Галина Владимировна, почему проблема защиты персональных данных, которые дети размещают в Интернете, стала такой актуальной?

Развитие информационно-коммуникационных технологий существенно изменило границы мира, в котором мы живем. Можно сказать, что Интернет позволяет преодолевать не только пространственные, но и временные барьеры. Ведь цифровые «следы» персональных данных, которые пользователь один раз разместил на сайте, остаются в глобальной Сети практически навсегда.

И если взрослые люди действуют более осторожно, то дети и подростки не могут полностью осознать последствия тех или иных поступков. Хотя и родители в значительной степени недооценивают скрытые угрозы беспечного использования и хранения персональных данных в Интернете.

Результаты исследований, проведенных в 2010- 2015 годах Фондом развития Интернета и факультетом психологии МГУ имени М.В. Ломоносова, показывают, что ситуация в отношении рисков, связанных с персональными данными, за три года (2010-2013) ухудшилась. В 2013 году каждый второй ребенок пострадал от проблем, возникающих в результате ненадлежащего обращения с персональными данными в Интернете. Как минимум треть российских подростков представляла собой группу риска по ненадлежащему хранению и распространению персональных данных и могла пострадать от угроз, связанных с персональной информацией.

Эти дети не всегда соблюдали принцип конфиденциальности в отношении своих паролей и сообщали их ближайшему окружению; некоторые были готовы сообщить свой пароль незнакомому человеку. Они устанавливали открытый доступ к персональной страничке, то есть ее мог видеть любой пользователь, зарегистрированный в социальной сети. В личном профиле они указывали набор персональных данных о себе в максимальном объеме, были готовы передавать те или иные персональные данные незнакомым людям; ни к кому не обращались за помощью по вопросам, связанным с настройками приватности в Сети.

Именно российские дети по сравнению с детьми из других европейских стран в два раза чаще страдают от взлома аккаунта и распространения персональных данных без их согласия и в три раза чаще теряют деньги вследствие обмана в Сети.

За последние годы количество детей, пострадавших от доступа к их персональным данным и мошенничеству в Сети, существенно увеличилось — с 36% в 2010 году до 50% в 2013-м. Особенно вырос показатель количества взломов аккаунтов и краж персональных данных — каждый четвертый ребенок встречается с этой проблемой. В Интернете существуют сайты, на которых можно сделать заказ на взлом профиля. Представители подобного «бизнеса» могут выполнять такие заказы в самых разных целях: шантажа, доступа к переписке пользователя, рассылки спама, получения данных о кредитной карте, промышленного шпионажа и др.

По нашим данным, в 2010 году почти 80% подростков активно использовали различные соцсети. В 2013 году количество детей, у которых зарегистрированы страницы в социальных сетях, увеличилось: уже 9 из 10 подростков — пользователей Интернета отметили, что у них есть своя страница ВКонтакте. Многие из них имеют аккаунты в нескольких социальных сетях. Наибольшей популярностью после ВКонтакте у школьников пользуются Одноклассники, Мой мир и Facebook.

В исследовании выяснилось, что у 40% российских школьников странички закрыты — их могут просматривать только друзья. У третьей части опрошенных профили открыты всему миру. Чем старше дети, тем реже они оставляют свой профиль открытым. У мальчиков чаще (35%), чем у девочек (25%), профиль находится в свободном доступе.

Персонализируя себя в онлайн-среде через раскрытие своих связей и контактов, политических, философских, духовных, культурных, эстетических и других ценностей, групповых интересов, значимых событий, потребностей и склонностей, мы все меньше можем контролировать масштабы открытости и знать — как, где и кому достанется наша персональная информация.

—А какая информация, размещенная в Интернете, представляет особую опасность для детей и подростков?

— Каждый третий ребенок в Сети выкладывал информацию о себе из рубрики «паспортные данные» в максимально полном объеме. Большинство российских школьников (от 60% до 80%) сообщали фамилию, точный возраст, номер школы, а также фотографию, на которой отчетливо видны их лица. Еще треть детей указывали номер телефона или свой домашний адрес.

Этой информацией может воспользоваться любой человек с любыми целями. Две трети российских детей время от времени искали новых друзей в Сети и добавляли в список друзей людей, с которыми никогда не встречались лицом к лицу, а каждый четвертый ребенок общался с людьми, которые не связаны с его реальной жизнью.

Практически половина школьников заводила новые знакомства в Интернете каждый месяц и даже чаще и около 40% детей свободно делились персо­нальными данными с незнакомыми людьми, отправляли им информацию личного характера, еще 17% делились с незнакомцами своими фото или видео. Это были исследования 2010 года.

Судя по материалам исследования 2013 года, подростки стали более осмотрительны. Число тех, кто выкладывает в Сети свою фамилию, уменьшилось более чем в два раза, почти в пять раз — тех, кто сообщал номер своей школы, и только 1% опрошенных поделился в Сети своим домашним адресом (22% в 2010 г.). Но в целом больше трети подростков по-прежнему готовы сообщить незнакомому человеку имя, фамилию, возраст, а также отправить фотографию.

Сравнение результатов опроса по предоставлению персональных данных в Сети с данными поискового запроса по сети ВКонтакте отражает четкую тенденцию — исчезновение анонимности и доступность паспортных данных пользователей. Так, любой зарегистрированный пользователь ВКонтакте может узнать дату рождения и реальные фамилию- имя 9 из 10 московских подростков, узнать, где родился каждый шестой юный москвич и сходить в гости к 4 детям из 100, сообщившим сведения о своем адресе (улица и № дома).

Стоит отметить, что и максимально закрытый профиль или даже отсутствие данных в личном профиле пользователя не гарантируют полную приватность в социальных сетях. Ведь скрыть список своих друзей невозможно. Если сам подросток не публикует фотографии и записи на своей «стене», зарегистрированный пользователь может зайти на страницы его друзей и там получить о нем всю информацию.