 |
Глубинное интервью на тему: «Осведомлённость психологов-экспертов о рынке психологических услуг в городе Кемерово»
|
|
|
|
Респондент: Полетаева А.В.
Интервьюер: Куулар К.
И: Здравствуйте, Анна Вадимовна! Мы проводим исследование «Об осведомлённости психологов-экспертов о рынке психологических услуг в городе Кемерово». При подготовке к проведению интервью в качестве экспертанам предложили Вас. И нам очень важно Ваше мнение по данной теме. Ваши ответы никуда не пойдут, будут использоваться только в обобщённом виде.
В процессе работы мы будем делать некоторые пометки, Вы не возражаете?
Р: Нет, не возражаю.
И: А можно мы будем использовать диктофон?
Р: Используйте.
И: Спасибо.Давайте начнём.
Анна Вадимовна, расскажите пожалуйста о Вашей профессиональной деятельности. Чем Вы занимаетесь?
Р: Преподаванием, частная психологическая практика и введение обучающих программ по гештальт- терапии.
И: Вы не могли бы кратко рассказать о сфере деятельности гештальт-терапии? Чем Вы занимаетесь? В чём специфика Вашего направления?
Р: Ммм…клиентов консультирую, я работаю индивидуально с клиентами в психотерапии и с семьёй, т.е. провожу семейные консультации.
И: Анна Вадимовна, скажите пожалуйста, как Вы считаете, в чём выражается специфика Вашей деятельности на рынке психологических услуг в городе Кемерово? Может есть какие то особенности, отличия от других сфер деятельности?
Р: Ага, сейчас подумаю. Сейчас соображу. Специфика в том заключается, что, ну во-первых, у нас пока уровень психологической культуры населения ну такой довольно слабо сформированный, ммм…, соответственно, люди которые приходят на психотерапию, на консультирование, сначало обозначаем часть работы который с ними проводишь первоначально это вообще объясняешь что это такое, для чего это, с чем это работает, как это выглядит, вот, т.е. это такая скорей информационно просветительская деятельность, вот, ну это один момент. Ааа…, второй заключается, ну, это тоже можно отнести к специфике деятельности консультанта и психотерапевта это в том состоянии, что у нас отсутствует,ну,какие то единые стандарты для подготовки консультантов и психотерапевтов, т.е. учебные заведения и высшие учебные заведения у нас в регионе консультантов не готовят, вот. Клинических психологов только начинают готовить, соответственно, ну, те специалисты, которые в этой нише практикуют очень разные по уровню подготовки, по профессионализму, по своей квалификации, эээ…, ммм…, получали образование вообщем в разных местах, кто-то начинает практиковать с вузовским образование, закончив специалитет, кто-то помимо специалитета имеет ещё дополнительное образование в рамках какого то подхода, углубленное, долгосрочное, кто-то вообще после того как прошёл какие то короткосрочные курсы подготовки или семинары, вот, ну как бы вот в этом да, заключается специфика, что вообщем специалисты очень разные по уровню, соответственно, клиенты, ну которые в этих вещах не разбираются могут быть довольно дезориентированы в плане выбора специалиста, ну и тогда себя приходится позиционировать как то очень внятно, чётко, понятно для того, чтобы вот,ну клиентам было от чего отталкиваться при выборе.
|
|
|
Это не всё или всё или достаточно, у Вас ещё много вопросов?
И: У нас ещё вопросов где то порядка шесть, семь осталось.
Р: Ммм…я сейчас подумаю всё или нет. Ну и самое главное, что вообщем расхожденья реальной практики и законодательной базы по закону у нас психотерапии нет ни медицинской, а то что реализует по факту своей деятельности психологи может в некоторых случаях считаться психотерапией, т.е. расхожденья да, таких реальных социальных и того что есть в законодательной базе. Всё. Ну первое что в голову пришло.
|
|
|
И: Спасибо. Что Вы можете сказать о востребованности, актуальности или даже конкурентноспособности?
Р: Это разные вроде вопросы, востребованность, конкурентноспособность.
И: Это разные?
Р: Ага. Ну для меня это как то разные.
И: Ну тогда давайте о востребованности психологических услуг Вашей сферы деятельности поговорим?
Р: Давайте.
И: Что Вы можете рассказать, вообще востребована ли Ваша деятельность?
Р: Востребована.
И: Ага. В чём она выражается?
Р: Востребованность?
И: Да.
Р: Ну, в том, что если уровень жизни людей повышается, то соответственно ну больше проявляются интересы к себе, к своей жизни и к тому, как она устроена, к своим проблемам, люди хотят как то посчастливей быть и у них это связанно не только тогда уже с уровнем их материального благосостояния. Ну и в те периоды, когда жизнь качественее только лучше становиться, соответственно и востребованность услуг повышается моих.
И: У Вас всё по этому вопросу?
Р: Да.
И: Об актуальности Вашей психологической сферы что Вы можете сказать? Отметьте пожалуйста кратко.
Р: А что про актуальность? Актуальность и востребованность одно и тоже.
И: Одно и тоже? Ну тогда хотелось бы поговорить о Вашей конкурентноспособности среди других.
Р: А что тут конкретно надо сказать по этому вопросу?
И: Ну я не знаю, допустим, ну как взаимодействуете с другими психологическими сообществами, т.е. какая у Вас перспектива чем у других сообществ?
Р: Моё сообщество довольно конкурентноспособно в том смысле, что ну в него входит вообщем боле менее такие квалифицированные специалисты, ну вот, в моём сообществе принято поддерживать свою профессиональную позицию за счёт обращения супервизий, на личную терапию, регулярных интервизий, что соответственно повышает качество услуг психолога и ну делает их профессионально более зрелые.
И: А Вы не смотря на Вашу конкурентноспособность сотрудничаете с другими сообществами?
Р: Практически нет.
И: Ясно, спасибо. Скажите пожалуйста, а почему Вы выбрали именно эту сферу, т.е. гештальт-терапию?
|
|
|
Р: Идёт речь именно о гештальт подходе или о консультативной практике?
И: Ну вообще о гештальт сфере, можем об этом поговорить.
Р: Ну больше соответствует моим личностным особенностям и подход я считаю довольно эффективный среди других.
И: Что именно Вас привлекает в данном подходе?
Р: Философиями, методологические основы, ну, ценности.
И: Что повлияло на Ваш выбор, т.е. на выбор того, что Вы выбрали именно практическую деятельность психологии? Давайте поговорим о Вашей консультативной деятельности.
Р: Хотела заниматься этим просто.
И: Т.е. уже со студенческих времён, да, уже сформировано было?
Р: Ага.
И: Скажите пожалуйста, Анна Вадимовна, как часто к Вам обращаются люди и по каким проблемам чаще всего?
Р: Чаще проблемы- отношения.
И: А семейные есть у Вас?
Р: Да.
И: А детско-родительские отношения?
Р: Детско-родительские, если речь идёт про маленьких детей, то я не беру маленьких детей.
И: Т.е. супружеские проблемы?
Р: Да.
И: Спасибо. Какая категория населения чаще всего к Вам обращается на консультацию?
Р: Что имеется ввиду под категорией?
И: Ну я не знаю, я имею ввиду люди богатые и т.д, классы.
Р: Люди как правило среднего достатка. Ну разные на самом деле и ниже среднего есть, есть выше среднего, средние, ну в основном средние и ну какой там перед ним идёт, ниже среднего, опять же что понимается под средним, уровень доходов или что?
И: Понятно, спасибо. Так, Анна Вадимовна, какие Вы могли бы назвать организации, существующие в городе Кемерово?
Р: Какие организации?
И: Сообщества какие то психологические, которые Вы знаете и могли назвать.
Р: Российское психологические общество, вам нужно прям организации, чтоб прям действовало на территории?
И: Да,просто которые существуют.
Р: Я кучу могу назвать, только зачем?
И: Просто для осведомлённости.
Р: Которые чем занимаются, тем же что и я?
И: Нет, просто которые осуществляют психологические услуги.
|
|
|
Р: Да куча их. Ну я могу больше 10 назвать точно.
И: Ну отметьте там3-4 самых важных, которые наиболее актуальны в нашем обществе.
Р: В Кемерово?
И: Да, в Кемерово.
Р: Российское психологическое общество, психологический центр «Арбуз» такой есть.
И: Ещё.
Р: Медико-психологический центр, ну это он не специализируется не на, ну скорее,чисто психологических услугах а всё-таки преимущественно на медицинской помощи, «Развитие», «Потенциал», «Сириус».
И: Да, я знаю, я читала про «Сириус».
Р: Центр развития потенциала человека какой то там есть.
И: Хорошо, спасибо. А что Вы можете сказать о ценообразовании на рынке психологических услуг? Какова по Вашему мнению средняя цена за один сеанс?
Р: Средняя 800-1000 рублей.
И: Сейчас хотелось бы поговорить об уровне осведомлённости населения о психологических услугах в городе Кемерово. Считается что уровень осведомлённости населения достаточно низкий, с чем Вы можете связать такое состояние дел в нашем городе?
Р: Во-первых, я не думаю что оно совсем низкое, потому что у нас уже всё-таки за последние годы оно повысилось, появляются сайты, которые занимаются в том числе таким психологическим просвещением людей, хотя да, конечно сильно разница с тем, которое есть, например, в Москве, в Питере, в центральных каких то городах, в центральной вообще России, ну уже вообщем не такое низкое, как было там лет 5 тому назад и что там ещё было, какой вопрос? Кара повтори.
И: С чем можно связать такой низкий уровень осведомлённости?
Р: Ну, отчасти мне кажется может быть вообще с интересом к психологии и ну, к своей жизни, потому что, ну как то в нашем регионе люди больше думают про то, вообщем как им жить, что им есть, во что одеваться, на чём ездить, квартирный вопрос, как бы на этом зациклинность наверно больше чем на какой то своей частной жизни, как она устроена, т.е. очень большой идёт акцент в сторону материальных интересов, проблем витальных, хотя сейчас такое противоречие назревает, что вообщем то, ну наверно удовлетворённость людей бытовой частью жизни всё-таки чуть повышается, но при этом осведомлённость психологическими услугами низкое довольно таки сохраняется, да. Вот, связано это может быть с тем, правда всё-таки центральный город или центральная Россия, регион такой может быть отдаленный, может быть с этим связано. Отчасти связано ещё с тем, ну как собственно сами психологи себя позиционируют, какие мероприятия проводят, т.е. может быть со стороны психологов недостаточно работы проводятся по формированию этого спроса и интереса. Ну, т.е. это скорее взаимный процесс, он не только связан с низко сформированность интереса к психологическим услугам, потребностями недостаточно высокими да и они связаны достаточно не только с самими этими людьми, потенциальными клиентами, но и с предложением на рынке труда и с тем, как сами психологи себя позиционируют, представляют свою работу, рекламируют свои услуги.
|
|
|
И: Спасибо. И такой вопрос следующий. Что Вы хотели бы изменить именно по проблеме осведомлённости населения о сфере психологических услуг в нашем городе? Что Вы предложили бы, может мероприятие какое?
Р: Ну должно по идее тогда, как больше каких то мероприятий, типа конференций, научно-практических, практических, но ориентированных не только на профессионалов, но и на людей не из психологии. Которым там будет интересно, ну мы вот планируем осенью, например, проводить совместно с РПО конференцию по гештальт-терапии, куда будем звать студентов и людей вообще не от психологии, профессионалов в психотерапии и в гештальт подходе, которые будут там делать орг.шоу и мастер класс, представлять свою работу и планируем её вообщем сделать вполне приемленной по ценам, ну чтобы люди все могли желающие принять участие, что планируем вот первое, должно быть больше мероприятий, которое объединяет людей, ну, во-первых, объединяет профессионалов из разных конфессий скажем так, т.е. с разных подходов, во-вторых, людей не из психологии привлекают.
И: И в завершении нашего интервью, Вы могли бы назвать других психологов-экспертов, которые занимаются практической деятельностью и которые более компетентны в своей деятельности?
Р: Более компетентны чем кто?
И: Ну компетентны в именно своей деятельности.
Р: Могу назвать, вам как с телефонами, с Ф.И.О. или как?
И: Можно просто фамилии назвать.
Р: В Кемерово?
И: Да, в Кемерово.
Р: Авилов, Рузанова, Спивак, Пенкина, Сокол, Воробьёва, ну вот.
И: Спасибо большое Вам за содействие. До свидания. Всего Вам хорошего.
Р: До свиданья.
Трудно было отследить эмоциональные реакции, т.к. Анна Вадимовна обедала, всё внимание было на еду, зрительного контакта не наблюдалось. К делу подошла серьёзно, говорила чётко, по делу, с серьёзным лицом.
|
|
|
