 |
Бесплатная доставка (далее Скидка) оформляется путем предоставления скидки на стоимость доставки.
|
|
|
|
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА НА САЙТЕ LEEROOM.RU
Общие положения
Заказчик – лицо, заказавшее услуги или товар на сайте leeroom.ru (далее – сайт), уведомленное о стоимости товара, дополнительных услуг и операций.
Исполнитель – лицо, предоставляющее товары, услуги и операции для Заказчика.
Доставщик – лицо доставляющее заказ Заказчику.
Условия – настоящие условия доставки товара.
ГСМ – Горюче-смазочные материалы, затраченные лицом, производящим доставку заказа Заказчику.
ТК – транспортная компания, обеспечивающая передачу заказа от Исполнителя к Заказчику.
Перевозчик - стороннее лицо, принявшее на себя обязанность передачи товара от Исполнителя к Заказчику.
Доставка в регионы РФ.
Доставка товаров в населенные пункты регионов России осуществляется по средствам Перевозчика. Перевозчиком считаются: Транспортные компании и Почта России и другие организации и физические лица, производящие доставку заказа Заказчику.
Стоимость и сроки доставки регулируются Перевозчиком.
Стоимость и сроки доставки передаются Заказчику после оформления заказа и соглашения о способе доставки, до момента оплаты и начала транспортировки заказа.
Порядок осмотра и возврата товара при получении у Перевозчика производится в соответствии с пунктом 4 и 5 настоящего соглашения.
Отсутствие механизма доставки в конкретный населенный пункт.
При отсутствии механизма доставки в конкретный населенный пункт Исполнитель вправе отказать в осуществлении доставки. Возможность доставки в такой населенный пункт устанавливается путем переговоров между Исполнителем и Заказчиком.
|
|
|
В случае, если в конкретный населенный пункт нет возможности осуществить доставку, Исполнитель может произвести доставку в близлежащий населенный пункт с возможностью доставки, предварительно согласовав с Заказчиком.
Порядок приема заказа Заказчиком у Исполнителя (Доставщика, Перевозчика).
При получении заказа Заказчик должен убедиться в соответствии привезенного товара с заказом.
Возможность и вид упаковки товара согласовывается с Исполнителем перед отправкой товара Заказчику.
Осмотр заказа Заказчиком, либо его представителем, производится в присутствии представителя Исполнителя, либо Доставщика, либо представителя Перевозчика, кроме случаев, представленных в пункте 4.4 настоящих условий.
При осуществлении доставки Перевозчиком (ТК, Почтой России и др.), имеющих определенный порядок доставки Заказа, при котором нет возможности осмотреть заказ перед его приемом, Заказчик осматривает товар после его получения.
В случае, если заказ не соответствует надлежащим свойствам и характеристикам, Заказчик имеет право отказаться от заказа не производя оплату заказа, но возместив убытки по доставке на основании п.п. 3 ст. 497 ГК РФ.
В случае, если заказ не соответствует надлежащим свойствам и характеристикам, а Заказчик в полном объеме, либо частично оплатил заказ, Заказчик имеет право вернуть оплату, за вычетом стоимости доставки на основании п.п. 3 ст. 497 ГК РФ.
При выявлении несоответствия внешнего вида товара, его количества, качества, а также иных характеристик и свойств товара в течение 7 (семи) дней после получения и оплаты товара Заказчик имеет право требовать: замену на идентичный качественный товар; возврат денег за товар ненадлежащего качества; снижение стоимости; замену на другой предмет с соответствующим перерасчетом.
|
|
|
Для оформления возврата товара необходимо выполнить действия описанные в пункте 5 настоящих условий.
При рассмотрении претензии Исполнитель имеет право оспорить ее путем проведения за свой счет экспертной оценки в течение 10 дней с момента ее принятия. Если в ходе проверки будет установлено, что изделие было продано с дефектами, то продавец вернет деньги потребителю. При отрицательном результате расходы, связанные с проведением экспертизы, ложатся на Заказчика.
Во избежание конфликтных ситуаций Исполнитель призывает к быстрому реагированию в случае получения некачественного заказа.
Возврат и обмен товара.
Возврат или обмен товара производится только в случае неустранимого производственного брака или несоответствия заказанной Заказчиком модели (пересорт).
Возврат товара или обмен возможен только при соответствии следующих условий: товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеются документы, подтверждающие факт покупки и не истек срок подачи претензии (7 календарных дней с даты получения заказа).
Срок подачи заявления о возврате 7 (семь) календарных дней.
Гарантийные обязательства не являются действительными в следующих случаях: повреждена и (или) отсутствует упаковка, отсутствует бирка, нарушение внешнего вида при неправильном уходе и использовании товара.
5.5. Способы подачи заявления на возврат или обмен: а) подача заявления в электронном виде на сайте leeroom.ru в нижней части сайта; б) Письмо на электронный адрес службы доставки (order@leeroom.ru).
При подаче заявления на возврат, необходимо обязательно указать следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер заказа, дата заказа, наименование товара, модель, описание дефектов, причина возврата.
Обмен товара производится только после получения бракованного товара Исполнителем.
Бесплатная доставка
Исполнитель предоставляет возможность бесплатной доставки, при выполнении условий описанных последующих пунктах раздела 6 настоящих условий.
Бесплатная доставка (далее Скидка) оформляется путем предоставления скидки на стоимость доставки.
|
|
|
