 |
Требования к результатам прохождения практики
|
|
|
|
Университет имЕНИ Гагарина Ю.А.»
Институт развития бизнеса и стратегий
Среднее профессиональное образование
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по организации производственной (по профилю специальности) практики
по ПМ.03. Предоставление туроператорских услуг
для обучающихся специальности СПО 43.02.10 Туризм
Саратов, 2015
Организация-разработчик: ФГБОУ ВПО СГТУ имени Гагарина Ю.А. ИРБиС отделение СПО
Автор – составитель:
Преподаватель отделения СПО ИРБиС Л.А.Смага
Методические указания по организации производственной (по профилю специальности) практики рассмотрены на заседании предметной цикловой методической комиссии протокол № 1 от 31.08.2015 г. и рекомендованы для использования в учебном процессе.
СОДЕРЖАНИЕ
| 1. Общие положения | |
| 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ ПРАКТИКИ | |
| 3. организация практики | |
| 4. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПО ПРАКТИКЕ | |
| 5. Оформление результатов практики | |
| 6. Подведение итогов практики | |
| 7. ПРИЛОЖЕНИЯ |
Общие положения
Настоящие методические указания по организации практики разработаны в соответствии с:
1. Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», № 273-ФЗ от 29.12.2012 г.
2. Положением о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования, утвержденного Приказом Министерства образования Российской Федерации от 18 апреля 2013 г. N 291 г.
3. Федеральным государственным образовательным стандартом по специальности 43.02.10 Туризм.
Практика является составной частью образовательного процесса и составной частью программы подготовки специалистов среднего звена, обеспечивающей реализацию Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) СПО.
|
|
|
Практика имеет целью комплексное освоение обучающимися всех видов профессиональной деятельности по специальности среднего профессионального образования, формирование общих и профессиональных компетенций, а также приобретение необходимых умений и опыта практической работы по специальности.
Содержание практики определяется рабочей программой профессионального модуля на основе ФГОС СПО по специальности, обеспечивающая обоснованную последовательность процесса овладения системой профессиональных умений и навыков, целостной профессиональной деятельностью и первоначальным опытом в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 Туризм.
Руководители практики от отделения СПО разрабатывают форму отчетности и оценочный материал, согласовывают с работодателями и утверждают на заседаниях ПЦМК.
Закрепление баз практики осуществляется приказом на основе договоров с предприятиями и организациями, независимо от их организационно- правовых форм собственности.
Обучающимся и их родителям предоставляется право самостоятельного подбора организации - базы практики по месту жительства, с целью трудоустройства. Заявление обучающегося и заявка организации предоставляются на имя директора ИРБиС не позднее, чем за 1 месяц до начала практики.
К практике допускаются обучающиеся, успешно освоившие междисциплинарный курс (МДК) и программы профессиональных модулей.
В период прохождения практики обучающийся обязан соблюдать правила техники безопасности, охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка организации-базы практики. Все сведения о нарушениях установленных правил и норм заносятся руководителем практики от организации в соответствующий раздел Дневника практики.
|
|
|
Реализация программы практики профессионального модуля предполагает наличие необходимого программного обеспечения и наличия необходимой техники.
Цели и задачи практики:
Целью овладения ПМ 03 является усвоение теоретических знаний в области формирования, продвижения и реализации туристского продукта, организации комплексного туристского обслуживания, приобретения умений применять эти знания в условиях, моделирующих профессиональную деятельность, и формирование компетенций.
Задачи:
- изучение запросов потребителей туристских услуг;
- изучение составляющих туристского продукта;
- рассмотрение номенклатуры туристских ресурсов – природных, исторических, социально-культурных и других объектов туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения;
- усвоение основных понятий услуг: гостиниц и иных средств размещения; общественного питания; средств развлечения; экскурсионные, транспортные; туроператорские;
- приобретение умений применять технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта на практике;
- изучение справочных материалов по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги;
- умение управлять первичными трудовыми коллективами.
Требования к результатам прохождения практики
В ходе освоения программы производственной практики студент должен:
иметь практический опыт:
– проведение маркетинговых исследований и создания базы данных по туристским продуктам;
– планирования программ турпоездок, составление программ тура и турпакета;
– предоставление сопутствующих услуг;
– решения проблем, возникающих на маршруте
– расчета себестоимости услуг, включенных в состав тура и определения цены турпродукта;
– взаимодействие с турагентами по реализации турпродукта;
– работы с российскими и иностранными клиентами и агентами по продвижению турпродукта на рынке туристских услуг;
– планирование рекламной кампании, проведение презентаций, включая работу на специализированных выставках;
|
|
|
уметь:
– осуществлять маркетинговые исследования, использовать их результаты при создании туристского продукта и для переговоров с турагентствами;
– проводить анализ деятельности других туркомпаний;
– работать на специализированных выставках с целью организации презентаций, распространения рекламных материалов и сбора информации;
– обрабатывать информацию и анализировать результаты;
– налаживать контакты с торговыми представителями других регионов и стран;
– работать с запросами клиентов, в том числе и иностранных;
– работать с информационными и справочными материалами;
– составлять программы туров для российских и зарубежных клиентов;
– оставлять турпакеты с использованием иностранного языка;
– оформлять документы для консульств, оформлять регистрацию иностранным гражданам;
– оформлять страховые полисы;
– вести документооборот с использованием информационных технологий;
– анализировать и решать проблемы, возникающих во время тура, принимать меры по устранению причин, повлекших возникновение проблемы;
– рассчитывать стоимость проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания;
– рассчитывать себестоимость турпродукта и определять цену турпакета;
– работать с агентскими договорами;
– использовать каталоги и ценовые приложения;
– консультировать партнеров по турпродуктам, оказывать помощь в продвижении и реализации турпродукта;
– работать с заявками на бронирование туруслуг;
– предоставлять информацию турагентам по рекламным турам;
– использовать различные методы поощрения турагентов, рассчитывать для них комиссионное вознаграждение;
– использовать эффективные методы общения с клиентами на русском и иностранном языках;
|
|
|
