 |
Влияние конкуренции и международных контактов
|
|
|
|
Продвижение товаров
Мир вокруг нас непрерывно меняется: это же относится и к миру бизнеса.
Предпринимателю нельзя сидеть сложа руки. Надо либо двигаться вперед, получая прибыль, либо сворачивать свою коммерческую деятельность.
Если Вы хотите добиться успеха в бизнесе, необходимо постоянно опережать своих конкурентов хотя бы на один шаг, продвигая свои товары или услуги. Недостаточно идти в ногу с существующими потребностями клиентов: нужно еще и предвосхищать возможные изменения потребительского спроса.
В этой брошюре речь пойдет о том, что нужно делать в случае возможных изменений потребительского спроса.
Что такое новый товар?
Когда мы говорим «новый товар», мы имеем в виду и новые виды услуг. В маркетинге слово «новый» применяется в равной степени к товару и к услуге.
Наверное, Вы думаете, что новый товар — это товар, которого до сих пор не было. В значительной степени это соответствует действительности. Несколько лет назад кремниевый чип, используемый в электронике, стал именно таким новым товаром.
Но если предприниматель Иванов производит совершенно новый товар, то предприниматель Петров вскоре станет производить собственный товар-конкурент. Они оба будут называть свои товары «новыми», поскольку для них это действительно новые товары.
Иванов тогда может попытаться модернизировать свой товар, придав ему какие-то новые потребительские свойства. И он будет производиться уже в новом виде.
Иногда слово «новый» может означать использование какого-нибудь другого компонента или же другой вид упаковки товара.
Если существующий товар используется в новом качестве, можно говорить о «новом» подходе.
|
|
|
Итак, нетрудно заметить, что слово «новый» используется в разных значениях. Иногда это всего лишь средство стимулирования сбыта.
Магическая сила этого слова заключается в том, что с его помощью можно привлечь внимание потребителей к Вашему варианту «продвинутых» товаров. Таким образом, Вы становитесь лидером своего рынка и оставляете позади своих конкурентов.
Изменения на товарном рынке
Об изменениях на товарном рынке можно написать целые тома, но в данном случае ограничимся лишь несколькими замечаниями общего характера.
Многие такие перемены зависят от действия социальных факторов. Становясь богаче или беднее, люди стремятся купить более дорогие или более дешевые товары.
Кроме того, меняются вкусы в отношении еды, одежды, мебели, форм досуга и т.д. Этот список можно продолжать бесконечно. Подчас сложно определить, как и почему происходят подобные сдвиги. Вполне вероятно, и Ваши товары в одно прекрасное утро устареют.
Другим важным источником изменений является технология. Практически ежедневно мы узнаем об изобретении новых материалов, о новых производственных технологиях, о новых научных открытиях. Кроме того, нам сообщают о проведении исследований, в результате которых установлено, что те или иные товары представляют опасность для жизни, ввиду чего их производство предлагается прекратить или перенести в другое место.
Вероятно, Вы и сами могли бы вспомнить не один пример того, как благодаря таким переменам некоторые товары внезапно оказываются под угрозой.
Запишите,
какие изменения за последние 3-4 года оказывали непосредственное влияние на предлагаемые Вами товары или услуги;
какие изменения могут оказать непосредственное влияние на предлагаемые Вами товары или услуги в будущем.
Влияние конкуренции и международных контактов
Самое сильное влияние на развитие товара оказывает конкуренция. Это было наглядно продемонстрировано ранее на примере предпринимателей Иванова и Петрова. Именно конкуренция заставляет предпринимателей вырываться вперед.
|
|
|
Были отмечены и другие факторы, вызывающие необходимость постоянного развития товара. Еще одним фактором является влияние международных контактов.
В последние годы граждане России получили возможность активно путешествовать по миру. За границей они сталкиваются с другим образом жизни, другим складом мышления, другими вкусами и традициями.
Поэтому, занимаясь бизнесом, необходимо постоянно развивать свои товары, чтобы в максимальной степени отвечать меняющимся запросам клиентов. А то они просто предпочтут иностранные товары.
Деятельность совместных предприятий или же предприятий, полностью основанных на иностранном капитале, приводит к появлению на российском рынке все большего количества новых заграничных товаров.
Ярким примером этого могут служить предприятия быстрого питания «Макдональдс», активно потчующие россиян гамбургерами и прочими непривычными для них блюдами. Не всегда деятельность иностранных фирм в России бывает удачной. Так, например, индийская фирма «Аджио», активно рекламировавшая напиток из плодов манго под названием «Манго фрути», понесла большие убытки, так и не сумев покорить сердца россиян вкусом этого напитка.
Но многие иностранные товары все же завоевывают популярность.
Но некоторые российские товары довольно успешно продаются за границей. Большой интерес вызвал, к примеру, в США бородинский хлеб, а в Китае — российские наручные часы. Может быть, и Вы могли бы найти рынок сбыта своих товаров или услуг где-нибудь за границей.
Кроме стран дальнего зарубежья не следует забывать и о влиянии бывших республик СССР на российский рынок. Россия продает свои товары в странах СНГ, а взамен получает товары из Беларуси, Казахстана, Узбекистана и др.
Практически все субъекты Российской Федерации имеют возможности для нормального развития экономики и наращивания своего товарооборота. Часто требуется внести небольшие изменения в производимые товары (например, сделать их более привлекательными, применив другие упаковочные материалы), чтобы повысить их конкурентоспособность.
|
|
|
Не стоит забывать также о том, что, если какой-нибудь товар не пользуется спросом на внутреннем рынке, можно попытаться найти для него рынок сбыта за рубежом. В качестве примера можно привести российские цветные телевизоры, которые довольно успешно продаются в странах Латинской Америки, а на внутреннем рынке не находят сбыта.
Насколько велико влияние заграницы на Ваши товары?
Отметьте факторы,
которые могли бы помочь Вашим товарам конкурировать с иностранными;
которые потребуют внесения соответствующих изменений в Ваши товары, чтобы выдержать конкуренцию с иностранными.
Если это возможно, укажите конкретные страны.
Составление плана продвижения товара
Что делать дальше?
Теперь нужно составить план продвижения Ваших товаров. Вы должны смотреть вперед и думать о будущем. Это процесс непрерывный.
Если у Вас имеются какие-то соображения, надо попытаться осуществить их на практике. Возможно, Вам придется провести не один эксперимент, создать прообраз будущего товара, подвергнуть его испытаниям, прежде чем Вы получите его приемлемый экземпляр. Эта стадия, как правило, называется стадией развития.
Теперь, когда у Вас есть новый товар, необходимо убедиться в том, что он абсолютно безопасен и отвечает всем юридическим требованиям. Вам предстоит испытать свою новинку на рынке. Для этого придется изготовить небольшую пробную партию товара. Это позволит выявить возможные скрытые дефекты товара, а также проверит реакцию потребителей на него.
Если Вы специализируетесь на товарах широкого потребления, можно предварительно заказать соответствующей организации проведение маркетингового исследования, хотя это и может потребовать немалых денежных расходов. Если Вы имеете дело с товаром производственного назначения, было бы неплохо привлечь к сотрудничеству парочку других предприятий.
Еще один способ испытания товара — пробная продажа через розничную торговую сеть. Может быть, Вам придется забрать товар обратно, если он не будет пользоваться спросом.
|
|
|
Отзывы, которые Вы получите, могут быть как восторженными, так и крайне негативными. Перед тем, как двигаться дальше, необходимо подсчитать свои затраты и определить цену. Иначе Вы рискуете начать производство заведомо убыточного товара. Вам самостоятельно придется решать, что делать дальше: переходить к следующей стадии или же возвращаться назад и все начинать заново. В худшем случае, Вам придется забыть все это, как дурной сон.
Механизм ценообразования подробно рассматривался в предыдущей брошюре.
Если все обстоит хорошо, следующая стадия — производство. Затем «новый» товар выводится на рынок. Для этого можно использовать Ваши прежние каналы сбыта. Сначала следует действовать крайне осторожно, ограничив масштабы сбыта небольшим районом. В этом случае Вы сможете держать под постоянным контролем процесс реализации Вашего товара.
Мы все время вели речь о товарах. Но, если Вы хотите предложить новый вид услуг, план развития новой услуги подготавливается точно так же, как и для нового товара.
А теперь Ваша очередь. Запишите свои соображения, касающиеся составления плана развития Вашего товара или услуги.
Необходимо описать свой товар или услугу и определить круг своих потенциальных клиентов. Если Вы собираетесь заняться разработкой нового товара, напишите, какую пробную партию Вы предполагаете произвести и каким образом Вы будете испытывать свой товар.
|
|
|
