Научно-технический прогресс

Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Исследователи говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.

Международные факторы

Если ранее считалось, что международная среда является объектом внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации. К факторам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

В целом всю внешнюю среду можно охарактеризовать следующим образом.

1. Существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие.

2. Среда представлена большим количеством разнообразных факторов, влияющих на организацию, что показывает ее сложность.

3. Среда характеризуется большой степенью изменчивости или подвижности.

4. Большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды и усложняет процесс принятия решений.

Ситуация для обсуждения 1:

Весьма спорное решение и вот почему:
- Проводя аудит бизнес-процесса на предприятии следует изучить работу каждого сотрудника (включая его видение исполняемой работы) с самых низов.
- выстроить идеальную структуру совершаемых операций исходя из поставленных задач руководством компании
- при оптимизации бизнес-процессов стараться избегать попеременного чередования исполнения операций в отделах, излишне дробить процессы, идти на поводу мнения исполнителя (принимать во внимание, но "смотреть с колокольники" поставленной задачи, а не конткретной операции).
К сожалению эконимия времени одному сотруднику (человек по определению ленив) выходит увеличением времени на сиполнение задачи другим исполнителям (перекладывание своих обязанностей на другие плечи).

1. как охарактеризовать? Да никак. Задачи остались прежними, изменились лишь процессы для их выполнеия

2. Укрупнение процессов и переподготовка кадров, позволили внедрить в каждого сотрудника элемент творчества и уйти от мономтоности. Повышение производительности подкреплено и повышением заработной платы. Вот только жаль что не было сказано о произведенном сокращении в следвии реогранизации процесса.

3. Цели –нет, технология –да

Ситуация для обсуждения из пз 1.

Практическая часть

Проранжируйте следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор:

· умение выделить суть основных взаимосвязей проблемы;

· смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные;

· видеть дальше непосредственно данного;

· предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования;

· переключить действие объекта для нового его употребления;

· предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные;

· переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе;

· иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено;

· предвидеть последствия.

По моему мнению, для того чтобы руководитель мог принимать эффективные управленческие решения необходимо:

– эффективное использование института делегирования полномочий;

– умение справедливо разрешать конфликтные ситуации по отношению ко всем сторонам конфликта;

– совмещать деловой авторитет и роль духовного лидера.

На основании вышеперечисленных пунктов, качества руководителя проранжированы в следующем порядке:

1) умение выделить суть основных взаимосвязей проблемы – руководитель должен понимать, что он хочет от решения конкретной проблемы и что должно решаться в первую очередь и при помощи каких затрат (материальных, трудовых или финансовых);

2) переключить действие объекта для нового его употребления – способность правильно переключить внимание работника на решение других организационных задач с уверенностью, что подчиненный справиться и проявит себя с положительными характеристиками;

3) иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено – руководитель должен знать о существовании в его фирме проблем и конфликтных ситуаций и если таковые имеются найти решение, выгодное всем сторонам;

4) переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе – каждый участник проблемы видит ее решение по своему, тем самым руководитель также должен рассмотреть все мнения подчиненных и найти такой способ решения проблемы, который уже заложен в проблеме ни кому не принося серьезных последствий;

5) предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования и смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные – руководители не должны придерживаться традиционных способов решения проблем, применять новые с учетом той ситуации, которая подойдет именно в этом случае;

6) предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные; предвидеть последствия; видеть дальше непосредственно данного – принимая любое управленческое решение руководитель должен проанализировать все плюсы и минусы от применения того или иного решения для дальнейшего эффективного функционирования организации.

 

12	Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: