* количеством обрабатываемых или передаваемых документов;
* суммарным количеством документострок, обрабатываемых или передаваемых документов.
|
|
|
