 |
В Гостинице не разрешается
|
|
|
|
Об оказании гостиничных услуг
г.Нижневартовск ____________2017 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Гостиница Журавушка», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Лариной Маргариты Валериевны, действующей на основании доверенности №3 от 24.10.2016г, с одной стороны, и _________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________именуемый в дальнейшем Гость с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее по тексту «Договор») о нижеследующем:
Предмет договора
1.1.Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа Гостиницей Гостю гостиничных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифами (прейскурантом),
1.2.Термины и определения:
«Гостиница» - гостиница «Журавушка», расположенная по адресу: г.Нижневартовск, ул.Интернациональная, д.51 А.
«Гость» - физическое лицо, потребитель гостиничных услуг.
«СПиР» - Служба приема и размещения Гостиницы.
Режим работы Гостиницы - круглосуточный.
Расчетным временем начала обслуживания (заезд) является 12 часов дня.
Расчетным часом освобождения номера (выезд) - 12 часов дня.
Основные условия и порядок размещения
2.1.Оказание услуг размещения в Гостинице осуществляется после предъявления Гостем документа, удостоверяющего личность, и полной оплаты всех услуг в Гостинице за весь период проживания.
2.2.Документами, удостоверяющими личность, являются:
· Общегражданский паспорт гражданина РФ.
· Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
· Общегражданский заграничный паспорт РФ.
· Удостоверение личности военнослужащего действительной службы.
· Военный билет военнослужащего срочной службы.
|
|
|
· Паспорт моряка.
· Справка из органов МВД с фотографией и реквизитами утерянного паспорта.
· Выданное территориальными органами ФМС удостоверение беженца установленного образца с фотографией (срок действия - три года со дня выдачи).
· Паспорт иностранного гражданина.
· Дипломатический паспорт.
Порядок оплаты
3.1.Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Гостиницей, осуществляется в соответствии с Прейскурантами. Оплата может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Гостиницы, кредитной картой или безналичным путем на расчетный счет Гостиницы. Предоставление проживания осуществляется при полной оплате услуг.
3.2.Гостиницей установлена посуточная оплата проживания.
3.3.Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным в настоящих Правилах расчетным часом.
3.4.Детям в возрасте до 7 лет проживание в Гостинице предоставляется без оплаты. Дополнительное спальное место не предоставляется.
Детям в возрасте до 3 лет включительно по запросу Гостя предоставляется дополнительное спальное место (детская кровать) без оплаты.
Для детей от 3 до 14 лет и остальных Гостей по запросу основного Гостя предоставляется дополнительная кровать c оплатой согласно действующему Прейскуранту.
3.5.Первые неполные сутки ранее расчетного времени без предварительного бронирования (до:00) оплачиваются согласно действующему Прейскуранту.
11:00) оплачиваются согласно действующему Прейскуранту.
При заезде с 00:00 и проживании менее суток оплата взимается за полные сутки.
При размещении без предварительного бронирования и проживании не более суток плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.
В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа менее 12 часов взимается плата за половину суток. Гостю предоставляется право пользования номером до 24:00.
|
|
|
В случае задержки выезда Гостя от 12.00 до 24.00 после расчетного часа взимается плата за полные сутки.
3.6.Продление проживания в Гостинице осуществляется в СПиР при наличии свободных номеров. Гость должен сообщить в СПиР о своем намерении продлить проживание не менее чем за 2 часа до расчетного часа, в противном случае Гостиница имеет право переселить Гостя в другой номер либо отказать в продлении проживания. Продление проживания производится не менее чем на половину суток и с обязательной предварительной оплатой проживания за весь продленный период.
При необходимости Гостиница может предоставить дополнительное место в номере. Оплата за дополнительное место взимается в соответствии с действующим Прейскурантом.
3.7.В случае если Гость воспользовался номером и/или заявил об отказе от размещения позднее одного часа после поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.
3.8.Дополнительные платные услуги, оказываемые Гостиницей, оплачиваются Гостем в соответствии с действующими Прейскурантами. Информация о перечне и стоимости дополнительных платных услуг предоставляется СПиР.
3.9.Без дополнительной оплаты Гостю предоставляются услуги:
· Вызов скорой помощи.
· Пользование медицинской аптечкой, укомплектованной в соответствии с установленными правилами.
· Фен.
· Пользование столовыми приборами.
· Бесплатный WiFi
Обязанности Гостя
Гости, проживающие в Гостинице, обязаны:
4.1.Соблюдать установленный Гостиницей порядок проживания.
4.2.Соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в Гостинице (не шуметь, громко не разговаривать, не включать громко ТВ).
4.3.Соблюдать правила пожарной безопасности.
4.4.Покидая номер, закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет и другие электроприборы.
4.5.По истечении оплаченного срока проживания освободить номер.
4.6.Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные Гостиницей платные услуги, не включенные в стоимость номера.
4.7.Курить только в установленных для этого местах.
4.8.Обеспечивать доступ в номер работников Гостиницы в течение срока проживания в Гостинице для проведения текущей уборки номера и смены постельного белья.
|
|
|
4.9.В случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер возмещения определяется в соответствии с действующим в Гостинице Прейскурантом стоимости имущества.
4.10.При выезде из Гостиницы произвести полный расчет за предоставленные ему платные услуги, уведомить СПиР о своем выезде и сдать ключ от номера.
В Гостинице не разрешается
5.1.В Гостинице запрещено:
· Оставлять в номере приглашенных лиц в отсутствие основного Гостя. Приглашенные лица могут находиться в Гостинице только при согласии Гостя с 08:00 до 23:00. Гость несет ответственность как за своевременный уход приглашенных, так и за соблюдение ими правил проживания в Гостинице. После 23:00 приглашенные лица должны покинуть Гостиницу или оформить проживание.
· Передавать посторонним лицам ключ от номера.
· Держать в номере домашних животных и птиц без согласования с Администрацией Гостиницы.
· Хранить в номере взрывчатые, токсичные материалы, оружие.
· Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
· Переставлять и передвигать мебель без согласования с Администрацией Гостиницы.
· Выносить из номеров принадлежащее Гостинице имущество.
· Курить в номерах.
· Нарушать покой других Гостей, проживающих в Гостинице.
· Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
5.2.В случае нарушения условий, указанных в настоящих пунктах, Гостиница вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке.
Обязанности Гостиницы
6.1.Гостиница обязуется:
6.1.Обеспечивать заявленное Гостиницей качество предоставляемых услуг.
6.2Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостиницей, форме и порядке их оплаты, размещать информацию в номере в «Папке гостя» и в СПиР Гостиницы.
6.3.Обеспечивать наличие в каждом номере информации о порядке проживания в Гостинице, правил противопожарной безопасности и правил пользования электробытовыми приборами.
|
|
|
6.4.Предоставлять по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений», которая находится в СПиР Гостиницы.
6.5.Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Гостя.
6.6.Обеспечивать смену постельного белья не реже чем через три дня, смену полотенец – ежедневно.
6.7.Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей, принимать меры по жалобам Гостей.
6.8.Гостиница вправе произвести замену предоставленного Гостю номера или места в Гостинице, 6.9.Требовать незамедлительного освобождения занимаемого Гостем помещения, в случае необходимости осуществления в нем экстренных ремонтных, санитарно-эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу проживания, или причин, препятствующих качественному и безопасному использованию помещения.
|
|
|
