 |
Программу составил д.т.н., профессор Э.М.Чуркин
|
|
|
|
Проф. Чуркин Э.М.
Методические рекомендации
По изучению курса
«Технологии принятия решений»
в системе дистанционного обучения
Москва
Методические рекомендации
по изучению курса «Технологии принятия решений»
1. Цели и задачи курса
1.1. Научить студентов конструктивным знаниям технологий принятия решений:
· находить и формулировать управленческие задачи в менеджменте и бизнесе,
· подбирать методы решения с использованием компьютерных моделей,
· строить модели, производить моделирование и анализировать результаты с целью нахождения эффективных решений.
1.2. В процессе изучения курса учащиеся получают знания и практические навыки использования математических методов и информационных технологий при подготовке и принятию управленческих решений в менеджменте и бизнесе.
1.3. Полученные знания и технологии студенты смогут применять при решении практических задач управления в менеджменте и бизнесе, решая задачи по образцам.
2. Порядок изучения курса
1. По курсу написано учебное пособие: Чуркин Э.М., Технологии принятия решений, МАИ, М, 2002 (прилагается к методическим рекомендациям).
2. Возможны 2-а варианта изучения курса:
· вариант А - с компьютером;
· вариант В - без компьютера.
3. При изучении курса по варианту А необходимо установить:
· Операционную систему Windows-95 (и выше).
· Office-97 (и выше).
· В электронной таблице Excel необходимо установить пакет Сервис Надстройки Поиск решений.
4. Далее при изучении курса по варианту А необходимо:
- прочитать материал книги в полном объеме;
- ответить на вопросы методических рекомендаций по Введению и параграфам 1.1, 1.2, 1.3, 3.1;
- собрать и запустить указанные модели 2.1-2.6; 3.2-3.4; 4.1-4.3;
- сверить работу построенных моделей с моделями книги;
- для получения зачета (оценки) выслать в УМЦ «Диомен» ответы на вопросы и результаты моделирования для измененных исходных данных.
|
|
|
5. При изучении курса по варианту В:
- прочитать материал книги (кроме 1.3; 3.1-3.3);
- ответить на вопросы методических рекомендаций по Введению и параграфам 1.1, 1.2;
- по указанию выполнить расчетные задания 2.1-2.6; 3.4; 4.1-4.3;
- для получения зачета (оценки) выслать в УМЦ «Диомен» ответы на вопросы и выполненные расчетные задания для измененных данных.
6. Курс состоит из 4-х разделов (см. учебное пособие):
Введение. Глава 1. Компьютерная поддержка разработки управленческих решений.
Глава 2. Расчетные модели.
Глава 3. Оптимизационные модели.
Глава 4. Статистические модели.
Введение
Роль моделей в подготовке и принятии управленческих решений в сложных условиях рыночной экономики. Вопросы для проверки:
- Какую роль играют модели в менеджменте и бизнесе?
- Какими особенностями характеризуются условия работы современного менеджмента?
Глава 1. Компьютерная поддержка разработки управленческих решений
§1.1. Разработка управленческих решений. Вопросы для проверки:
· Какие две характерные черты, присущи процессу принятия решения?
· Какую функцию называют целевой?
· Какие 3 подзадачи решаются при принятии решения?
· Какие этапы включает процесс принятия решений с использованием компьютера?
§1.2. Компьютерные модели разработки управленческих решений. Вопросы для проверки:
- Какие Вы знаете модели?
- Какой принцип действия они используют?
§1.3. Построение расчетных моделей в электронных таблицах. Вопросы для проверки:
· Как строится формула в электронной таблице?
· Как строится функция?
· Как копируются данные и функции?
· Как строится диаграмма?
Глава 2. Расчетные модели
|
|
|
§2.1. Подготовка финансовых отчетов для инвесторов. Задание для вариантов А и В.
· Соберите модель (рис.2.1.1). При сборке модели без компьютера использовать бумагу в клеточку с буквенным обозначением столбцов и цифрами - строк, как показано на рис.2.1.1. Тогда формулы будут собираться как в электронной таблице из координат исходных данных и результатов промежуточных вычислений. Постройте диаграммы (рис.2.1.2, 2.1.3).
· Определите какой % составляет налог от прибыли.
· Увеличьте налог на 10%. Получите новый чистый доход (рис.2.1.1). Постройте диаграмму (рис.2.1.3) для новых данных.
· Для получения зачета (оценки) пришлите в УМЦ «Диомен» диаграмму (рис.2.1.3) с новыми значениями прибыли, налогов и дивидендов.
§2.2. Планирование открытия нового предприятия. Задание для вариантов А и В.
- Соберите модель (рис.2.2.1). Для вычисления функции «если» используйте Мастер функций (рис.2.2.2, 2.2.3).
- Постройте график доходов по кинотеатрам (рис.2.2.4).
- Определите выручку для каждого фильма (рис.2.2.5).
- Определите по выручке кассовые фильмы для нового кинотеатра (рис.2.2.6).
- Составьте ведомость с учетом нового кинотеатра. Выручку и расходы возьмите как средние значения для работающих кинотеатров, прокатывающих соответствующие кассовые фильмы (рис.2.2.7).
- Постройте диаграмму доходов от проката фильмов в 4-х кинотеатрах (рис.2.2.8).
- Рассчитайте на сколько % возрастет доход при открытии нового кинотеатра (рис.2.2.8).
· Уменьшите выручку в кинотеатре Родина по всем фильмам на 10%. Получите измененный доход аналогично рис.2.2.7. Постройте диаграмму аналогично рис.2.2.8.
· Для получения зачета (оценки) пришлите диаграмму (рис.2.2.8) измененного дохода для 4-х кинотеатров.
§2.3. Управление расходами. Модель бизнес-плана. Задание для вариантов А и В.
- Соберите модель (рис.2.3.2- 2.3.4).
- Постройте диаграммы структуры расходов по статьям бюджета (рис.2.3.6) и баланса средств (рис.2.3.5).
- Добавьте новую статью расходов на транспорт (рис.2.3.7).
- Решите вопрос с пополнением Активов (рис.2.3.7), чтобы в балансе средств появился достаточный резерв (рис.2.3.9).
- Постройте измененные диаграммы расходов и баланса (рис.2.3.8, 2.3.9).
- Для получения зачета (оценки) пришлите в УМЦ «Диомен» измененные диаграммы расходов и баланса (рис.2.3.8, 2.3.9).
|
|
|
§2.4. Прогнозирование прибыли и затрат в условиях инфляции. Задание для вариантов А, В
- Соберите модель для коэффициента роста 0,1 и инфляции 0,05 (рис.2.4.1).
- Постройте диаграммы и графики (рис.2.4.2, 2.4.3).
- Дополните модель 2-й таблицей (рис.2.4.4) для определения прибыли при изменении инфляции в диапазоне [0,05 - 0,5].
- Постройте диаграммы (рис.2.4.5, 2.4.6).
- Увеличьте коэффициент роста до 0,3, а инфляцию оставьте равной 0,05 (рис.2.4.1) и рассчитайте новую прибыль для кварталов I, II,... Постройте диаграмму для II кв. (рис.2.4.2).
- Для получения зачета (оценки) пришлите в УМЦ «Диомен» таблицу (рис.2.4.1) с новой прибылью и диаграмму (рис.2.4.2).
§2.5. Финансовая модель «что-если». Задание для вариантов А и В.
- Соберите модель для одной переменной (рис.2.5.1).
- Вариант А для расчетов использует команду Таблица подстановки (рис.2.5.2-2.5.4).
- Вариант В рассчитывает % с зарплаты вручную методом интерполяции (2000р. – 100%, х – 1,5%; х =(2000*1,5%)/100%=30р.).
- Для расчета ожидаемого дохода банка используется таблица (рис.2.5.5). В итоге получаем таблицу (рис.2.5.6).
- Постройте диаграмму доходов (рис.2.5.7).
- Увеличьте зарплату клиентов 1-й группы на 20%. Как увеличиться доход банка (рис.2.5.7) при неизменных остальных условиях?
Задание для вариантов А и В.
- Соберите модель для 2-х переменных (рис.2.5.8).
- Вариант А использует функцию ППЛАТ (рис.2.5.9). Получает результаты моделирования (рис.2.5.10).
- Определите полную стоимость дома с учетом выплачиваемого кредита 6% годовых в течение 15 и 20 лет (рис.2.5.11, 2.5.12).
- Постройте диаграммы сравнения стоимости дома с выплатами по ссудам (рис.2.5.11, 2.5.12) и графики погашения ссуд (рис.2.5.13).
- Вариант В делает 2 расчета погашения ссуды по формуле (2.5.1) (Р =200000, i =6%, n =180 и n =240).
- Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» графики (рис.2.5.11-2.5.13), вариант В - расчеты по формуле (рис.2.5.1).
§2.6. Определение объема оптовых закупок при меняющейся конъюнктуре рынка. Задание для вариантов А и В.
· Вариант А. Соберите модель (рис.2.6.2).
· Постройте таблицу графика вероятности спроса (рис.2.6.4).
· Определите средние доходы (рис.2.6.5).
· Увеличьте цену производителя в 2 раза (рис.2.6.6).
|
|
|
· Осуществите повышение цены оптовиком, чтобы доходы были примерно равны доходам до повышения цен производителя (рис.2.6.7).
· Смоделируйте уменьшение спроса путем замены таблицы вероятностей спроса (рис.2.6.4) на таблицу вероятностей спроса (рис.2.6.8).
· Рассчитайте изменившуюся среднюю прибыль за 1 день (4-ю таблицу рис.2.6.9).
· Определите оптимальный объем пачки газет, который надо закупать.
· Для получения зачета (оценки) вариант В присылает в УМЦ «Диомен» рассчитанный оптимальный объем пачки газет для измененной вероятности спроса.
· Вариант В изменяет цену производителя (рис.2.6.2). Строит диаграмму изменения прибыли.
· Повышает цену оптовика (рис.2.6.6). Строит диаграмму изменения прибыли.
· Моделирует ответную реакцию рынка (рис.2.6.9). Строит диаграмму изменения прибыли и сводную диаграмму изменения прибыли в результате кризиса (рис.2.6.10).
· Повышает цену производителя по реалистическому (вероятному) сценарию (рис.2.6.11). Строит диаграмму изменения прибыли.
· Строит диаграмму изменения прибыли для 3-х сценариев при ежедневной закупке пачки газет в 20 шт. (рис.2.6.12).
· Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» распечатку диаграммы аналогично рис.2.6.12, построенную для ежедневной закупки пачки в 30 газет.
Глава 3. Оптимизационные модели
§3.1. Построение оптимизационных моделей в электронных таблицах. Вопросы для проверки для варианта А:
- Как представляется структура оптимизационной задачи на рабочем листе электронной таблицы?
- Где располагаются ячейки для искомых переменных, коэффициентов критерия оптимизации и его вычисления, ячейки для коэффициентов ресурсных ограничений и их вычислений?
- По каким формулам вычисляются критерий оптимизации и ресурсные ограничения?
- Какой пакет в Excel используется для настройки и пуска модели линейного программирования?
- Какие получают отчеты в результате решения задачи?
§3.2. Определение оптимального плана выпускаемой продукции. Расширение производства. Внимание! Вариант В §3.2 и §3.3 не выполняет, а переходит к выполнению §3.4.
Задание для варианта А.
· Занесите исходные данные в ЭТ (рис.3.2.2-3.2.3).
· Постройте формулы (рис.3.2.4).
· Постройте модель (рис.3.2.5).
· Осуществите настройку и пуск модели и получите результат (рис.3.2.6- 3.2.11).
· Проведите анализ решения (рис.3.2.12-3.2.13) и постройте диаграммы плана выпуска продукции и ожидаемой прибыли (рис.3.2.14).
· Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» распечатку графиков (рис.3.2.14), построенных для увеличенной на 20% стоимости кофеварок.
· Подготовка решения о целесообразности расширения производства. Постройте модель (рис.3.2.18). Настройте и осуществите пуск.
|
|
|
· Проанализируйте решение (рис.3.2.19). Постройте диаграммы (рис.3.2.20-3.2.22). Сделайте предложение, расширять производство или нет.
· Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» распечатку графика (рис.3.2.21, 3.2.22), построенных для увеличенной на 50% стоимости самоваров.
§3.3. Определение оптимального плана маршрута перевозок. Транспортная задача. Задание для варианта А.
· Постройте формулы (3.3.6) - (3.3.8).
· Постройте модель (рис.3.3.2).
· Постройте формулы, установите ограничения и настройте модель (рис.3.3.3 - 3.3.6).
· Осуществите пуск модели по аналогии §3.2.
· Проведите анализ решения (рис.3.3.7- 3.3.9).
· Постройте диаграммы для минимальных и максимальных транспортных издержек (затрат на доставку) (рис.3.3.10) и рассчитайте выигрыш для оптимального плана в % (рис.3.3.11).
· Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» распечатку плана перевозок (рис.3.3.7) для увеличенных на 20% Затрат на доставку во 2-м столбце (рис.3.3.2).
§3.4. Оптимальное вложение капиталов. Задание для вариантов А и В.
- Соберите модель (рис.3.4.2 - 3.4.6). Вариант А распределяет капиталы до10 млн.руб. Вариант В распределяет капиталы до 5 млн.руб.
- Найдите оптимальное распределение соответствующих капиталов (рис.3.4.7).
- Постройте диаграмму (рис.3.4.8). Проведите анализ диаграммы и сформулируйте предложение о вложении капиталов.
- Увеличьте для 4-го комплекса (для всего 4-го столбца рис.3.4.2) прибыль на 20 %. Определите новое оптимальное вложение капиталов для измененной прибыли?
- Для получения зачета (оценки) варианты А и В присылают в УМЦ «Диомен» таблицу с новым оптимальным распределением капиталов аналогично рис.3.4.7.
Глава 4. Статистические модели
§4.1.Оценка заказчиком доходности проекта в условиях риска. Задание для вариантов А, В.
· Соберите модель (рис.4.2.1 - 4.2.5).
· Для данных (рис.4.2.5) рассчитайте доходы для разных критериев (рис.4.2.6-4.2.9). Постройте таблицу сравнения критериев (рис.4.2.10).
· Используйте статистику. Определите оптимальный проект строительства с помощью статистического критерия (рис.4.2.11-4.2.12).
· Используйте метод шансов на успех для определения оптимального проекта (рис.4.2.13-4.2.17).
· Постройте диаграмму изменения прибыли для метода шансов (рис.4.2.18).
· Рассчитайте значение прибыли для 3-х сценариев спроса (рис.4.2.19- 4.2.20) и постройте диаграмму (рис.4.2.21).
· Определите суммарные затраты на строительство и содержание гостиницы для разных проектов (рис.4.1.22).
· Постройте график (рис.4.2.23).
· Для получения зачета (оценки) вариант В присылает в УМЦ «Диомен» ответ на вопрос: На сколько номеров надо строить гостиницу, если собранная на строительство сумма денег равна 300 тыс. у.е.?
· Вариант А вводит условие кризиса – подорожание электроэнергии в 10 раз (рис.4.2.3, 4.2.24).
· Определяет изменение доходов вследствии кризиса (рис.4.2.25).
· Применяет антикризисные меры - повышает плату за номер пропорционально, чтобы примерно сохранить прежние доходы (рис.4.2.27).
· Определяет сокращение доходов для разных проектов (рис.4.2.28).
· Для получения зачета (оценки) варианты А присылают в УМЦ «Диомен» диаграмму ожидаемого уменьшения доходов для разных проектов в связи с произошедшим кризисом (рис.4.2.28).
§4.2. Прогнозирование ожидаемых доходов от рекламы. Задание для варианта А.
- Соберите модель (рис.4.3.1 - 4.3.2).
- Постройте диаграмму планируемых доходов (рис.4.3.2).
- Определите уравнение регрессии (рис.4.3.3-4.3.8)
- Сравните вычисления прогнозных доходов с помощью функции Тенденция и уравнения регрессии (рис.4.3.9).
- Рассчитайте доходы для 3-х сценариев (4.3.10-4.3.14).
- Введите вероятности исполнения сценариев и найдите суммарный доход для затрат в 1000 у.е. (рис.4.3.15-4.3.16).
- Сравните ожидаемый суммарный доход со сценарными доходами (рис.4.3.17, 4.3.18).
- Увеличьте на 20% планируемые затраты (рис.4.3.2). Постройте диаграмму новых доходов для новых затрат.
- Для получения зачета (оценки) вариант А присылает в УМЦ «Диомен» диаграмму новых Доходов для новых Затрат аналогично рис.4.3.2.
Задание для варианта В
- Познакомьтесь со сбором статистики о затратах и доходах и с диаграммой (рис.4.3.1). Планируемые доходы на прогнозный период (рис.4.3.2) получены с помощью функции Тенденция. На рис.4.3.8 указано уравнение регрессии, полученное для статистических данных (рис.4.3.1).
- Увеличьте на 20% числа в столбце Затраты (рис.4.3.2) и, используя уравнение регрессии, посчитайте для увеличенных затрат ожидаемые Доходы. Постройте график планируемых Доходов от Затрат (рис.4.3.2).
- Для получения зачета (оценки) вариант В присылает в УМЦ «Диомен» диаграмму новых Доходов для новых Затрат аналогично рис.4.3.2.
§4.3.Повышение эффективности маркетинговых мероприятий. Задание для вариантов А, В.
· Соберите модель (рис.4.4.1).
· Рассчитайте суммы весов (рис.4.4.2).
· Определите согласованное ранжирование (рис.4.4.3-4.4.4).
· Определите коэффициент конкордации WW (рис.4.4.5). (Вариант В считает коэффициент конкордации W по формулам (4.4.1), (4.4.2)). Сравните рассчитанный W с пороговым значением 0,5.
· Проверьте устойчивость согласованного ранжирования. Поменяйте местами у 7-го эксперта 1-ю и 3-ю оценки. Найдите новое согласованное ранжирование и посчитайте коэффициент конкордации (рис.4.4.6).
· Для получения зачета (оценки) варианты А и В присылают в УМЦ «Диомен» новое согласованное ранжирование и диаграмму с соответствующим коэффициентом конкордации (рис.4.4.6).
IV. Литература по курсу
1. Чуркин Э.М., Технологии принятия решений в менеджменте и бизнесе, учебное пособие, МАИ, М, 2006.
Дополнительная литература
1.Гарнаев А., Использование MS Excel и VBA в экономике и финансах, bhv, М, 1999
2. Дюк В., Обработка данных на ПК в примерах. СПб.: Питер,1997.
3. Кофман А. Введение в исследование операций. М.: Мир, 1970.
4. Курицкий Б.Я., Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. С-Петербург: BHV, 1997.
5.Основы менеджмента. Под ред. Минаева Э.С., Доброе слово, М, 2001
6. Чуркин Э.М., Принятие решений в бизнесе на основе моделирования, ИВАКО-Аналитик, МАИ, М, 2000.
7. Управление организацией. Под ред. Поршнева А.Г., ИНФРА-М, М, 2002.
Программу составил д.т.н., профессор Э.М.Чуркин
Директор УМЦ «ДИОМЕН» Н.А. Трошин
|
|
|
