 |
Процесс совместного анализа
|
|
|
|
Процесс совместного анализа является процессом оценки состояний и, при необходимости, результатов работ (продуктов) по проекту. Совместные анализы применяются как на уровне управления проектом, так и на уровне технической реализации проекта, и проводятся в течение всего жизненного цикла договора. Данный процесс может выполняться двумя любыми сторонами, участвующими в договоре, когда одна сторона (анализирующая) проверяет другую сторону (анализируемую).
Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ:
1) подготовка процесса;
2) анализы управления проектом;
3) технические анализы.
6.6.1 Подготовка процесса
Данная работа состоит из следующих задач:
6.6.1.1 Должны проводиться периодические анализы хода работ в сроки, установленные проектным планом(ами). Должны проводиться целевые анализы в сроки, определяемые заинтересованной стороной.
6.6.1.2 Между сторонами, участвующими в проведении анализа, должны быть согласованы объем и состав ресурсов, необходимых для проведения анализа. Данные ресурсы включают персонал, место проведения, условия проведения, необходимые технические, программные и инструментальные средства.
6.6.1.3 Стороны должны согласовать следующие вопросы проведения каждого анализа: план проведения анализа; состав анализируемых программных продуктов (результатов работы) и проблем; объем и процедуры проведения анализа; исходные и итоговые критерии при проведении анализа.
6.6.1.4 Проблемы, выявленные при проведении анализа, должны быть документально оформлены и введены в процесс решения проблем (подраздел 6.8).
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207—99
6.6.1.5 Результаты анализа должны быть документально оформлены и разосланы заинтересованным сторонам. Анализирующая сторона должна довести до сведения анализируемой стороны соответствующие результаты анализа (например, согласовано, не согласовано или согласовано условно).
|
|
|
6.6.1.6 Стороны должны согласовать итоговый результат анализа, любые принимаемые обязательства и критерии завершения анализа.
6.6.2 Анализы управления проектом
Данная работа состоит из следующих задач:
6.6.2.1 Состояние проекта должно быть оценено на соответствие проектным планам, графикам, стандартам и руководствам. Итоговый результат анализа должен быть обсужден между двумя участвующими сторонами и должен включать:
a) предложения по активизации работ в соответствии с планом, основанные на оценке состояний работ или программных продуктов;
b) предложения по проведению общего контроля проекта посредством соответствующего перераспределения ресурсов;
c) предложения по изменению хода проекта или определению потребности в перепланировании проекта;
d) предложения по оценке и управлению критическими ситуациями, могущими угрожать успешному ходу проекта.
6.6.3 Технические анализы
Данная работа состоит из следующих задач:
6.6.3.1 Должны быть проведены технические анализы для оценки создаваемых программных продуктов или услуг с точки зрения их просмотра и представления доказательств того, что:
a) они полностью реализованы на данный момент;
b) они соответствуют принятым стандартам и техническим требованиям;
c) изменения к ним выполнены должным образом и влияют только на те области, которые определены процессом управления конфигурацией (подраздел 6.2);
d) они полностью придерживаются установленных графиков работ;
e) они готовы к последующим работам;
т) их разработка, эксплуатация или сопровождение проводятся в соответствии с проектными планами, графиками, стандартами и руководствами.
|
|
|
Процесс аудита
Процесс аудита является процессом определения соответствия требованиям, планам и условиям договора. Данный процесс может выполняться двумя любыми сторонами, участвующими в договоре, когда одна сторона (ревизующая) проверяет другую сторону (ревизуемую).
Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ:
1) подготовка процесса;
2) аудиторская проверка.
6.7.1 Подготовка процесса
Данная работа состоит из следующих задач:
6.7.1.1 Аудиторские проверки должны проводиться в сроки, установленные проектным планом(ами).
6.7.1.2 Аудиторский персонал не должен нести какой-либо прямой ответственности за проверяемые программные продукты и работы.
6.7.1.3 Между сторонами, участвующими в проведении аудита, должен быть согласован объем и состав ресурсов, необходимых для проведения аудиторской проверки. Данные ресурсы включают персонал, место проведения, условия проведения, необходимые технические, программные и инструментальные средства.
6.7.1.4 Стороны должны согласовать следующие вопросы проведения каждой аудиторской проверки: план проведения аудиторской проверки; состав проверяемых программных продуктов (и результатов работы); объем и процедуры проведения аудиторской проверки; исходные и итоговые критерии при проведении аудиторской проверки.
6.7.1.5 Проблемы, выявленные при проведении аудиторской проверки, должны быть документально оформлены и введены в процесс решения проблем (подраздел 6.8).
6.7.1.6 Результаты аудиторской проверки после ее завершения должны быть документально оформлены и представлены ревизуемой стороне. Ревизующая сторона должна довести до сведения ревизуемой стороны все проблемы, обнаруженные при проведении аудиторской проверки, и планирз/емые решения по соответствующим проблемам.
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207—99
6.7.1.7 Стороны должны согласовать итоговый результат аудиторской проверки, любые принимаемые обязательства и критерии завершения аудиторской проверки. 6.7.2 Аудиторская проверка Данная работа состоит из следующей задачи:
6.7.2.1 Аудиторские проверки должны проводиться для обеспечения того, чтобы:
a) запрограммированные программные продукты (такие, как программный объект) отражали проектную документацию;
|
|
|
b) подготовка приемки и требования к тестированию, установленные в документации, были пригодны для приемки программных продуктов;'
c) тестовые данные соответствовали установленным техническим требованиям;
d) программные продукты были успешно протестированы и соответствовали установленным к ним требованиям;
e) отчеты об испытаниях (тестировании) были правильны и расхождения мевду фактическими и ожидаемыми результатами были устранены;
f) документация пользователя соответствовала установленным стандартам;
g) работы были выполнены в соответствии с утвержденными требованиями, планами и договором;
h) стоимости и графики проведения работ соответствовали утвержденным планам.
Процесс решения проблем
Процесс решения проблем является процессом анализа и решения проблем (включая обнаруженные несоответствия), независимо от их происхождения или источника, которые обнаружены в ходе выполнения разработки, эксплуатации, сопровождения или других процессов. Целью данного процесса является обеспечение способов своевременного, ответственного и документируемого анализа и решения всех обнаруженных проблем и определения причин их возникновения.
Список работ. Данный процесс состоит из следующих работ:
1) подготовка процесса;
2) решение проблемы.
6.8.1 Подготовка процесса
Данная работа состоит из следующей задачи:
6.8.1.1 Должен быть установлен процесс решения проблем для обработки всех проблем (включая обнаруженные несоответствия), выявленных в программных продуктах и работах. Процесс должен удовлетворять следующим требованиям:
a) процесс должен быть циклически замкнутым, обеспечивающим в соответствии с условиями договора: своевременное документирование и ввод всех обнаруженных проблем в процесс решения проблем; организацию работ над ними; соответствующие уведомления заинтересованных сторон о данных проблемах; определение, анализ и возможное устранение причин их возникновения; реализацию решения данных проблем и их внесение в соответствующие объекты; учет и документирование состояний проблем; сопровождение отчетов о проблемах;
|
|
|
b) процесс должен содержать схему классификации и установления приоритетов проблем. Для каждой проблемы должен быть определен соответствующий класс и приоритет для упрощения анализа причин ее возникновения и решения проблемы;
c) в отчетах о проблемах должен быть приведен анализ причин их возникновения;
d) реализованные решения проблем и их введение в соответствующие объекты должны быть оценены по следующим критериям: какие проблемы решены; какие неблагоприятные причины их возникновения устранены; какие изменения правильно внесены в соответствующие программные продукты и работы; какие дополнительные проблемы обнаружены.
6.8.2 Решение проблемы
Данная работа состоит из следующей задачи:
6.8.2.1 При выявлении проблем (включая обнаруженные несоответствия) в программном продукте или работе должен быть подготовлен отчет по проблеме, описывающий каждую выявленную проблему. Отчет по проблеме должен являться составной частью вышеописанного процесса, охватывая вопросы: выявления проблем; их исследования, анализа и решения, а также причин их возникновения; определения тенденций, способствующих возникновению проблем.
|
|
|
