 |
По основным параметрам организационной культуры.
|
|
|
|
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА
Диагностика организации по основным параметрам организационной культуры.
(методика Г.Хофстеде и Д.Боллинже )
Цель работы овладеть практическими навыками:
а) исследования организационной культуры организации;
б) диагностики организации по основным параметрам организационной культуры;
в) разработки рекомендаций по совершенствованию организационной культуры организации.
Задание:
1. Изучить методические указания к работе и рекомендуемую литературу по теме;
2. Подобрать (смоделировать) трудовой коллектив, в котором будет проводится исследование (организация в целом или ее структурное подразделение/команда).
3. Провести анкетирование работников организации (структурного подразделения/команды) и обработать полученные результаты;
4. На основе полученных результатов провести диагностику организации (структурного подразделения/команды) по основным параметрам организационной культуры;
5. По результатам диагностики предложить рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
6. Оформить отчет о проведении лабораторной работы.
Содержание отчета:
а) Заполненные анкеты всех опрошенных работников;
б) Таблицы результатов анкетирования и расчеты основных параметров организационной культуры;
в) Сформулированные и изложенные в письменном виде:
- результаты диагностики организации по основным параметрам организационной культуры;
- рекомендации по совершенствованию организационной культуры организации.
- 2 –
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К РАБОТЕ:
1. Исследование проводится:
- опросным методом сбора эмпирической информации;
- в форме анкетирования, т.е. письменной форме опроса;
|
|
|
- с помощью специально составленной анкеты социометрического опроса (форма Анкеты приведена в Приложении).
2. Исследование проводится на основе методики разработанной голландским ученым Г.Хофстеде и французским консультантом по управлению Д.Боллинже, которые в основу диагностики положили четыре основных характеристики (индекса) организационной культуры, а именно:
- дистанция власти;
- стремление к избежанию неопределенности;
- индивидуализм-коллективизм;
- мужественность-женственность.
3. Индекс «Дистанция власти» (ИДВ) рассчитывается по формуле 1.
ИДВ = 135 – 25a + b – c (1)
Где:
a – средневзвешенное количество ответов «часто» на вопрос 1.1. Анкеты;
b – средневзвешенное количество ответов «автократический» на вопрос 1.2.;
c – средневзвешенное количество ответов «консультативный» на вопрос 1.3.
Индекс «Стремление к избежанию неопределенности» (ИСИН) рассчитывается по формуле 2.
ИСИН = 300 – 30a – b – 40c (2)
Где:
a -средневзвешенное количество ответов «да» на вопрос 2.4. Анкеты;
b – средневзвешенное количество ответов«долго» на вопрос 2.5.;
c – средневзвешенное количество ответов«часто» на вопрос 2.6.
- 3 –
Индекс «Индивидуализм-коллективизм» (ИИК) рассчитывается по формуле 3.
ИИК = 76a – 46b + 30c – 27d – 29 (3)
Где:
a - средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос 3.7. Анкеты;
b – средневзвешенное количество ответов«большое» на вопрос 3.8.;
c – средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос 3.9.;
d – средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос 3.10.
Индекс «Мужественность-женственность» (ИМЖ) рассчитывается по формуле 4.
ИМЖ = 60a – 66b + 36c + 7d – 39 (4)
Где:
a - средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос (ВНИМАНИЕ!) 3.7. Анкеты;
b – средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос 4.12.;
c – средневзвешенное количество ответов «очень важно» на вопрос 4.13.;
|
|
|
d – средневзвешенное количество ответов «важно» на вопрос 4.14.
4. Пример расчета характеристики ИДВ.
В анкетном опросе участвовало 20 работников. Сводный результат обработки 20 анкет по вопросам 1.1. – 1.3. Анкеты оформлен в таблицу:
| Вопрос | Вариант ответа | Количество ответов | Средневзвешенное количество ответов |
| 1.1. | часто | 0,2 | |
| редко | 0,8 | ||
| 1.2. | автократический | 0,5 | |
| консультативный | 0,5 | ||
| 1.3. | автократический | 0,3 | |
| консультативный | 0,7 |
Таким образом:
a = 0,2; b = 0,5; c = 0,7
ИДВ = 135 – 25a + b – c = 135 – 25 х 0,2 + 0,5 – 0,7 = 129,8
ИДВ = 129,8
ИДВ Max = 135 – 25 х 0 + 1 – 0 = 136; (a = 0; b = 1; c = 0)
ИДВ Min = 135 – 25 х 1 + 0 – 1 = 109; (a = 1; b = 0; c = 1)
ИДВ Mid = (136 + 109): 2 = 122,5; (a = b = c = 0,5)
- 4 –
5. Полученные в результате исследования значения индексов характеризуют состояние и характер организационной структуры организации (подразделения/команды).
Детальное изучение и анализ полученных эмпирических данных опроса позволяют сделать выводы о роли и степени влияния конкретных факторов, определяющих организационную культуру и выработать предложения по ее развитию и совершенствованию.
6. Литература
1. Григан А.М. Управленческая диагностика: теория и практика: монография/ А.М.Григан. Ростов н/Д: Изд-во РСЭИ, 2009, 316 с.
2.О.Е.Стеклова. Организационная культура: учебное пособие/ О.Е.Стеклова – Ульяновск: УлГТУ, 2007, 127 с.
3.Интернет ресурсы: manageinfo.ru/mdatas – 621 – 3.html
- 5 –
Приложение 1
АНКЕТА
Социометрического опроса для диагностики организации
по основным параметрам организационной культуры.
Зачеркните вариант ответа, с которым Вы не согласны!
1.1.Как часто Вы выражаете несогласие с мнением руководителя?
А) часто
Б) редко
1.2.Каков реальный тип Вашего руководителя?
А) автократический
Б) консультативный
1.3.С какого типа руководителем Вы предпочитаете работать?
А) автократический
Б) консультативный
2.4.Согласны ли Вы с мнением, что нормы и инструкции нельзя нарушать даже в тех случаях, если работник считает что это в интересах организации?
А) да
Б) нет
2.5.Сколько еще Вы хотите проработать в своей организации?
А) долго
Б) недолго
2.6.Как часто Вы нервничаете на работе?
А) часто
Б) нечасто
|
|
|
3.7.Насколько Вам важно иметь достаточное время для личной и семейной жизни?
А) очень важно
Б) не очень важно
3.8.Какое значение Вы придаете приемлемым условиям труда?
А) большое
Б) небольшое
- 6 -
3.9.Насколько для Вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом?
А) очень важно
Б) не очень важно
3.10.Насколько Вам важно жить в районе, приемлемом для Вас лично и Вашей семьи?
А) очень важно
Б) не очень важно
4.11. Насколько для Вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом? (Результат анкетирования берется из вопроса 3.9.)
4.12.Насколько для Вас важно иметь хорошие возможности продвижения по службе?
А) очень важно
Б) не очень важно
4.13. Насколько для Вас важно иметь возможность работать на данном месте так долго, как хочется?
А) важно
Б) не очень важно
4.14. Насколько для Вас важно иметь возможность быть в курсе научно-технического прогресса?
А) важно
Б) не очень важно
- 7 –
Приложение 2
АНКЕТА
|
|
|
