 |
Определение показателей качества выбранного объекта
|
|
|
|
Для начала ознакомимся с общими положениями показателей качества:
Показатель качества – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции или услуги, составляющая ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления.
Показатели назначения: классификационные, конструктивные, состава продукции, структура продукции;
Показатели надежности: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость;
Показатели технологичности: показатели материалоемкости изделия, показатели себестоимости,
Показатели стандартизации и унификации – использование стандартных составных частей
Экономические показатели – срок окупаемости
Показатели безопасности – показатели безопасности при функционировании и обслуживании
Экологические показатели – показатели, связанные с использованием материальных ресурсов природы
Показатели экономического использования сырья, материалов: показатели экономичности потребления изделием материальных и трудовых ресурсов.
Показатели качества относящиеся к выбранному объекту:
1. Показатели назначения
1.1. Габаритные размеры
Размер корпуса: 40 мм
Высота: 12,1 мм
1.2. Масса
6,56г
2. Показатели надежности
2.1. Безотказность
где, P(t) - вероятность безотказной работы
N – число наблюдаемых изделий
N0 – число отказавших изделий за время t.
, при времени наблюдения t=1 год.
2.2. Долговечность
Средний срок службы: 
где, Тсл – срок службы i -го изделия
N – число наблюдаемых изделий
2.3. Ремонтопригодность
где, µ(t) – интенсивность восстановления
Тв – среднее время восстановления
|
|
|
2.4. Сохраняемость
Средний срок сохраняемости: 
где, Тс – срок сохраняемости i -го изделия
N – число наблюдаемых изделий
3. Эстетические показатели
3.1. Качество упаковки и документации, 4,5 балла
3.2. Качество производственного использования, 4,3 балла
4. Показатели эргономичности
4.1. Удобство ношения, 4,4 балла
4.2. Удобство управления, 4,8 баллов
4.3. Удобство о получении информации, 4,9 баллов
5. Показатели стандартизации и унификации
5.1. Использование стандартных составных частей
6. Функциональные показатели
6.1. Точность, 4,9 баллов
6.2. Защищенность устройства, 5 баллов
7. Экономические показатели
7.1. Цена изделия, 4350руб
8. Патентно-правовые показатели
8.1. Показатели патентной защиты
В результате определения показателей качества часов, были представлены те показатели, которые непосредственно характеризуют его в большей степени, но для данного объекта экологические показатели и показатели экономичности рассматриваться не будут, потому что для данной продукции они незначительны, т.е. занимают очень малую степень важности, и в результате мы их исключили.
На основании анализа было разработано дерево показателей качества (рис. 2)
Рисунок 2 - «Дерево качества» (структурная схема показателей качества мужских наручных часов)
Определение коэффициентов весомости единичных и комплексных (интегральных) показателей качеств
Для определения коэффициентов весомости показателей качества воспользуемся шкалой экспертной оценки:
А – частота возникновения или проявления свойства:
1 2 почти никогда
3 4 случается
5 6 часто
7 8 почти всегда
9 10 всегда;
В – возможность обнаружения этого свойства:
1 2 никогда
3 4 редко
5 6 систематически
7 8 часто
9 10 всегда;
С – последствия:
1 2 никаких
3 4 очень мало и незаметно
5 6 частично влияет на здоровье
7 8 возможны травмы
9 10 летальный исход.
|
|
|
Расчетные формулы:
; 
; 
|
|
|
