Вознаграждение тикетпро и возмещение расходов

О реализации билетов на посещение спортивных и/или культурно-зрелищных мероприятий

 

г. Минск 10 сентбря 2012 г.

 

____________________, именуемый в дальнейшем «Организатор», в лице ____________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Тикетпро», далее именуемое «Тикетпро» (или «Билетный оператор»), в лице заместителя директора Ранчинской В.Р., действующей на основании доверенности № 2 от 01.09.2012 г., вместе и по отдельности именуемые «Сторон», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Организатор поручает, а Тикетпро за вознаграждение от своего имени, за счет Организатора обязуется осуществлять посредством компьютерной системы реализации билетов, построенной на базе лизенционного программного обеспечения Тикетсофт (в дальнейшем – «Система»), комплекс действий по выпуску, учету в электронном виде (в дальнейшем – «эмиссия»), дистрибуции и реализации билетов на посещение спортивных и/или культурно-зрелищных мероприятий, проводимых Организатором (в дальнейшем – «билеты» или «билеты Тикетпро»).

1.2. Билеты могут быть реализованы Тикетпро самостоятельно либо через уполномоченных партнеров (в дальнейшем – «Партнер»).

1.3. Организатор является исполнителем, оказывающим приобретателям билетов услуги по посещению спортивных и/или культурно-зрелищных мероприятий, проводимых Организатором, (в дальнейшем – «мероприятие») по реализованным Тикетпро или Партнером билетам, и несет в полном объеме ответственность перед клиентом за неоказание или ненадлежащее оказание таких услуг в порядке, определенном настоящим договором и действующим законодательством.

1.4. Договор на посещение мероприятия между Организатором и приобретателем билета (в дальнейшем – «клиент») считается заключенным с момента продажи последнему Тикетпро или Партнером билета Тикетпро.

1.5. Количество доступных Тикетпро для реализации билетов (квота мест) определяется Организатором по согласованию с Тикетпро в письменной форме. Номинальная стоимость билетов определяется Организатором самостоятельно.

1.6 Основные понятия:

1.6.1. Система - билетная система Тикетсофт (в дальнейшем – «Система»), представляющая собой аппаратно-программный комплекс, выполняющий задачи по автоматизации процессов полного цикла от создания электронной базы данных билетов до реализации билетов, в том числе через Интернет.

1.6.2. Мероприятие – любое спортивное и/или культурно-зрелищное мероприятие, проводимое Организатором и представленное в перечне предлагаемых мероприятий на веб-ресурсе ООО «Тикетпро» www.ticketpro.by и другими доступными в Системе способами.

1.6.3. Билет Тикетпро – билет на бумажном носителе, выдаваемый клиенту Тикетпро или Партнером в подтверждение заключения договора на оказание услуг по посещению мероприятия между Организатором и клиентом и удостоверяющий право клиенту на посещение мероприятия.

Билет Тикетпро на бумажном носителе состоит из бланка Тикетпро с указанными в нем необходимыми и достаточными для посещения мероприятия данными и/или прилагаемого к нему фискального чека (или иного документа) об оплате стоимости билета. Бланк Тикетпро не является и не может рассматриваться сторонами как БСО.

1.6.4. Клиент – это приобретатель билета Тикетпро, которому Организатор оказывает услуги по посещению мероприятия.

1.6.5. Партнер – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, обеспечивающее и/или осуществляющее реализацию билетов клиенту.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:

2.1. Тикетпро обязуется:

2.1.1. Осуществлять реализацию билетов по форме билетов Тикетпро, оказывать иные услуги в порядке и сроки, оговоренные в приложении (-ях) к настоящему договору.

2.1.2. Реализовывать билеты по цене, сформированной Организатором, если иное не предусмотрено настоящим договором.

2.1.3. Выполнить настройку программно-аппаратного комплекса Системы в части корректного выполнения Организатором, Тикетпро и другими Участниками своих функций в Системе.

2.1.4. Обеспечивать техническую возможность заказа и реализации билетов возможностями Системы.

2.1.5. Обеспечивать правильное и своевременное отражение в Системе информации об операциях с билетами.

2.1.6. Осуществлять обработку операций с билетами, совершаемых в Системе.

2.1.7. Прекратить по письменному требованию Организатора реализацию билетов (частично или в полном объеме) не позднее 12 часов со времени поступления требования от Организатора о прекращении продажи билетов.

2.1.8. Письменно, по факсу или электронной почте, уведомлять участников о возможных временных сбоях в работе программно-аппаратного комплекса Системы по причине осуществления планового технического обслуживания, при проведении монтажных, пуско-наладочных, профилактических работ, а также при проведении модификации оборудования не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения таких работ.

2.1.9. Исполнять иные обязанности в соответствии с настоящим договором, а также совместно принятыми сторонами документами.

 

2.2. Организатор обязуется:

2.2.1. Предоставлять Тикетпро необходимую и достаточную квоту по количеству мест на посещение мероприятия для реализации билетов в соответствии с согласованной сторонами заявкой-поручением.

2.2.2. Предоставлять Тикетпро в полном объеме информацию по билетам, необходимую Тикетпро для корректного выполнения своих функций и совершения операций с билетами. В случае задержки, изменения даты или отмены мероприятия, изменения стоимости билетов или иных изменений условий, незамедлительно проинформировать Тикетпро о вышеуказанных обстоятельствах.

2.2.3. Для доступа на мероприятие принимать билеты Тикетпро, выдаваемые клиентам Тикетпро или Партнером.

2.2.4. Своевременно информировать Тикетпро обо всех обстоятельствах, которые могут существенно затруднить или сделать невозможным исполнение своих обязанностей по настоящему договору.

2.2.5 В течение периода действия настоящего договора размещать и активно поддерживать информацию о возможностях Системы в собственных рекламно-информационных материалах.

2.2.6. При использовании информации о Тикетпро в рекламных информационных сообщениях Организатора, текст сообщений и порядок проведения рекламных кампаний согласовать с Тикетпро.

2.2.7. Самостоятельно, без участия Тикетпро, осуществлять возврат денежных средств за реализованные Тикетпро или Партнером билеты во всех предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь случаях, когда приобретенные клиентами билеты могут быть ими возвращены. Ответственность перед клиентами за невыполнение обязательств по возврату денежных средств несет Организатор.

2.2.8 Самостоятельно и за свой счет регулировать претензии, предъявляемые клиентами Тикетпро о несоответствии действительности предоставленной информации в отношении количества, перечня и расположения мест в зале, при условии, что информация, предоставленная Тикетпро клиентам, основана на информации, утвержденной Организатором.

2.2.9. Организатор обязан в случае предъявления Тикетпро претензий, связанных с оказанием услуг по настоящему договору, урегулировать такие претензии/иски за свой счет и возместить все убытки, понесенные Тикетпро в связи с предъявлением данных претензий, в полном объеме (включая судебные издержки), если данные претензии по вине Организатора, а также выступать в суде на стороне Тикетпро.

2.2.10. В соответствии с законодательством Республики Беларусь самостоятельно и за свой счет урегулировать с авторами произведений, либо их правопреемниками, либо лицами, изображенными на передаваемых Организатором Тикетпро информационных и иных материалах, все вопросы, связанные с использованием таких изображений Тикетпро в целях реализации билетов, если информационные и иные материалы, передаваемые Организатором Тикетпро в рамках настоящего Договора, будут включать в себя объекты авторских прав – фотографии, рисунки и т.п. произведения.

2.2.11. Информировать потребителей о Тикетпро как о распространителе билетов на мероприятия путем размещения логотипа Тикетпро во всех информационных материалах и сообщениях, относящихся к конкретному мероприятию, в том числе на анонсах мероприятия в Интернете, на сайтах Организатора со ссылкой на заказ билетов через сайт www.ticketpro.by, на афишах мероприятий только после согласования расположения и внешнего вида логотипа с Тикетпро. Организатор имеет право использовать логотип Тикетпро только в рамках настоящего договора. Организатор при создании рекламных макетов, аудио- и видеороликов и иных информационных материалов и сообщений руководствуется идентификационным стилем Тикетпро и только в соответствии с ним.

2.2.12. Обеспечивать бесперебойную работу объектов программно-аппаратного комплекса, обслуживаемых Организатором и отвечающих за выполнение последним своих функций в Системе. Письменно, по факсу или электронной почте, уведомлять Тикетпро о возможных временных сбоях в работе данных объектов по причине осуществления планового технического обслуживания или других профилактических работ не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения таких работ.

2.2.13. Исполнять иные обязанности в соответствии с настоящим договором, а также совместно принятыми сторонами документами.

2.2.14. Не заключать договоры с другими юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на исполнение поручения по реализации электронных билетов через Интернет.

 

2.3. Тикетпро имеет право:

2.3.1. Временно приостанавливать исполнение поручения по реализации билетов в следующих случаях:

- при технических отказах или повреждениях оборудования, произошедших не по вине Тикетпро;

- в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.

В таких случаях Тикетпро обязан письменно уведомлять Организатора о временном приостановлении поручения в течение одного рабочего дня.

2.3.2. Использовать наименование Организатора, а также используемые Организатором товарные знаки (знаки обслуживания) в рекламных и иных материалах, связанных с распространением билетов.

2.3.3. Вернуть в любое время нереализованную квоту мест Организатору.

2.3.4. Осуществлять иные права в соответствии с настоящим договором.

2.4. Организатор имеет право:

2.4.1. Требовать от Тикетпро исполнения обязательств в соответствии с настоящим договором.

2.4.2. Осуществлять иные права в соответствии с настоящим договором.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

3.1. Билеты могут быть возвращены Организатору в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим мероприятием. Возврат билетов по вышеперечисленным и иным причинам должен осуществляться самим Организатором, если Стороны не договорились иначе.

3.2. Организатор должен немедленно информировать Тикетпро об отмене мероприятия в письменной форме в рабочие дни, как только это стало известно Организатору, а Тикетпро, получив такое уведомление, обязан остановить распространение билетов на мероприятие не позднее, чем в течение 1 (одного) рабочего дня.

3.3. Организатор, сообщив об отмене мероприятия, обязан в течение 1 (одного) рабочего дня информировать Тикетпро о способе возврата билетов клиентам.

3.4. В том случае, если Организатор задерживает выполнение своих обязательств, предусмотренных в п. 3.1, 3.2 раздела 3 настоящего договора более, чем на 2 календарных дня и в случаях, если от Организатора было дано письменное поручение Тикетпро осуществлять возврат билетов самостоятельно, Тикетпро в одностороннем порядке объявляет о том, что возврат билетов осуществляет сам Организатор и Тикетпро информирует об этом клиентов.

 

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ТИКЕТПРО И ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ

4.1. Расходы по исполнению поручения включены в размер вознаграждения Тикетпро, размер которого согласовывается Сторонами по каждому мероприятию в приложениях к настоящему Договору.

4.2. Организатор дополнительно возмещает расходы, непокрываемые вознаграждением Тикетпро по настоящему договору, за печать билетов на флаерах Тикетпро, которые стороны согласовывают дополнительно, по каждому мероприятию в приложениях, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.

4.3. Расчеты между Тикетпро и Организатором осуществляются по мере аккумуляции денежных средств от реализации билетов на расчетном счете Тикетпро на основании отчетов Тикетпро о реализации, но не реже двух раз в месяц 5-го и 20-го числа каждого месяца.

4.4. Вознаграждение удерживается Тикетпро самостоятельно при перечислении денежных средств Организатору, полученных от реализации билетов.

4.5. Тикетпро при реализации билетов клиентам вправе самостоятельно за плату оказывать клиентам дополнительные услуги.

4.6. Суммы, полученные за оказанные клиентам Тикетпро дополнительные услуги, не являются предметом расчетов между Тикетпро и Организатором.

4.7. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по любой причине, удержанное Тикетпро вознаграждение за частично либо полностью реализованные билеты и/или оказанные услуги возврату Организатору не подлежит, в независимости от того, что у Организатора появляются обязательства перед клиентами вернуть полученные денежные средства.

4.8. Стороны согласны, что полученные от клиентов претензии, связанные с соответствующим мероприятием, билеты на которое распространялись через Тикетпро, удовлетворяет Организатор, если представленные в претензии обстоятельства свидетельствуют об отсутствии вины Тикетпро. Тикетпро, получив такие претензии, обязан в кратчайший срок переслать их Организатору мероприятия, информируя об этом клиента.

4.9. В зависимости от рынка спроса и предложения на услуги, входящие в продукт мероприятия, Тикетпро вправе реализовывать билеты выше стоимости, установленной Организатором. Дополнительная выгода при реализации билетов выше стоимости билетов, установленной Организатором, остается Тикетпро в полном объеме. Тикетпро вправе реализовывать билеты с дополнительной выгодой, размер которой устанавливается по соглашению сторон в приложении (-ях) к настоящему договору, являющихся неотъемлемой частью договора.

 

ОТЧЕТНОСТЬ

5.1. Тикетпро обязуется ежемесячно в срок не позднее пяти рабочих дней после отчетного месяца, направлять Организатору отчет и акт выполненных работ с указанием количества и стоимости реализованных за отчетный период билетов.

5.2. Организатор рассматривает и утверждает не позднее семи рабочих дней после направления документов, указанных в п.5.1., отчет Тикетпро о реализации.

5.3. Отчет считается утвержденным при отсутствии возражений со стороны Организатора в срок, указанный в пункте 5.2.

5.4. Информационный и документарный обмен между сторонами может выполняться посредством факсимильной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. Организатор несет в полном объеме ответственность перед клиентом за неисполнение или ненадлежащее оказание услуг по билетам.

6.3. За непредставление или представление недостоверной информации о мероприятии и билетах Организатор несет ответственность перед Тикетпро, если не докажет, что такое неисполнение произошло по вине Тикетпро.

6.4. Тикетпро несет ответственность перед Организатором за достоверность, правильность и своевременность исполнения поручения во исполнение настоящего договора.

6.5. Организатор обязуется возместить Тикетпро причиненный ущерб, в случае возникновения по вине Организатора обоснованных претензий клиента к полноте и качеству оказываемых услуг, в сумме документально подтвержденного ущерба или в сумме, определенной судебным решением.

6.6. В случае если Тикетпро понесет убытки из-за неправомерных действий Организатора, Организатор возмещает Тикетпро понесенные последним убытки в полном объеме, в том числе, убытки, возникшие в связи с применением контролирующими (надзорными) органами к Тикетпро и/или Партнерам санкций (штрафов) за нарушение обязательств, принятых по настоящему договору.

6.7. В случае если Организатор понесет убытки из-за неправомерных действий Тикетпро, Тикетпро возмещает Организатору понесенные последним убытки в полном объеме, в том числе, убытки, возникшие в связи с применением контролирующими (надзорными) органами к Организатору санкций (штрафов) за нарушение установленного порядка реализации билетов.

6.8. В случае если из-за неисполнения либо ненадлежащего исполнения положений настоящего договора одной стороной другая сторона понесет реальный ущерб, виновная сторона обязуется возместить противоположной стороне указанный ущерб, подтвержденный документально, в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предъявления стороной, понесшей ущерб, соответствующего письменного требования и документов, подтверждающих возникновение ущерба.

6.9. В случае просрочки платежей виновная сторона выплачивает другой стороне пеню в размере 0,1 % суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Размер неустойки определяется стороной-получателем в специально выставленном счете. Сторона-получатель имеет право не начислять пени и не выставлять соответствующий счет.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Информация, полученная сторонами в ходе исполнения настоящего договора, если иное не установлено совместно сторонами, считается конфиденциальной.

7.2. Стороны обязуются принимать все необходимые и достаточные меры для того, чтобы такая информация не стала известна третьим лицам. Данное требование не относится к передаче информации в процессе функционирования Системы сторонами лицам, обеспечивающим функционирование Системы. Стороны гарантируют неразглашение сведений и информации, полученных ими в ходе исполнения настоящего договора.

7.3. Стороны могут предоставлять конфиденциальную информацию третьим лицам в случаях, установленных законодательством Республики Беларусь.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. При возникновении спорных вопросов стороны будут пытаться разрешить их с помощью переговоров, если необходимо, с привлечением иных участников Системы. При необходимости стороны могут создавать соответствующие комиссии для расследования спорных моментов.

8.2. При недостижении согласия в ходе переговоров, спор решается в Хозяйственном суде г. Минска в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

ФОРС-МАЖОР

9.1. Ни одна из сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения какого-либо обязательства по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). Форс-мажорными обстоятельствами в соответствии с настоящим договором являются военные действия, забастовки, массовые беспорядки, эпидемии, пожары, землетрясения, наводнения, акты государственных органов власти и управления, а также иные события, наступление и действия которых стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

9.2. Затронутая форс-мажорными обстоятельствами сторона без промедления, но не позднее чем через 3 (три) банковских дня после наступления форс-мажорных обстоятельств, в письменной форме информирует другую сторону об этих обстоятельствах и об их последствиях. Сторона, для которой создались форс-мажорные обстоятельства, должна без промедления, но не позднее чем через 3 (три) банковских дня известить в письменной форме другую сторону о прекращении этих обстоятельств. В случае если обстоятельства непреодолимой силы длятся более одного месяца, то любая из сторон имеет право расторгнуть договор.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до
31 декабря 2012 г. Договор считается пролонгированным с 01 января 2013 года по 31 декабря 2013 года и в дальнейшем на каждый календарный год, если ни одна из сторон за один месяц до окончания его действия письменно не заявит об обратном.

10.2. Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

10.3. Ни одна из сторон не вправе передавать третьей стороне полностью или частично свои права и обязанности по настоящему договору без предварительного письменного согласия другой стороны.

10.4. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе одной стороны с обязательным уведомлением другой стороны за 30 дней до его расторжения. Договор сохраняет действие до момента урегулирования всех финансовых вопросов между Сторонами и проведения полного взаиморасчета.

10.5. Если сторона изменила свой юридический адрес, номер факса, адрес электронной почты и/или изменились контактные лица, она обязана незамедлительно в письменной форме информировать об этом другую сторону. В противном случае Сторона не имеет права ссылаться на факт неполучения сообщения или информации, если сообщения и информация были высланы на контактные данные, указанные в договоре.

10.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Каждый экземпляр составлен с подписями сторон на каждом листе.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: