 |
Методы управления персоналом: экономические, социально-психологические, организационно-административные, их сущность и области применения
|
|
|
|
Наука и практика управления выработали систему способов (методов) воздействия на объект управления для достижения своей конечной цели. Методы управления персоналом - это совокупность действий и способов достижения цели, определенным образом упорядоченная деятельность по эффективному функционированию человеческого капитала в организации.
В системе методов необходимо различать (а) методы науки управления персоналом, под которыми следует понимать совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления персоналом; (б) методы непосредственного управления персоналом, т.е. совокупность способов и приемов целенаправленного воздействия субъекта управления персоналом на социально-экономические отношения по поводу накопления и использования человеческого потенциала.
Методы науки управления персоналом объединяются в две группы: первая - общенаучные методы познания, которые применяются практически во всех теоретических исследованиях. К данной группе относятся метод материалистической диалектики, научная абстракция, логический и исторический методы отображения действительности в мышлении, анализ и синтез, индукция и дедукция и т.д.
Вторую группу методов науки управления персоналом образуют специальные методы познания - особенные и единичные (таблица 2.4).
Таблица 2.4.
Специальные методы науки управления персоналом
| методы сбора первичной информации | методы анализа | методы формирования | методы обоснования | методы внедрения |
| самообследование | системный анализ | системный подход | метод аналогий | обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления |
| активное наблюдение рабочего дня | метод декомпозиции | функционально-стоимостной анализ | метод сравнений; | |
| моментное наблюдение | метод последовательной подстановки | метод структуризации целей | нормативный | материальное и моральное стимулирование нововведений |
| изучение мнений | метод сравнений | опытный | функционально-стоимостной анализ | привлечение общественных организаций |
| анализ документов | метод структуризации целей | метод творческих совещаний | расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов | функционально-стоимостной анализ |
| интервьюирование | нормативный метод | метод контрольных вопросов | ||
| анкетирование | метод коллективного блокнота | |||
| эксперимент | ||||
| функционально-стоимостной анализ |
Методы непосредственного управления персоналом опираются на познание законов общественного развития, интересов субъектов рынка труда, на правовые нормы, регламентирующие основные принципы поведения этих субъектов в сфере использования возрастающего человеческого капитала. Среди этих методов различают методы прямого и методы гибкого воздействия:
|
|
|
- административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях (методы кнута): формирование структуры и органов управления, установление госзаказов, утверждение административных норм и нормативов, правовое регулирование, издание приказов и распоряжений, инструктирование, подбор и расстановка кадров, утверждение методик и рекомендаций, разработка положений, должностных инструкций и стандартов деятельности организации, разработка регламентирующей документации, установление административных санкций и поощрений.
- экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов (методы пряника): технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование, планирование, экономическое стимулирование, мотивация трудовой деятельности, оплата труда, капиталовложения, ценообразование, участие в прибылях и капитале, участие в собственности, налоговая система, экономические нормы и нормативы, страхование, установление материальных санкций и поощрений;
|
|
|
- социально-психологические методы основаны на способах мотивации и морального воздействия на людей (методы убеждения ): социально-психологический анализ, социальное планирование, создание творческой атмосферы, участие работников в управлении, социальное и моральное стимулирование, удовлетворение культурных и духовных потребностей, установление социальных норм поведения, установление моральных санкций и поощрений, социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников.
ВАЖНЕЙШИЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ РЫНКА
Под принципом управления персоналом следует понимать правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.
Принципы управления персоналоммогут быть сгруппированы в две группы:
Ø общесистемные принципы, присущие всем системам независимо от их типа (см. табл.2.5);
Ø принципы построения системы управления персоналом.
Таблица 2.5
Общесистемные принципы
| Принципы системы | 3.1.2 Описание |
| 1. Функциональность | Создание системы обусловлено объективной необходимостью, она существует для выполнения определенной функции в среде. |
| 2. Целостность | Общесистемное свойство, заключающееся в том, что изменение любого компонента системы оказывает воздействие на все другие ее компоненты и приводит к изменению системы в целом; и наоборот, любое изменение системы отзывается на всех компонентах системы; она означает также преобразование компонентов, входящих в систему, соответственно ее природе. Принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого, зависимость каждого от его места, функций внутри целого |
| 3. Иерархичность | Система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка, а каждый ее элемент, в свою очередь, является системой. Принцип иерархии внутри системы заключается в наличии в системе нескольких уровней, подчиненных по нисходящей, со своими зонами ответственности, ресурсами, локальными целями. Иерархичность – функциональная и структурная дифференциация систем. |
| Элементы (части) системы имеют связи друг с другом, взаимосвязаны и взаимодействуют определенным образом, организованы в пространстве и времени. |
| Принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов. Обладание системой свойствами, отсутствующими у ее элементов. Верно и обратное - элементы обладают свойствами, не присущими системе. |
| Возможность описания системы через установление ее структуры |
| Система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия |
Принципы построения системы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления при формировании системы управления персоналом организации (таблица 2.6).
|
|
|
Таблица 2.6.
|
|
|
