 |
о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы, взыскании стоимости экспертизы, взыскании неустойки и возмещении убытков
|
|
|
|
Исковое заявление
00.00.201__г. в магазине «______» по адресу: г. ______________ у продавца ООО «__________» мной приобретены ботинки мужские зимние, артикул _________ стоимостью 4490 (четыре тысячи четыреста девяносто) рублей 00 коп. На товар установлен гарантийный срок 30 дней. В течение двух дней эксплуатации в товаре обнаружен недостаток – неровности и пятна на поверхности.
В связи с этим, 00.00.201___г. я обратилась к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. В результате возникшего спора о причинах возникновения недостатков, продавцом была организована экспертиза, согласно заключения которой, ботинки «имеют дефект непроизводственного характера, образовавшийся в результате воздействия агрессивной среды при обильном промокании». На основании указанного заключения, продавцом было отказано мне в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Кроме того, товар оставлен продавцом у себя до момента оплаты стоимости экспертизы.
Указанные действия ответчика считаю незаконными по следующим основаниям:
- в силу абзаца второго п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Проведенная же экспертиза не установила факта нарушения потребителем правил использования товара.
- согласно п. 2 ст. 10 Закона, продавец обязан своевременно предоставить потребителю достоверную информацию о товаре, включая правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Правилами эксплуатации обуви, предоставленными продавцом, не предусмотрена возможность образования возникших недостатков в результате обильного промокания.
|
|
|
В связи с этим, мною повторно предъявлено требование о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы (4490 рублей), возврате суммы за проведение экспертизы (850 – восемьсот пятьдесят рублей), а также о возмещении расходов в связи с получением правовой помощи в размере 560 (пятьсот шестьдесят) руб. 50 коп.
В соответствии со ст. 22 Закона, требование о возврате уплаченной за товар суммы, а также требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в десятидневный срок. Таким образом, требование о возврате уплаченной за товар суммы, предъявленной 02.02.2010г. подлежало удовлетворению продавцом не позднее 11.02.2010г.
В силу п. 1 ст. 23 Закона, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы, а также о возмещении убытков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
По состоянию на 18.02.2010г. просрочка в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар суммы, начисляемой с 11.02.2010г., составила 7 дней. Размер неустойки составил 7дней*44,90 руб.(1% цены товара) = 314,30 (триста четырнадцать) руб. 30 коп.
Ввиду того, что продавец нарушил срок удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар суммы, незаконно истребовал уплаты стоимости экспертизы и продолжает нарушать мои законные права, я испытываю моральные переживания.
Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит мне нравственные страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
|
|
|
Моральный вред я оцениваю в сумме 5000 (пять тысяч) рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Документ об уплате госпошлины не представляется в связи с тем, что в силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребители по искам, связанным с нарушением их прав, от уплаты государственной пошлины освобождаются.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, п. 6 ст.13, ст. 15, п.п. 1,6 ст.18, ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 131-133 ГПК РФ,
прошу суд:
1. Расторгнуть договор купли-продажи между мной – ФИО и продавцом – ООО ____________.
2. Взыскать с продавца – ООО __________ уплаченную за товар сумму в размере 4490 (четыре тысячи четыреста девяносто) рублей – в пользу ФИО.
3. Взыскать с продавца – ООО ______________ неустойку (пеню) за нарушение срока удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар суммы в размере 314 (триста четырнадцать) рублей 30 копеек в пользу ФИО.
4. Взыскать с продавца – ООО ______________ стоимость проведения экспертизы в размере 850 (восемьсот пятьдесят) рублей в пользу ФИО.
5. Взыскать с продавца – ООО ____________ стоимость правовых услуг по составлению повторного заявления в адрес продавца и искового заявления в размере 560 (пятьсот шестьдесят) рублей 50 копеек в пользу ФИО.
6. Всего прошу по указанным основаниям взыскать с продавца – ООО ________ сумму в размере 6214 (шесть тысяч двести четырнадцать) рублей 80 копеек.
7. Взыскать с продавца – ООО ___________ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложение:
1. Копия искового заявления
2. Копия кассового чека об оплате товара в 2 экз.
3. Копия товарного чека № 28 от 31.01.2010г. в 2 экз.
4. Копия правил эксплуатации в 2 экз.
5. Копия экспертного заключения №55/1 от 03.02.2010г. в 2 экз.
6. Копия ответа продавца в 2 экз.
7. Копия договора возмездного оказания услуг по составлению претензии и искового заявления в 2 экз.
8. Копия квитанции об оплате услуг по договору №10 от 15.02.2010г.
Истец: ФИО «____» _______________ _______________
(Дата,месяц,год) (Подпись)
|
|
|
