Диагностика и напряженность в организациях и обществе

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Константинов Сергей Александрович

Анна Андреевна Чупина

ФЕНОМЕН УПРАВЛЕНИЯ

Управление образует особую специфическую деятельность и выступает как самостоятельная социальная функция. Из-за сложности этой системы выступает множество проблем в управлении, ими занимаются различные науки, например кибернетика – это наука изучающая общие закономерности управления, имеющие место в разных средах социальных, биологических, технических. Наработки этой дисциплины имеют методологическое значение для других дисциплин. Управление в кибернетике – это функция организованных систем, которые обеспечивают сохранение целостности системы и поддерживают определенный режим ее деятельности. Теория управления, менеджмент – разрабатывает и определяет принципы механизмы – и функции управления, а так же особенности и методы эффективного управления. Менеджмент – это синтетическая наука она пользуется наработками других наук. А также есть общественные науки такие как социология, экономика, история, правоведение. В них управление как социальный феномен выступает объектом изучения.

Вторая закономерность – в основе управления лежит цель. Процесс осознания цели получил название целепологание, социальное целепологание в обществе придает определенную направленность процессу развития социальной системы, следовательно управление можно определить как целенаправленное воздействие. Содержание управления составляет регулирование социальной системы по средствам приложения к объектам управления целенаправленных воздействий.

Суть регулирования – поддержание объекта в определенном состоянии, направленное изменение объекта в соответствии с определенными целями.

Внутреннее самоуправление присуще только социальным и биологическим системам.

Виды управления в щависимости от системы: биологическое, техническое и социальное.

Управление в обществе различается на экономическое, политическое и управление социальной сферой.

Частные виды управления: ведомственное-муниципальное, централизованное-децентрализованное, коллегиальное-единоначальное, стратегическое-тактическое.

Управление в широком смысле – это свойство внутренне присущее сложноорганизованным объектам, системам. Суть которого в том что оно упорядочивывает, регулирует систему в условиях постоянны изменений, сохраняет ее целостность, устойчивость и качественную определенность.

Специфика социального управления

Социальное управление в узком смысле – управление социальной сферой как неким пространством жизнидеятельности, где обеспечивается воспроизводство, развитие, самореализация социального субъетка и регулируется его взаимодействие с другими социальными субъектами.

Вообще термин социальное управление появился в 70-е годы 20 века.

В первобытном обществе основным фактором упорядочивания являлся инстинкт самосохранения и выживания. Порядок поддерживался системой табу, т.е. жестких запретов, на основе табу складывалась система обычаев и традиций, т.е. главным регулятором общества были традиции, этот тип управления обществом обозначим как традиционный. Традиции способ накопления социальной информации, возникают как средство и приспособление в действиях природных и социальных взаимодействиях.

Особенность традиционного типа управления – это консервативность, то есть ориентированность на воспроизводств прошлого опыта. Новшества и изменения рассматривались при этом как подрыв уклада жизни. Вторая особенность этого традиционного типа – это стихийность спонтанность. От человека не требовалось осознания программ жизни и не было социальных институтов которые занимались бы разработкой подобных программ.

Этот этап развития общества длился многие тысячелетия. Постепенно общество менялось и возникали новые общественные регуляторы и к ним можно отнести нормы права и главное это рынок.

Научно рациональное управление – середина 19 века и востребовала его сама реальность и управленческая практика. Данный механизм управления менее консервативен. Эта деятельность не так регламентирована и управление превращается в особый вид деятельности. Из-за усложнения экономических процессов охвативших массу участников понадобилось выделение особого разряда или групп людей, которые занимались бы регулированием и регламентацией человеческих отношений. Важное место здесь занимает наука. Главная отличительная черта этого типа управление – это появление субъекта управления, который формировался, структурировался, создавал специальный аппарат и основное в рациональном управление – это последовательность осознанность, целепологание и планирование.

………………………………………………………………………………………………………………….

Диагностика и напряженность в организациях и обществе

1. Специфика социальной диагностики и понятие социальной напряженности

2. Социальное неблагополучие

3. Социальное самочувствие

1.Для эффективного управления необходим глубокий анализ социальных проблем и социальная диагностика – это причинно следственный анализ социальных проблем, постановка социального диагноза это одна из составляющих социоинженерной деятельности. Постановка социального диагноза является основой управленческой деятельности.

Социальная напряженность это особое состояние массового сознания, она характеризуется негативным отношением части общности, его важным явлением и процессом часто проявляющиеся в форме конкретных практических действий способных привести к деструктивным изменениям в обществе. Она возникает в следствии неудовлетворенности освных социальных потребностей человека и социальных групп. Практическую значимость имеет выявление порого социальной напряженности, то есть уровня социальной напряженности выше которого она приобретает взрывоопасный характер. Диагностика социальной напряженности может быть осуществлена через систему эмпирических индикаторов, направленных на выявление очагов социальной напряженности, измерению уровня, определение факторов причин и способов снижения.

К факторам социальной напряженности можно отнести набор потребностей и интересов человека, находящихся в большей или меньшей степени удовлетворенности, они могут быть сконцентрированы в различных сферах, таких как социально бытовая сфера, политическая сфера, сфера профессиональной деятельности и труда, сфера межнациональных отношений и прочее. Часто для изучения социальной напряженности вводят индекс социальной напряженности - это некий совокупный количественный показатель его индикаторов, приведенных к единому способу измерения.

Социальные ученые ввели такие комплексные составляющие, как социальное неблагополучие и социальное самочувствие.

2. Социальное неблагополучие – это негативное состояние социума, возникающее из-за влияния различных неблагоприятных социальных и природных факторов. Эти факторы можно разделить на общие и специфические. Общие – отсутствие опыта управления обществом, структурная перестройка экономики, борьба за власть и государственную собственность, изменение системы ценностей населения, недостаточная разработанность нормативно правовой базы. Специфические – стихийные бедствия, технологические аварии, неправомерные действия местных должностных лиц, действия экстремистских организаций, вооруженные, межнациональные религиозные, трудовые конфликты, эпидемии и слухи.

Совокупность показателей социального неблагополучия образует индекс социального неблагополучия для определенного региона. для построения индекса социального неблагополучия учитываются такие показатели как численность и структура населения, семья и домашнее хозяйство, жилище, распределение времени и досуга, общественный порядок и безопасность, состояние окружающей среды и социально психологическое самочувствие.

3.Социальное самочувствие – это интегральное психическое состояние индивидов, групп социальных общностей возникающее в результате восприятия и оценки ими соответствия между актуальной жизненной ситацией и степенью их удовлетворенности этой ситуацией (уровень удовлетворения материальных и духовных потребностей, степени включения в систему общественных отношений, социальным статусом). Структурными единицами социального самочувствия выступают эмоции, чувства, настроение и умонастроение, а индикаторами социального самочувствия служат: чувства удовлетворенности\неудовлетворенности жизненной ситуацией, чувства уверенности\неуверенности в завтрашнем дне, преобладающее настроение, уровень самосознания и самооценки, особенности психического склада, то есть соотношение эмоциональных и волевых качеств индивида, психологическое состояние комфортности, дискомфортности, материальное самочувствие. Схематично можно представить социальное самочувствие как континуум пространства границы которого соответствуют состояниям максимально комфортности и максимальной дискомфортности.

Соц. самочувствие оказывает сильное влияние на поведение индивидов и групп, так как в состав его элементов входит настроение.

Измерение социальной напряженности входит в одну из управленческих задач и мониторинг социальной напряженности является неотъемлемым элементом информационного обеспечения государственного и муниципального управления в современных условиях.

вербальные выражения:

-жаргон

-пословицы поговорки, крылатые фразы, метафоры

-прозвища людей и оборудования

-легенды, поучительные истории рассказы о личном опыте

-шутки, анекдоты, насмешки

-убеждения

-рифмы, стихи, песни

-церемониальные речи, выступления

вербальные действия:

1.развлечение, игры, отдых

2. приколы, проделки

3. празднования, торжественные вечеринки, события

4. жесты

5.совместная еда

6. ритуалы, обряды повышения проводов на пенисию

7. собрание коллектива вручении наград

8. обычаи и социальная рутина

9. принятые договорные приемы выполнения работы

 

Вербальные объекты:

1. Архитектура

2. качественное распределение оборудования

3. организационные уставы, инструкции

4. доски объявление (расположение, содержание, эстетика, внешний вид)

5. плакаты, фотографии, выставленные памятные вещи

6. костюм, униформа, стандартный вид одежды

7. полученные награды

8. декорации персонального рабочего места или оборудования

9. граффити

10. ксерокопируемый фольклер

………………

… Соотношение элементов социального управления и элементов внутренней самоорганизации, характер такого соподчинения и образует социокультурное пространство с особыми свойствами, оно есть социальная реальность в качестве основополагающего каркаса общества на котором крепится его мышцы и мускулы, то есть социальные институты.

Если в конкретном обществе преобладают субъективные механизмы реализации то интитут гос службы предстает как разветвленная всепроникающая, подавляющая функции других институтов система. Если в обществе доминируют объективные факторы самоорганизации то институт гос службы ограничивается лишь узким специфическим набором функций правового и социального фарактера.

Деятельность института гос службы зависит от характера и способов реализации социального целеполагания в общества, при этом процессы социального целеполагания образуют отдельную подсистему и являются неотъемлемыми и необходимыми для функционирования социальной системы в целом.

В различных обществах существуют различные цели. Есть общества, где цели предельно отдалены от социальной реальности. Есть цели которые нацелены на дальнейшее развитие.

Социальная цель как результат целеполагания может находиться на разном расстоянии от реального социального бытия она может быть предельна отдалена от него может быть осязаема и достижима им а может предстоять ему из прошлого. Из этого следует эти социальные цели олицетворяют различные типы социального целепологания. Применяя указанное основание можно выделить 3 основных типа социального целепологания:

1. Утопического типа – наиболее дистанцированное от действительности, которое приобретает форму и очертания утопии

2. Прагматического типа – в социому формируются и реализуются цели сопредельные действительности нацеливающие общество на постепенные кокретные изменения имеющие видимое очертание будущего

3. Традиционного типа – целепологание полностью ретроспективно оно производит цели не на изменение в обществе а на сохранение и воспроизводство прошлого опыта как совершенно желаемого и идеального

Система публичного администрирования

Публичное администрирование - это управление в публичной сфере социальной жизни общества. Она связана с определенной территориальной общностью людей, ориентировано на рынок общественных интересов и отличается открытостью к общему доступу.

адм. совершается в соц. среде где происходит взаимодействие институтов гос. и общества.

Спортинг – это взгляд на экономику и бизнес глазами спорта. Это использование управленческих технологий спорта в экономике, это когда идеологию, принципы, стратегии и тактики, приемы, аналогии, методы и методики применяемые в спорте используют в управленческих науках. В спортинге проводится аналогия между спортом и бизнесом и менеджментом.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: