Задорнов Михаил Михайлович

Гальперин Геннадий Аронович

Адрес: 101000, г. Москва, бульвар Чистопрудный, д. 8, строение 1.

Кому: БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Президент-Председатель Правления

Задорнов Михаил Михайлович

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.

 

ПРЕТЕНЗИЯ

На возврат страховой премии

Я, (далее по тексту – Заёмщик), являюсь клиентом БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (далее по тексту – Банк) по кредитному договору №000000 от 00.00.2000 года (далее по тексту – Договор), при заключении которого мне была навязаны услуги страхования «смерть в результате несчастного случая и болезни; постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни; временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни; потеря работы» в ООО СК «ВТБ Страхование» (далее по тексту – Страховщик) по программе «Финансовый резерв Профи» (далее по тексту – Программа страхования) в которой я изначально не нуждался и поэтому отказывался.

Сотрудник БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) Медведева Анна Дмитриевна, находящаяся на рабочем месте по адресу: г. Екатеринбург, ул. Кузнецова, д. 21, ДО «На Кузнецова» в г. Екатеринбурге филиала №6602 ВТБ 24 (ПАО) (далее по тексту – Сотрудник Банка) самостоятельно оформила Анкету-Заявление на получение Кредита в Банке (далее по тексту – Заявление) и Программу страхования, своими противоправными действиями начислила и увеличила сумму кредита на сумму страховой премии в размере 95 712 (девяноста пять тысяч семьсот двенадцать) рублей (далее по тексту – страховая премия), так как Кредитный лимит составил 000 000 (сумма прописью) рублей, а на кредитную карту мне было зачислено 000 000 (четыреста семьдесят четыре) рубля.

Законодательство не возлагает на Заёмщика обязанность страховать свою жизнь и здоровье (ст. 421 ГК РФ, п. 3 ст. 927 ГК РФ), но в Заявлении этот пункт один из обязательных и отказаться было невозможно.

Согласно ч. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Следовательно, при получении в Банке потребительского кредита, кредитной карты, кредита наличными у Заёмщика перед кредитором возникает обязанность застраховать только предмет залога.

Учитывая, что Договор потребительского кредита, заключённый Банком со мной, является кредитным Договором без передачи в залог Банку имущества, то при предоставлении такого кредита у Банка отсутствовали основания требовать от Заёмщика осуществления какого-либо страхования, в том числе включать в условия кредитного Договора положение о подключении к Программе страхования.

У меня, как Заёмщика Банка при получении потребительского кредита фактически отсутствовала возможность влиять на содержание условий кредитного Договора, поскольку мне был предложен типовой договор, который не предполагает заполнения каких-либо граф или сотрудником банка со слов физического лица на подключение к Программе страхования при заключении кредитного Договора выражается исключительно наличием подписи в Заявлении.

При отсутствии в бланке Заявления или каких-либо иных документах, оформляемых для выдачи кредита, указания на возможность отказа от подключения к программе страхования, Заёмщик не может быть уверен в том, что такой отказ не будет расценен как несоблюдение формы оформления документов и не послужит основанием для отказа в предоставлении ему кредита.

Кроме того, имеющиеся в Заявлении сведения о том, что «отсутствие страхования не влияет на решение Банка о предоставлении кредита, на размер процентов и срок кредита фактически не соответствуют действительности, поскольку Сотрудник Банка несколько раз пояснил мне, отвечая на мои уточняющие вопросы, что без страховки моё Заявление на кредит не будет одобрено.

При таких условиях Заёмщик вынужден подписать вместе с Заявлением Банка договор страхования, что полностью подтверждается данным Заявлением.

Таким образом, Заёмщик, подписывая бланки Заявления и Договоры, автоматически включается в программу Страхования, что не относится к предмету кредитного договора.

Данное обстоятельство свидетельствует о навязывании физическому лицу Банком и Страховщиком условий Договора не выгодных для Заёмщика и не относящихся к предмету Договора.

Вышеуказанные действия Банка и Страхователя содержат в себе признаки нарушения п. 5 ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 26.07.2006 г. №135-ФЗ «О защите конкуренции».

При подключении к Программе страхования Банк взыскивает с Заёмщика страховую премию путём её включения в общую сумму кредита. Общая сумма кредита, включающая сумму страховой премии, перечисляется на расчётный счёт Заёмщика. Сумма страховой премии списывается в пользу Страховщика со счёта Заёмщика в день выдачи кредита после перечисления на расчётный счёт, поэтому фактически Заёмщик не получает на руки денежные средства, на которые был кредитован Банком.

Заёмщик при получении кредита в Банке обременяется обязанностью не только по выплате Банку, согласно Графику платежей кредита и уплаты процентов, суммы страховой премии за подключение к Программе страхования, но и процентов на сумму страховой премии, в течение всего срока действия кредитного договора, что выгодно Банку, но не мне. То есть, Банк страхует СВОИ риски и в соответствиями с условиями страхования является Выгодоприобретателем.

В соответствии с ч. 2 ст. 16 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем – Банком) в полном объёме.

В соответствии со статьёй 32 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг страхования) – Потребитель вправе отказаться от исполнения договора выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с Федеральным законом РФ от 02.12.1990 г. № 395-I (ред. от 03.07.2016 г.) «О банках и банковской деятельности», Федеральным законом РФ от 26.07.2006 г. №135-ФЗ (ред. от 18.07.2011 г.) «О защите конкуренции» Банкам и Кредитным организациям запрещено заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью. БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) не дано право предоставлять услуги по страхованию и данная деятельность противоречит законодательным нормам.

Указания Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. №3854 гласит: «Раз уже страховка начала действовать, то страхователь (в течении пяти рабочих дней) должен иметь возможность вернуть часть премии пропорционально сроку действия страхования. Навязанный договор прекращается с даты получения страховщиком письменно заявления страхователя об отказе от услуги. Срок возврата денег – до десяти дней».

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. №195-Фз (в ред. с 03.10.2016 г.) п. 2. «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей».

Навязывание услуг страхования при оформлении кредитов – действия Банка могут быть квалифицированы по статье 167 ГУ РФ – причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием.

На основании п. 3 ст. 179 ГК РФ «Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств», ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащения» и соответствии со всем выше изложенным ТРЕБУЮ:

1. Исключить в досудебном порядке меня из числа участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Профи», по причине отсутствия надобности в нём.

2. Произвести возврат страховой премии в размере 95 712 (девяноста пять тысяч семьсот двенадцать) рублей путём перечисления на мой лицевой счёт в БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) 000000000000000000000000 и обеспечить возможность получения и использования суммы страховой премии Заёмщика по своему усмотрению.

3. Произвести перерасчёт Графика погашения кредита и уплаты процентов, прилагаемого к Договору, исключив из него сумму страховой премии 00 000 (сумма прописью) рублей.

4. Направить ответ в письменном виде на мой домашний адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул., д. 00, кв. 00. и продублировать на мою электронную почту: (указать свой адрес)

Указанные требования в соответствии со ст. 30 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «о защите прав потребителей» должны быть удовлетворены в 10-дневнй срок.

Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено статьёй 8 Федерального закона РФ №2300-I от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» а равно несвоевременное её предоставление, либо предоставление заведомо неполной, недостоверной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, ВЛЕЧЁТ:

· Наложением административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трёх тысяч рублей, статья 5.39 КоАП РФ;

· Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей; в случае рецидива влечёт дисквалификацию на срок от одного года до трёх лет, статья 19.8.1 КоАП РФ;

· Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок от двух до пяти лет, статья 140 УК РФ;

· Нарушение равенства прав и свобод гражданина, статья 136 УК РФ.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: