 |
Упражнение № 8 «Синонимический ряд»
|
|
|
|
Как обойти конфликт.
Ответить улыбкой (не с сарказмом и иронией)
Использовать "Я - утверждение" - концентрируем свое внимание на том, что мы чувствуем и способны об этом сказать своему сопернику вместо "Ты - утверждения", которое подрывает и ведет к углублению конфликта (вместо " Вы должны принести мне книгу"- " Я была бы рада, если бы Вы принесли мне книгу")
Способность и умение прощать!!! - значит, "отпустить" свой гнев и не собираться мстить
Игра практикум
Существуют разные способы выхода из конфликта.
В ходе этой игры мы рассмотрим некоторые из путей выхода из конфликта. Разделимся на группы. Раздать задания (выбираются наиболее типичные конфликтные ситуации).
Обсудить конфликтную ситуацию, предложить найти выход из этой ситуации.
Ситуация №1
Класс условно разделен на две микрогруппы (группировки), в которых и там и там, есть сильные лидеры, активисты, отличники. На протяжении учебного года идет конкуренция между ними за оценки, за учительское уважение, за авторитет перед классом, за первенство. Все это выражается на уроках в колких шутках, в насмешках в адрес друг друга. На переменах – «стычки», ссоры и даже были случаи драк. Эта ситуация напрягает весь класс. Как ребята конструктивно могут разрешить данную ситуацию?
Ситуация №2
В класс пришла новая девочка. Очень симпатичной внешности, хорошо одевается, хорошо учиться, отличается неординарностью и своеобразностью. Девочка сразу же заняла ведущие позиции передодноклассниками – мальчишками.Естественно девчонкам в классе эта ситуация не нравится. Сначала «новенькая» была предупреждена о том, если она будет так воображать, то ей в этом классе не учиться. Но ничего не изменилось. Ее встретили на улице, и состоялся предметный разговор. Она же в ответ заявила, что ее не интересует мнение девочек. Как добиться понимания?
|
|
|
Ситуация №3
На перемене ты дал другу свой новенький, только что купленный мобильный телефон. Он вышел с ним в коридор, а ты остался в классе. Когда ты вышел в коридор, то увидел, что друг собирает с пола разломанный корпус твоего телефона. Оказывается, его толкнули пробегающие мимо ребята, и он уронил телефон, а сам он ни в чем не виноват. Ты знаешь, что тебя будут ругать родители. Что делать? Как не испортить отношения с другом? Как объяснить все родителям?
Упражнение «Если бы..., я стал бы...»
Цель упражнения: выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную ситуацию
Упражнение происходит по кругу: один участник ставит условие, в котором оговорена некоторая конфликтная ситуация. К примеру: "Если бы меня обсчитали в магазине...". Следующий, рядом сидящий, продолжает (заканчивает) предложение. К примеру: "... я стал бы требовать жалобную книгу".
Если бы тебе сказали, что ты никогда никому не помогаешь
Если бы тебе сказали, что себя ведешь, как будто ты самый главный
Если бы тебе сказали, что с тобой бесполезно договариваться о чем-либо, ты все равно забудешь
Если бы тебе сказали, что ты не умеешь красиво одеваться
Если бы тебе сказали, что у тебя скрипучий голос и он действует всем на нервы
Если бы тебе сказали, что ты на всех смотришь волком
Если бы тебе сказали, что у тебя напрочь отсутствует чувство юмора
Если бы тебе сказали, что ты слишком высокого о себе мнения
Если бы тебе сказали, что ты как не от мира сего
Если бы тебе сказали, что ты плохо воспитан
Если бы тебе сказали, что ты не умеешь договариваться
Ведущий отмечает, что как конфликтные ситуации, так и выходы из них могут повторяться.
Упражнение «Плюсы-минусы».
|
|
|
Цель: определить положительные и отрицательные стороны конфликтов.
Инструкция: разбейтесь на 2 команды. Первая команда записывает как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций, вторая команда описывает негативные последствия конфликтов. На работу группам даётся по 10 минут.
Далее каждая группа оглашает свой список, а ведущий фиксирует его на листе ватмана или доске. Если у команды соперников возникают вопросы и замечания, то они могут их озвучить, после того как команда полностью закончит свой ответ.
· Плюсы
· конфликт вскрывает "слабое звено" во взаимоотношениях;
· дает возможность увидеть скрытые отношения;
· дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение;
· пересмотр своих взглядов на привычное;
· способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.
Минусы:
· отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям;
· нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины-ухудшение социально-психологического климата;
· ухудшение качества работы - сложное восстановление деловых отношений;
· представление о победителях или побежденных как о врагах;
· временные потери - на 1 мин. конфликта приходится 12 мин. после конфликтных переживаний.
А теперь давайте рассмотрим причины возникновения конфликтов.
Упражнение № 8 «Лодка».
Цели: осознание причин когнитивных деструкций в аналитике человека, ищущего варианты решения конфликтных ситуаций; формирование умений анализировать условия проблемы.
Время: 10 минут.
Тренер: «Мы с вами знаем, что для конструктивного разрешения проблемных ситуаций необходимо активизировать свою мыслительную деятельность на неоднозначное понимание условий задачи и возможность нестандартного её решения. Давайте потренируемся в этом при решении задачи «Лодка».
Группа делится на команды (по 4 - 5 человек).Тренер предупреждает о необходимости быть внимательным к условию задачи».
Задача
К реке подошли двое и просят лодочника переправить их на другую сторону реки. Лодочник соглашается, но с двумя условиями: 1) в лодке должно быть не более одного человека; 2) лодка должна быть возвращена ему обратно.
|
|
|
Требуется: предложить максимально возможное число решений задачи.
Группа делится на команды (но возможна и фронтальная форма выполнения задания). На решение задачи командам отводится 5 минут.
Комментарии автора:
Как правило, многие высказываются, что задача решения не имеет. Хотя варианты решения некоторые все же предлагают. Все варианты, даже самые фантастические принимаются к рассмотрению.
На заметку тренеру – возможные (из множества) варианты решения задачи:
· Два человека подошли к реке с разных сторон. Тогда один со стороны лодочника переправился на противоположную сторону, а другой с противоположной стороны переправился к лодочнику. Ведь в условии задачи не говорится, что они подошли с одного берега.
· Один переправился на противоположный берег, сделал свои дела. И через некоторое время вернулся обратно. Потом выполнил ту же процедуру и второй путник. В итоге лодка вернулась к лодочнику.
Тренер сравнивает задачу с любой конфликтной ситуацией. Поясняет, что мы идем на конфликт тогда, когда не видим верных решений. Между тем, чтобы решить задачу, необходимо внимательно проанализировать её условия и тогда рациональные решения обязательно будут. Например, в условиях задачи «Лодка» не были ограничены параметры времени, пространства (ширины реки), других вариантов преодоления реки без лодки одним из путешественников.
К лодочнику вообще могли подойти двое: человек и собака. Человек высказал просьбу словами, а собака погавкала. И тогда ограничения лодочника, выраженные требованием, чтобы в лодке ехали не более двух человек, собаку никак не касается. Задача решается легко. Задача имеет множество решений, как и любая конфликтная ситуация.
Рефлексия.
6. Упражнение "Учимся ценить индивидуальность"
Если бы мы умели ценить собственную индивидуальность, нам было бы легче принимать инакостъ партнера.
Члены группы рассаживаются по кругу, у каждого заготовлены бумага и карандаш.
В начале игры скажите примерно следующее: "Мы часто хотим быть точно такими же, как остальные, и страдаем, чувствуя, что отличаемся от других. Иногда действительно хорошо, когда мы - как все, но не менее важна и наша индивидуальность. Ее можно и нужно ценить".
Предложите каждому игроку написать о каких-то трех признаках, которые отличают его от всех остальных членов группы. Это может быть признание своих очевидных достоинств или талантов, жизненных принципов и т. п. В любом случае информация должна носить позитивный характер.
Приведите три примера из собственной жизни, чтобы участникам стало полностью понятно, что от них требуется. Для создания игровой атмосферы используйте свою фантазию и чувство юмора.
Участники записывают свои имена и выполняют задание (3 минуты). Предупредите, что Вы соберете записи и зачитаете их, а члены группы будут отгадывать, кто является автором тех или иных утверждений.
Соберите листочки и еще раз отметьте положительные аспекты того, что люди не похожи друг на друга: мы становимся интересны друг другу, можем найти нестандартное решение проблемы, дать друг другу импульсы к изменению и обучению и т. д. Потом прочтите каждый текст, и пусть игроки угадают, кем он написан. Если автора не удается "вычислить", он должен назваться сам.
|
|
|
7. Упражнение "Правда или ложь?"
Цель: усилить групповую сплоченность и создать атмосферу открытости.
Инструкция: члены группы садятся по кругу; у каждого должны быть наготове бумага и карандаш.
1. Предложите участникам написать три предложения, относящиеся лично к ним. Из этих трех фраз две должны быть правдивыми, а одна - нет.
2. Один за другим каждый участник зачитывает свои фразы, все остальные пытаются понять, что из сказанного соответствует действительности, а что - нет. При этом все мнения должны обосновываться. Посоветуйте авторам фраз не спешить со своими комментариями и внимательно выслушать догадки разных игроков. Ведь это прекрасная возможность понять, как человек воспринимается со стороны.
Упражнение № 8 «Синонимический ряд»
Цель: овладение понятием «конфликт».
Время: 10 минут.
Оборудование и материалы: 4 листа ватмана (А- 2), 4 малых набора маркеров или фломастеров (достаточно 3 - 4 цвета).
Группа делится на 4 команды. Каждой из них тренер выдает по одному листу, на котором крупными печатными буквами по вертикали написано слово «Конфликт».
Члены команд должны составить к каждой букве список слов, так или иначе отражающих суть конфликта. Например:
К - козни, клеветать, карать, колкости;
О - обманывать, озлобленность, остракизм, охаять;
Н - неверие, навет, наглость, ненависть, нелепость,
Ф - фразерство, фарс, фальшь, фыркать;
|
|
|
Л - лицемерить, лгать, лесть, лукавство, лихо;
И - инцидент, игнорировать, изворачиваться, издеваться;
К - критиканство, казнить, корить;
Т - тупость, твердолобость, терзать, трепать, толкать, тыкать.
Каждая команда должна предложить максимум версий. Время на выполнение задания каждой группе ограничено тремя минутами. Группы зачитывают свои списки и дают пояснения. В завершении ведущий дает анализ научных определений «конфликт» различных авторов и предлагает рабочее определение конфликта.
Рефлексия.
|
|
|
