Конфликты в коллективе и способы их урегулирования.
Социальные последствия безработицы. Любое общество стремится оптимально использовать находящиеся в его распоряжении ресурсы с целью реализации производственного потенциала. Неполное привлечение ресурсов расценивается как неудачный для данного общества выбор, поскольку нарушается принцип эффективного использования производственных ресурсов.
Безработица приводит к серьезным экономическим и социальным издержкам. Одним из главных негативных проявлений последствий безработицы является нерабочее состояние трудоспособных граждан и, соответственно, сокращение экономического потенциала. Следовательно, безработица - это тормоз в развитии общества и недоиспользования производственных возможностей. В итоге в стране происходит снижение экономического роста, отставание объемов увеличения валового национального продукта. Подобные явления можно прогнозировать.
Трудовой коллектив как малая социальная группа. Трудовой коллектив — это «социально-политическое и экономическое объединение людей, организованных для выполнения общественно значимых и личностно ценных целей деятельности». Трудовой коллектив — важнейшая характеристика общественного труда. Его необходимо рассматривать как социальную общность (одна сторона) и как социальную организацию (вторая сторона). Единство двух сторон трудового коллектива обусловлено жесткой регламентированностью действий, дисциплиной, системой санкций. В то же время человек обладает правом на труд и, выполняя предписанные функции, в сфере неформальных отношений действует по своему усмотрению. Трудовой коллектив — это жестко организованная форма деятельности и добровольная общность единомышленников, место, где происходит соединение различных интересов и одновременно их столкновение. Как социальная организация — это разновидность общественного института, а как социальная общность — элемент социальной структуры общества. В нем всегда имеются формальная и неформальная системы отношений: административно-правовая структура и структура малых групп со своими межличностными связями. Между социальной организацией трудового объединения и социальной структурой общества существует тесная взаимосвязь. Но трудовой коллектив входит еще и в территориальную общность людей (находится в поселке, городе и т. д.). Он связан с обществом непосредственно: его работники — это совокупность членов общества, объединенных целями совместной деятельности. Его состав различается по социальным свойствам, детерминированным этническими, демографическими, классовыми, профессиональными и другими характеристиками.
Трудовые организации распределяются на две основные группы: 1. Коллективы производственных отраслей: промышленности, строительства, сельского и лесного хозяйства, грузового транспорта, по обслуживанию производства, материально-технического снабжения и т.д. 2. Коллективы непроизводственных отраслей: здравоохранения, социального обеспечения, народногообразования, культуры, науки и научного обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и связи, по обслуживанию населения, аппарата государственно-административных органов, органов управления, кооперативных, акционерных и общественных организаций, кредитования и страхования, и т. д. Существует несколько точек зрения на классификацию трудовых организаций. Наиболее распространенной является следующая: — Трудовые организации на базе кооперативной, акционерной собственности. — Коллективы, в основе которых лежит общенародная, государственная собственность. — Коллективы, занятые трудом в частном секторе. — Трудовые коллективы совместных предприятий с иностранными фирмами. — Трудовые организации, использующие имущество профсоюзных и других общественных организаций. — Коллективы, занимающиеся подсобным хозяйством при промышленных и иных несельскохозяйственных предприятиях.
Конфликты в коллективе и способы их урегулирования. Конфликт от латинского означает «столкновение», в основе которого лежит противоречие. Причины их возникновения условно можно разделить на три группы: 1)причины, порожденные трудовым процессом 2)причины, вызываемые психологическими особенностями человеческих взаимоотношений 3) причины, возникающие в процессе реализации трудовой деятельности. Процесс разрешения конфликтов включает в себя 6 этапов: 1)определение основной причины конфликтв- это выявление предпосылок и факторов, послуживших его возникновению 2)определение вторичных причин конфликта – после выяснения главной проблемы необходимо выявить повод, позволивший перейти к открытой конфронтации. В нем, как и в главной причине, могут скрываться немаловажные сведения для разрешения конфликта 3)поиск путей разрешения конфликта базируется на решении следующих вопросов:для чего требуется разрешить данный конфликт? – что для его разрешения может сделать каждый из оппонентов 4)совместное решение о выходе из конфликта – это разработка компромиссного решеняи для всех участников конфликта 5) разрешение конфликта осуществляется за счет устранения причин конфликтной ситуации 6)оценка эффективности усилий, приложенных для разрешения конфликта. По ее результатам делается вывод о степени ликвидации проблемы и необходимости повторных действий. Существует несколько стратегий поведения оппонентов в конфликтной ситуации:1)мирное осуществление (взаимный уход) применяется в случаях, когда стороны слабо заинтересованы в его разрешении, например имеют близкий ранг или конфликт еще окончательно не созрел. Эта стратегия эффективна, если в основе конфликта лежат субъективные причины. Если причины объективны, то данная стратегия лишь усугубляет положение. 2) приспособление может применяться, если в конфликте не принимает более высокая сторона. В результате данной стратегии участники конфликта отступают от побед и поражений. 3) силовое решение применяется, если одна из конфликтующих сторон занимает более высокую должность. Результатом данной стратегии является подавление более слабой стороны, но победителя в ней определить сложно, так как чрезвычайно велика вероятность повтора данного конфликта, а последствия непредсказуемы 4)поиск компромисса применяется, если силы участников конфликта примерно равны и они зависят друг от друга. В результате реализации данной стратегии выйгрыш и проигрыш делится примерно пополам, при этом сохраняются силы, время и отношения. 5)окончательное разрешение конфликта заключается в совместном поиске и устранении его причин.
.
Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2025 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|