 |
Классификация систем управления по видам и статусному взаимодействию управленческих звеньев.
|
|
|
|
Согласование целей администрации и персонала организации.
Всю совокупность целей системы управления можно разделить на четыре блока: а) экономическая цель - получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг; б) производственно-коммерческая цель - производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и пр.); в) научно-техническая цель - обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии; г) социальная цель - достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников. В настоящее время в качестве генеральной цели правомерно рассматривать экономическую цель.
Система социальных целей управления организацией может рассматриваться двояко. С одной стороны, она должна отвечать на вопрос: каковы конкретные потребности работников, удовлетворения которых они вправе требовать у администрации. С другой стороны, эта же система целей должна отвечать и на такой вопрос: какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация, и какие условия она стремится для этого создать. Очевидно, что эффективность управления зависит от того, в какой степени две указанные группы целей будут непротиворечивы. Итак, с точки зрения работника предприятия блок социальных целей можно представить следующим образом (рис.1.) С точки же зрения администрации тот же блок целей должен включать в себя целевые задачи и условия для их решения, показанные на рис.2.
При рассмотрении обеих ветвей блока социальных целей (персонала и администрации) можно заметить, что целевые задачи непротиворечивы. Это создает объективную основу эффективных взаимоотношений данных субъектов для достижения общих целей. Система целей управления является основой определения состава функций управления организацией.
|
|
|
Классификация систем управления по видам и статусному взаимодействию управленческих звеньев.
Если управление осуществляется в достаточно крупных масштабах, если существует разделение управленческой деятельности между должностными лицами или специализированными подразделениями, система управления предстает в виде совокупности различных звеньев, связанных между собой определенным образом. Звенья системы управления выделяются по специфике, объему и масштабу полномочий, трудоемкости работы, равномерности распределения нагрузки, квалификационным требованиям к персоналу, информационному обеспечению, возможностям территориального размещения сотрудников.
Все эти факторы в их совокупности и сочетании влияют на формирование и выделение звеньев системы управления, ее структуру, целостность и др.признаки.
Звенья, составляющие систему управления, различны. Они отличаются комбинацией функций и полномочий управления. Они определяют важнейшие связи соподчиненности, координации, согласования, консультаций, информирования и пр.
Звенья системы управления могут быть линейными, функциональными, линейно- функциональными, функционально-линейными. Комбинация различных звеньев в системе управления определяет разнообразие ее типов.
В зависимости от того, из каких звеньев строится система управления и как эти звенья располагаются относительно друг друга (статусное взаимодействие), как строятся связи между ними, можно выделить системы управления аналогичного названия: линейного, функционального, линейно-функционального и функционально-линейного типов.
|
|
|
Особой формой сочетания функций и полномочий в деятельности звена системы управления, допускающей двойную, но разделенную подчиненность звена, являются матричные системы управления. Они оказываются наиболее эффективными в условиях диверсификации производства и услуг.
73.Исследование взаимодействия "система управления - внешняя среда", его технология.
Анализ при исследовании систем управления предполагает изучение: макроокружения, конкретной среды; внутренней среды организации, взаимодействия и соответствия «объект управления - система управления».
Анализ макроокружения включает изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики; правовое регулирование и управление; политические процессы; природная среда и ресурсы; социальная и культурная составляющие общества; научно-техническое развитие общества; инфраструктура.
При исследование взаимодействия «Система - внешняя среда» важно учитывать, насколько открытой является исследуемая система управления. В менеджменте выделяют 2 основных типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая имеет жесткие фиксированные границы - ее действия независимы от среды, окружающей систему.
Открытая характеризуется достаточно частым и интенсивным взаимодействием с внешней средой.
Совокупность факторов внешней среды характеризуется следующими особенностями:
-сложность как число факторов, на которые организация вынуждена реагировать
-взаимосвязь как сила, с которой изменения одного фактора воздействует на другие факторы
-подвижность как скорость, с которой происходят изменения в окружении организации
-неопределенность как функция количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функция уверенности в этой информации
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого исследователи оценивают и контролируют внешние по отношению организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для ОПС.
|
|
|
