 |
Организационно-техническая структура ООО «Строй-Кран» Спец. Центр
|
|
|
|
Содержание
1. Общая характеристика предприятия ООО «Строй-Кран» 3
2. Характеристика системы управления 8
3. Организационная структура управления 10
4. Система управления качеством ООО «Строй-Кран» 12
5. Анализ системы разработки и принятия управленческих решений 17
6. Общая характеристика персонала организации 20
7. Оценка эффективности работы организации 25
Общая характеристика предприятия
ООО «Строй-Кран» Специальный центр представляет собой коммерческую организацию, которая была создана 2 апреля 2001 года на базе ООО «Трест механизации строительства», а сейчас входит в состав ОАО «Камгэсэнергосторой». ООО «Строй-Кран» известен среди предприятий строительного комплекса Республики Татарстан», как один из крупнейших специализированных центров по оказанию услуг грузоподъемными кранами. С их участием за 2001-2006 г.г. в Республике построено более 200 жилых домов, зданий, сооружений. ООО «Строй-Кран» первым в Татарстане освоил капитально-восстановительный ремонт (КВР) башенных кранов. С 2003 года проведено 60 КВР. В настоящее время ООО «Строй-Кран» сотрудничает с такими предприятиями как: Крановый завод, ОАО «ЗЯБ», ООО «Камгэсгражданстрой», ООО «Жилстрой», ООО «Свей», ОАО ПТК КамАЗ, ООО «Оримек-Сувар», ООО «Тектоник», ООО «Бриз», ООО «Консоль», ООО «Профстройподряд», ЗАО ИК «Мега групп», ООО «КристаллПлюс» и с многими другими, предлагая услуги в следующих областях:
- услуги башенными и гусеничными кранами;
- КВР башенных кранов;
- ремонт металлоконструкций всех типов кранов с применением сварки;
- монтаж, демонтаж башенных, гусеничных, портальных, козловых и др. кранов;
- перевозка грузоподъемных кранов и другой строительной техники.
|
|
|
Свои услуги «Строй-Кран» предоставляет по нескольким регионам Республики: г. Елабуга, Казань, Заинск, Альметьевск, Нижнекамск, Сарманово.
Конкурентами предприятия на данный момент являются такие организации как:
- по услугам башенных и гусеничных кранов: «Кран-Сервис», «Крановый завод»;
- услуги по автокранам предоставляет также такое предприятие как: «Автодорстрой»;
- услуги по КВР предоставляет также «ТМС и ТБ».
Как и любое другое предприятие «Строй-Кран» имеет миссию, цели, задачи, стратегию развития на последующие годы, которые представлены ниже.
Миссия предприятий предоставление надёжных кранов для ответственных людей.
Цели предприятия:
1. получение прибыли;
2. обеспечение достойной заработной платой работников предприятия;
3. достижение лидирующего положения на рынке.
Задачи предприятия:
1. поддерживать постоянные контакты с клиентами;
2. расширять сервисную сеть;
3. обновлять ассортимент оборудования;
4. выплачивать своевременно заработную плату;
5. повышать квалификацию персонала;
6. соблюдение договорных отношений;
7. поддерживать работоспособность оборудования на нужном уровне; и др.
Стратегия развития компании:
Ориентация на результат;
Увеличение объемов предоставления услуг подъемного оборудования;
Оптимизация затрат.
Уровень организационной культуры
В дополнение к нормам, принятым в обществе, каждая группа людей, в том числе и организация, вырабатывает собственные культурные образцы, которые получили название деловой или организационной культуры. Можно сказать, что между сплоченностью группы людей и уровнем их групповой культуры существует определенная положительная корреляция. Поэтому если мы хотим создавать прочные организации, важно позаботиться о мерах, направленных на формирование их внутренней культуры.
Организационная культура включает следующие компоненты:
|
|
|
- мировоззрение, направляющее действия членов организации в отношении других сотрудников и ее клиентов и конкурентов,
- культурные ценности, доминирующие в организации «Строй-Кран» такие как: качество оборудования, длительные отношения с клиентом.
- характеристики поведения при взаимодействии людей, такие как ритуалы и церемонии, а также язык, используемый при общении. Нужно заметить, что на предприятии «Строй-Кран» нет строгой формы персонала. Обращение между персоналом происходят в свободной форме. Предприятие периодически проводит корпоративные вечера по таким праздникам как: «Новый Год», «23 февраля», «8 марта». Сотрудники «Строй-Кран» участвуют в таких городских мероприятиях города как: «Сабан-Туй», «День молодежи», «День города». Ко Дню рождения каждого сотрудника руководством «Строй–Кран» выдается подарок. Все эти мероприятия позволяют сплотить коллектив.
- нормы, принимаемые повсеместно в организации, например, "заработал - получил" или как обоснованно отказаться от нового задания, к нормам относятся так называемые "правила игры", которые новичок должен освоить в процессе становления членом организации,
- психологический климат в организации, с которым сталкивается человек при взаимодействии с ее сотрудниками. Каждый человек, пришедший в «Строй-Кран» может столкнуться со следующими устоявшимися традициями: знакомство с персоналом. Новый сотрудник, будет находиться под некоторым присмотром одного из сотрудников предприятия, который будет помогать в затруднительных ситуациях, давать советы. Новый сотрудник «Строй–Кран» будет постепенно погружаться во весь спектр своих обязанностей.
Ни один из этих компонентов по одиночке не представляет культуру организации. Однако все вместе они могут дать представление об организационной культуре.
Многие компоненты культуры трудно обнаружить постороннему человеку. Можно несколько недель провести в организации, но так и не понять основных положений культуры, управляющих поступками людей. Но с другой стороны, каждый новый сотрудник часто проходит через определенную процедуру знакомства с нормами, принятыми в организации, когда более опытный сотрудник детально знакомит его с тем, что и как следует делать, к кому обращаться с теми или иными вопросами, как успешно выполнить то или иное задание.
Организационно-техническая структура ООО «Строй-Кран» Спец. Центр
|
|
|
