 |
Расчет финансовых показателей работы организации
|
|
|
|
Введение
экскурсия заповедник природоведческий
Туризм как перспективная отрасль экономики оказывает огромное влияние на развитие ключевых сфер жизни и деятельности общества и выступает катализатором социально- экономического уровня страны.
Экскурсия коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста - экскурсовода, который передает аудитории видение объекта, оценку памятного места, понимание исторического события, связанного с этим объектом. Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг. Она важная часть всего отдыха туриста, в ней они узнают много нового.
Любой вид туризма подразделяет специальный вид экскурсии. Весь отдых туриста сопровождается экскурсией, даже простая прогулка по улочкам города может стать увлекательным путешествием в мир её истории.
Но экскурсия это не самый важный момент в отдыхе, главное, что бы документы были все в порядке ведь, ни кто не хочет испорченный отдых
из-за оплошности менеджера.
Практику я прохожу в турагентстве Феникс.
Цель: Разработать контрольный и индивидуальный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому государственному природному биосферному заповеднику.
Объект: Байкальский государственный природный биосферный заповедник и турагентство Феникс.
Предмет: турагенская деятельность и разработка экскурсии по государственному природному биосферному заповеднику.
Задачи:
- Охарактеризовать предприятие, на котором прохожу практику;
|
|
|
Разработать контрольный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому заповеднику;
- Разработать индивидуальный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому заповеднику;
- Сделать выводы о проделанной;
Краткая характеристика предприятия
Краткая историческая справка ООО «ФЕНИКС»
Это турагентство основано в 2011 году. Девиз компании: Навстречу мечте вместе с туристической компанией «Феникс».
Феникс, является современной универсальной турагентством, которое предлагает широкий спектр услуг для всех клиентов, активно участвуя в социальной и экономической жизни нашей страны.
Описание предприятия и его организационно - правовой формы
Полное название: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС",
ОГРН: 1124214000646,
ИНН: 4214034519.
Регион: Кемеровская область.
Фирма ООО "ФЕНИКС" расположена по адресу: 652840, КЕМЕРОВСКАЯ область, г. МЫСКИ, ул. Советская, д. 36.
E-mail: feniks2925@yandex.ru
Режим работы:
Пн. - Сб. с 09:00 до 18:00
Вс. Выходной
Анализ специфики деятельности, ассортимента продукции или услуг
Основной вид деятельности: "Вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность / Деятельность туристических агентств"
Компания зарегистрирована 26 декабря 2011 года регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по Кемеровской области. Генеральный Директор организации - Жданова Татьяна Сергеевна.
Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Организация комплексного туристического обслуживания», «Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами», «Предоставление туристических информационных услуг», «Предоставление туристических экскурсионных услуг», «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность», «Деятельность в области спорта», «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений», «Физкультурно-оздоровительная деятельность», «Предоставление различных видов услуг».
|
|
|
Анализ специфики деятельности турагентства:
- бронирование туристского продукта;
- реализация туристского продукта;
- бронирование отдельных туристских услуг, в том числе экскурсионных;
- реализация отдельных туристских услуг, в том числе экскурсионных;
- доставка туристских документов, билетов на транспорт различных видов, билетов на развлекательные, спортивно-зрелищные и досуговые мероприятия;
- предоставление туристам/экскурсантам необходимой и достоверной информации о турпродукте или отдельных туристских услугах, условиях путешествия, стране (месте) временного пребывания;
- прочие услуги.
Ассортимент услуг:
- Организации различных форм туризма и экскурсий за рубежом, отдых с различными целями туристов;
- Организация зарубежного туризма:
- Автобусные экскурсионные туры по Европе
- Лечение в Карловых Варах (Чехия), Венгрии
- Горнолыжные курорты: Турция (Улудаг), Словакия, Чехия, Австрия, Андорра, Швейцария, Финляндия, Болгария, Польша (Закопане)
- Экзотика: Тайланд, о. Бали, Сингапур, Гонконг, Доминикана, Мальдивы, Индия (Гоа), Шри-Ланка, о. Маврикий, Сейшелы, Китай, о.Мадейра, ЮАР
- Другие направления: Турция: Анталия, Белек, Сиде, Алания, Мармарис; Греция: Афины, о. Крит, о. Родос, о. Корфу; Болгария: Албена, Золотые Пески, Балчик, Кранево; Венгрия; Чехия; Словакия; Испания: Коста Брава, Коста Дорада, Коста дель Соль, Барселона, Мадрид; Франция; Австрия; Италия; Германия; Скандинавия; Египет; ОАЭ;
- Обеспечение транспортных перевозок туристов, их размещение, питание, культурно-экскурсионное обслуживание;
- Производство и реализация сувенирной продукции и товаров народного потребления;
- Рекламная и редакционно-издательская деятельность;
Анализ штата
Число работников - 5 человек
Директор Жданова Татьяна Сергеевна.
Обязанности:
- издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Общества;
- представляет интересы общества;
- заключает договоры;
- осуществляет прием и увольнение работников, их поощрение и наложение взысканий, осуществляет командирование работников, в том числе за границу, осуществляет оповещение участников о сроках и порядке проведения собрания, организует ведение и хранение документации Общества.
|
|
|
Бухгалтер Кравец Марина Николаевна
Обязанности:
- Руководить деятельностью отдела бухгалтерии;
- Осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль экономного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности Общества;
- Формировать в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из необходимости обеспечения финансовой устойчивости Общества.
Менеджер (Старший) Крюкова Ольга Николаевна
Обязанности:
- Осуществлять подготовку документов, необходимых для получения въездных виз;
- Осуществлять взаимодействие с консульскими службами посольств;
- Вовремя оплачивать следуемые консульские сборы и иные обязательные платежи для получения виз и приглашений;
- Выполнять требования нормативных документов по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации, защите и соблюдению кон-фиденциальности персональных данных Клиентов и Работников Общества.
Менеджер (младший) Серых Яна Константиновна
Обязанности:
- Осуществлять обслуживание клиентов, формирование, бронирование, оформление - и реализацию заказов туристам;
- В процессе обеспечения выбора клиентом туристского продукта своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильный выбор клиентами туристских продуктов;
- Давать рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультировать клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха, информировать об имеющихся достоинствах, преимуществах, возможных особенностях и недостатках.
Уборщица Донец Дарья Викторовна
Обязанности:
- Уборка помещений.
- Уборка улицы.
|
|
|
Расчет финансовых показателей работы организации
Анализ финансовых показателей проводит генеральный директор Феникс, данную информацию руководство не предоставляет сотрудникам турагентства, поэтому во время прохождения производственной практики мною не были изучены финансовые показатели ООО «Феникс».
1.6 Оформление плановых документов работы организации, отчетной документации, содержащей сведения о результатах деятельности организации за определенный период времени.
Годовой отчет о продажах туров заносится в определенную программу. А для себя менеджеры составляют отчет по сезонам
. Разработка контрольного и индивидуального текста пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому заповеднику, «Мир Животных глазами человека»;
|
|
|
