Состав, структура и оформление контрольной работы

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

Менеджмента организации

__________ А.Д.Немцев

«___» ____________ 2013 г.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К выполнению контрольной работы

для подготовки студентов

080507.65 «Менеджмент организации»

 

 

 

Тольятти, 2013 г.

Цели и задачи контрольной работы

Контрольная работа направлена на изучение теоретических вопросов в рамках управления предприятием сферы услуг и позволяет студенту ознакомиться с общей структурой дисциплины, выявить логику изложения отдельных тем дисциплины. Для её выполнения могут привлекаться дополнительный научный, нормативно-законодательный, статистический и прочий материал, что позволяет расширять кругозор студента, знакомить его с современными проблемами в рамках излагаемых вопросов контрольной работы, а также заставляет его сравнивать, сопоставлять, обобщать, делать самостоятельные выводы, способствует выработке собственной точки зрения. Контрольная работа позволяет преподавателю построить суждение о глубине изучения, степени освоения предмета, уровне подготовки студента к экзамену по учебному курсу. Студенту эта работа дает возможность уяснить объективные критерии и ориентиры необходимого и желательного уровня подготовки к экзамену по курсу.

2. Выбор варианта работы

Вариант контрольной работы студент выбирает в соответствии с таблицей предлагаемых вариантов контрольных работ. Он определяется по последней цифре номера зачетки.

В процессе написания работы студент может получить консультацию преподавателя в предусмотренные для этого дни или в форме замечаний и пожеланий в рамках рецензии на работу(Приложение Б).

Подбор учебных и научных источников, практического материала

Студент выбирает литературу из перечня основной и дополнительной литературы, указанного в разделе учебно-методическое обеспечение дисциплины. Список литературы должен включать учебники и учебные пособия. По усмотрению студента могут быть использованы нормативные документы законодатель­ной и исполнительной власти РФ, научные монографии и статьи.

Подготовительный этап работы

Сначала необходимо изучить учебную тему курса в соот­ветствующих разделах учебников и учебных пособий по экономике и экономической теории. Затем желательно ознакомиться с дополнительной литературой: изложением соответствующих разделов отдельных монографий и статей, которые студент может подобрать самостоятельно или воспользоваться работами, рекомендованными в методическом указании.

Изучая литературу, накапливая фактический материал, студент должен составить для себя представление об основных положениях излагаемых вопросов, наиболее важных проблемах, направлениях их решения. В изложении вопросов контрольной работы студент должен строить ответы собственными словами.

При цитировании или использовании данных учебников, научных и статистических источников информации ссылки на них могут оформляться по-разному. Например, они могут иметь форму внутритекстовых ссылок: в конце цитирования в квадратных скобках проставляют порядковый номер источника в списке используемой литературы, затем указывается страница(ы): [7, 15-16]. Это означает, что в списке использованной литературы цитируемый источник имеет порядковый номер 7, а цитируемый материал опубликован на страницах 15-16.

В подтекстовых ссылках указываются данные библиографического описания работы. В этом случае ссылки оформляются в следующей последовательности: автор цитируемой работы (Фамилия, И.О.), затем дается название работы (без кавычек), сведения об ответственности, далее приводится место (город) издания, после этого ставится двоеточие и указывается издательство, после запятой пишется год издания, номер, ставится точка и в конце указываются использованные страницы. Знаки препинания отделяются пробелами от текста. Примеры оформления ссылки на источники:

· учебник:

Иохин, В.Я. Экономическая теория: учебник. М.: Экономистъ, 2009, С. 638

С. 638 – указывает на заимствование автором материала именно с этой страницы учебника.

Аналогично оформляется монография, но без указания на вид работы.

· журнал:

Кудрин, А. Инфляция: российские и мировые тенденции // Вопросы экономики,2009, № 9, С. 4 – 27

С. 4 – 27 – указывает на страницы журнала, где опубликована статья.

Если на эту работу ранее уже были указаны библиографические сведения, указываются недостающие элементы библиографического описания.

· Там же. С. 639

Состав, структура и оформление контрольной работы

Контрольная ра­бота включает в себя титульный лист (Приложение А), содержательную часть (ответы на вопросы и анализ по заявленной теме), список использованной литературы.

На титульном листе указываются: фамилия, имя, отчество студента, факультет, форма обучения, курс, а также указывается, что контрольная работа выполнена по экономике и указывается номер варианта.

Во ведении необходимо отразить актуальность заявленной темы, поставить цель контрольной работы и задачи работы.

Далее идут ответы на теоретические вопроса соответствующего варианта. Это означает, что студент обязан прежде всего проявить свои теоретические знания, Изложение каждого вопроса должно включать теоретическую характеристику используемых категорий и понятий, показать их разнообразие теоретических трактовок. Такой подход – непременное условие положительной оценки представленной работы. Разумеется, работа только выиграет от использования фактов, конкретного экономического материала, особенно российского. Однако на данном этапе обучения приоритет отдается учебному материалу и овладению теоретическими аспектами поставленных вопросов.

В конце работы приводится список использованной литературы, который включает учебные издания (учебники, учебные пособия). Для более полного раскрытия вопросов можно использовать монографии, сборники и материалы научных конференций, статьи, статистические источники, сайты Интернет. Список литературы может даваться в указанной последовательности или просто в алфавитном порядке. Список литературы должен быть оформлен в соответствии с ГОСТ 7.1 – 2003 « Библиографическая запись. Библиографическое описание».

На последней странице студент ставит свою подпись и дату ее написания.

Контрольная работа оформляется в соответствии со следующими общими правилами. Текст работы пишется в ученической тетради или на стандартных листах формата А4. В последнем случае текст пишет­ся на одной стороне листа. Каждая страница содержит поля (слева – 2,5 см., спра­ва – 1,5 (1,0) см., сверху и снизу – 2,2 см.) Все листы должны быть пронумерованы и скреп­лены (сброшюрованы). Первой страницей считается титуль­ный лист, который не нумеруется. Объем работы должен составлять 12–15 страниц машинописного текста 14 шрифтом через 1,5 интервала. Рукописный вариант работы должен быть написан разборчиво.

Оценка контрольной работы

Контрольная работа оценивается в соответствии с требованиями, предъявляемыми к контрольной работе, оценкой «зачтено» или «не зачтено». Она должна быть представлена в деканат в соответствии с учебным планом и до начала сессии так, чтобы в случае необходимости (при отрицательной рецензии преподавателя) можно было бы внести в ее текст изменения и дополнения в соответствии с замечаниями преподавателя.

В письменной рецензии (Приложение Б) отмечаются положительные стороны и указываются недо­статки работы, даются рекомендации для возможного улучшения раскрытия темы, а в случае отрицательной оценки – задания по ее доработке. В последнем случае работа возвращается студенту. Она должна быть переработана в соответствии с замечаниями рецензента. Исправленная или дополненная работа пред­ставляется вторично. ( В этом случае студент вкладывает во второй экземпляр работы первую рецензию преподавателя).

Положительная оценка работы является необходимым условием допуска студента к экзамену или зачёту. Для этого теоретические вопросы варианта контрольной работы должны быть раскрыты, изложены самостоятельно (частичное или сплошное переписывание учебных или научных источников не допускается). При сдаче экзамена или зачёта необходимо иметь при себе рецензию.

7. Выбор варианта контрольной работы

Номер варианта контрольной работы определяется по начальной букве фамилии студента:

Вариант	Начальная буква фамилии студента
	А,Б
	В,Г
	Д,Е
	Ж,З
	И,К
	Л,М
	Н,О
	П,Р
	С
	Т
	У
	Ф
	Х
	Ц
	Ч
	Ш
	Щ
	Э
	Ю
	Я

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ»

 

1.Международная конкуренция в сфере услуг.

2. Отношения между сферой услуг и промышленным производством.

3. Конкурентные преимущества в сфере услуг.

4. Развитие сферы услуг на российском рынке.

5. Развитие сферы услуг на международном рынке.

6. Специфика функционирования фирм сферы услуг.

7. Формы стратегического развития фирм сферы услуг.

8. Концепция развития фирм сферы услуг.

9. Особенности формирования качества в сфере услуг.

10. Прогнозирование и планирование в сфере услуг.

11. Насыщенность отдельных отраслей в сфере услуг.

12. Барьеры входа и выхода как показатели привлекательности отрасли для рынка сферы услуг.

13. Региональные особенности сферы услуг.

14. Деловые производственно - коммерческие услуги.

15. Деловые интеллектуальные услуги.

16. Особенности управления развитием туристических услуг.

17. Особенности управления развитием культурно - досуговых услуг.

18. Планирование деятельности предприятия сферы услуг.

19. Формы организации и структуры управления предприятием сервиса.

20. Особенности мотивации персонала сервисного предприятия.

 

Приложение А

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: