 |
А) Принципы отбора и найма кадров
|
|
|
|
Как известно, правильно подобранное руководство и рабочая группа являются основной составляющей частью успеха. Именно от людей, составляющих организацию, зависит, будет ли предприятие процветать или закроется, не просуществовав и года. Для процветания созданного предприятия необходимо затратить огромное количество сил. Только люди, обладающие большим запасом энергии, желающие добиться высоких результатов, сделать карьеру и иметь достойный уровень жизни, а также имеющие современный взгляд на поставленные цели, обладающие умением предвидеть ситуацию, способны сделать предприятие прибыльным. С точки зрения психологии и физиологии, люди в возрасте от 25 до 35 лет наиболее полно удовлетворяют вышеперечисленным требованиям. Таким образом, предпочтение будет отдаваться именно этой возрастной категории. Однако возможны варианты, что окончательно будет ясно после собеседования.
Принципы отбора и найма кадров в фирме будет осуществляться по следующей схеме:
1. Помещение объявления о приеме на работу в местные газеты, на телевидение, или запрос на биржу труда.
| Фирме " Raum design ", требуются... Вы должны иметь_________ образование. Опыт работы в торговле не менее 3-х лет. Мы предлагаем вам стабильную достаточно высокую заработную плату, ежегодный отпуск, иногда сверхурочные, и благоприятную рабочую обстановку. С письменным заявлением обращайтесь по адресу... Тел/факс: **-**-** |
2. Заполнение заявления о приеме на работу
Основная форма заявления
1. Должность, на которую вы претендуете
2. Полное имя
3. Адрес
4. Телефон
5. Дата рождения
6. Образование
7. Предыдущие места работы
|
|
|
| Название и адрес предприятия | Должность, краткое описание выполняемых обязанностей | Зарплата | Причины увольнения |
8. Интересы в свободное время
9. Отзывы (имена и адреса последних работодателей)
10. Причины, по которым вы хотите получить эту работу
3 Предварительное изучение претендентов по заявлениям, запрос информации о сатрудниках с предыдущих мест работы. Сокращения претендентов до 3-х человек, остальным отправления вежливого письма с отказом, дабы с самого начала не испортить имидж фирмы
4 Приглашение по телефону или в письменном виде на собеседование
5 Оценка кандидатов во время собеседования и выбор человека, более других удовлетворяющего вышеописанным требованиям для данной должности
6 Введение рабочего в новую должность
Оценка рабочих на протяжении первых двух недель работы
Б) Требования к сотрудникам:
Численность основного состава магазина должна составить 8 человек:
- Руководитель - организует всю работу предприятия (высшее экономическое образование,возраст от 30 до 40 лет)
- несет полную ответственность за состояние фирмы и состояние трудового коллектива
- представляет предприятие во всех учреждениях и организациях
- распоряжается имуществом предприятия
- заключает договора
- поиск поставщиков
- сбыт продукции (т.е.работа с крупными клиентами)
- издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников
- применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия
- открывает в банках счета предприятия
- Товаровед - (высшее экономическое образование,возраст от 25 лет)- организатор закупок, продаж и учета товарных и других ценностей
- Бухгалтер - (высшее экономическое образование со специализацией "бухгалтерский учет”, возраст от 25 лет, опыт работы не менее 5 лет)
- осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами
|
|
|
- устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия
- производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т.д. В задачи входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношения с государственным бюджетом (налоги)
- разрабатывает штатное расписание
- составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением,
- разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы
- разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения
- организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда
- принимает выручку в конце рабочего дня.
- Старший продавец – консультант (высшее коммерческое образование, возраст от 28 лет) – консультировани покупателей, а также обеспечение порядка в магазине.
- Продавец – дизайнер (высшее коммерческое образование, возраст от 20 лет) – консультировани покупателей по оформлению и использованию продукции.
- Продавец – консультант (высшее коммерческое образование, возраст от 20 лет) – консультировани покупателей по определенному виду товара.
- Грузчик (от 20 лет)
- Уборщица
В) Основные условия
Предприятие обязуется:
· предоставить сотрудникам обозначенное в контракте рабочее место и необходимое для работы имущество
· обеспечить работой по установленной в контракте специальности, должности, квалификации
· обеспечить необходимые условия для выполнения заданий, повышения производительности и эффективности труда
· заботиться об охране здоровья, труда, улучшения социально-бытовых условий сотрудников
· обеспечить возможность для творческого участия в работе коллектива, выполнения им заданий и планов
· способствовать развитию новых форм организации труда, внедрению прогрессивных форм работы
· ежемесячно выплачивать заработную плату сотрудникам в соответствии с положением об оплате труда
· предоставлять ежегодный отпуск сроком установленным в соответствии с утвержденным графиком
|
|
|
· сотрудники подлежат всем видам социального страхования на период действия контракта
Сотрудник обязуется:
· принимать активные меры к эффективной работе, добиваться улучшения экономического состояния, повышения социального уровня жизни сотрудников, бережно и экономно относиться к использованию материальных средств
· соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, дисциплины, действующее законодательство
· выполнять по названной специальности (должности), квалификации работу в соответствии с утвержденным положением об отделе, должностной инструкции и т. п.
· способствовать развитию товарищества и взаимопонимания в коллективе
· качественно и своевременно выполнять порученную работу, постановления и распоряжения Совета управления, задания и указания руководства
· ущерб, причиненный по вине сотрудника взыскивается в соответствии с действующим законодательством
Дисциплинарные взыскания, которые последуют в случае невыполнения правил:
– Опоздание или отсутствие без объяснения, неподобающий внешний вид, слишком большие перерывы на обед, невыполнение установленных процедур - неофициальное устное предупреждение
– Постоянные опоздания и прогулы, выполнение посторонней работы в рабочее время, неспособность выполнять работу в соответствии со стандартами - письменное предупреждение и штраф (в размере 1/3 заработной платы)
– Кража, оскорбительное поведение, грубая небрежность, отказ от выполнения поставленной задачи - увольнение без расчета.
Г) Структура фирмы
Выбор типа организационной структуры ограничен малым штатом организации.
Руководитель
Товаровед Бухгалтер Старший продавец Грузчик Уборщица
Продавец – дизайнер
Продавец – консультант
Планируемая организационная структура характеризуется следующими особенностями:
|
|
|
- линейная структура
- Руководитель отвечает за весь магазин, доработку, реализацию бизнес плана в целом и за организацией оптовых и розничных продаж наиболее крупным покупателям.
- Продавцы готовят планы проведения мерорприятий по стимулированию продаж, планы продаж на месяц.
Данная структура предусматривает совмещение нескольких функций за каждым сотрудником. А также полную или частичную взаимосвязанность персонала.
Для снижения риска нехватки персонала, в случае болезни, увольнений, в штате предприятия 1 раз в 3-4 месяца принимаются стажер-продавец, который по истечению срока либо принимается, либо увольняется.
Мотивация персонала.
· Заработная плата (от 1500 до 4000 р. в зависимости от должности)
Конкурентоспособная по сравнению с той, которую рабочий мог бы получать в другом месте. Справедливая и обоснованная разница в зарплате.
· Премия (размер премии от 100 до 500 р.)
Выдается при перевыполнении плана.
· Отпуска
Оплачиваемый отпуск.
· Товары со скидкой
Разрешение приобретения своим работникам товары и услуги фирмы со скидкой от 10%.
· Расходы на проезд
Оплата месячных проездных билетов сотрудникам, живущим далеко от места работы.
· Ссуды
Предоставление своим сотрудникам ссуд беспроцентных или с низким процентом.
· Оплата больничных дней
Полная зарплата в течение первых четырех недель и половина в течение следующих четырех.
· Частное страхование здоровья
· Пенсии
· Предоставление самостоятельности
Привлечение рабочих для постановки целей и рабочих задач
· Право на увеличенный отпуск
Дополнительный оплачиваемый отпуск работникам, достигшим определенных успехов, целей или повышенных в должности.
· Обучение
· Повышение квалификации
· Личное отношение
Повышение интереса к работе, постановка целей каждую неделю, поздравление с успехом, сочувствие в случае неудач.
Режим работы фирмы
Работу предприятия предполагается осуществить по следующему графику: С Понедельника по Субботу, с 10 до 18 часов. Обеденный перерыв с 13 до 14 часов. При необходимости будут вводиться сверхурочные рабочие часы (в праздничные дни).
Оценка риска
Предпринимательство в рыночной экономике невозможно без рисков:
| Факторы риска | Пути решения |
| 1. Невыполнение плана продаж | 1. Дополнительные затраты на стимулирование покупателей. |
| 2. Несвоевременная поставка товара | 2. Вести закупку товара из нескольких источников и в случае нарушения сроков оговаренных в контракте, штафовать. |
| 3. Кадровый риск | 3. Принятие в штат фирмы стажера-продавца |
| 4. Валютный риск | 4. Все зделки совершать лишь в твердо конвентируемой валюте. |
| 5. Инфляционный риск. | 5. Иметь все сбережения в твердо конвентируемой валюте |
|
|
|
Экономика
1. Магазин планируется открыть в центре города, на пересечение улиц Горького – 50 лет октября
Общая площадь магазина составит 140 (кв.м), в том числе:
100(кв.м) – торговая площадь
26 (кв.м) – складская площадь
14 (кв.м) – административная площадь
2. Была выбрана частно-предпринимательская организационно – правовая форма деятельности магазина.
3. Источником первоночального капитала является:
- 60 % заемных (родственики)
- 40% собственные сбережения
4. Численность основного состава магазина должно составить 8 человек:
- Руководитель- администратор бизнес – процессов магазина.
- Товаровед – организатор закупок, продаж и учета товарных ценностей
- Бухгалтер – ведет учет финансовой деятельности фирмы
- Старший продавец – консультант
- Продавец – дизайнер
- Продавец – консультант
- Грузчик
- Уборщица
5. Для открытия магазина потребуются инвестиции в размере 937000 рублей (см Таблицу № 1):
| Расходы: (Таблица №1) | Сумма |
| 1. Ремонт помещений 2. Преобретение б/у оборудования 3. Приобретение оргтехники (кассы, телефакс, ксерокс) 4. Закупка товара 5. Рекламная акция - Радио. - ТВ - Газеты. - Презентации Итого: 6. Транспортные расходы 7. Коммунальные услуги и арендная плата 8. Прочие издержки Итого: | 140000 р. 150000 р. 70000 р. 500000 р. 5000 р. 10000 р. 5000 р. 10000 р. 30000 р. 20000 р. 12000 р. 15000 р. 937000 р. |
| Расходы в месяц: | Сумма |
| 1. Закупка товара 2. Реклама - Радио. - ТВ - Газеты. - Растяжка - Реклама на месте продаж. Итого: 3. Транспортные расходы 4. Коммунальные услуги и арендная плата 9. Прочие издержки 5. Заработная плата Итого: | 500000 р. 5000 р 10000 р. 5000 р 5000 р. 5000 р. 30000 р. 20000 р. 12000 р. 15000 р. 17100 р. 594100 р. |
Сибестоимость продукции
| Расходы: | Сумма |
| 1. Амортизация оборудования 2. Заработная плата - Руководитель - Товаровед - Бухгалтер - Старший продавец – консультант - Продавец – дизайнер - Продавец – консультант - Грузчик - Уборщица Итого: 3. Оптовая цена 4. Коммунальные услуги и арендная плата 5. Транспортные расходы 6. Реклама 7. Прочие Итого: | 30000 р. 3500 р. 3000 р. 2800 р. 2300 р. 2000 р. 2000 р. 1000 р. 500 р. 17100 р. 500000 р. 12000 р. 20000 р. 30000 р. 15000 р. 624100 р. |
|
|
|
12 |
