 |
Права и обязанности сторон.
|
|
|
|
ДОГОВОР № 1
О предоставлении услуг настройки аккаунта
С рекламной кампанией в социальной сети
Г. Киев «16» сентября 2017 года
ФОП Мельник Назарий Валериевич, действующий на основании Выписки из Единого реестра юридических и физических лиц-предпринимателей № _________________________________ от «______» _________ 20___ года, именуемый в дальнейшем Исполнитель, и _______________________________________, именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Лид – заявка, содержащая номер телефона и имя потенциального покупателя, который нажал кнопки «Подать заявку» и «Купить» в рекламном объявлении Заказчика.
1.2. Стоимость лида – количество денег, которые Заказчик платит за Лид социальной сети.
1.3. Период поддержки – количество дней, на протяжении которых менеджер Исполнителя отвечает на вопросы Заказчика в чате Вайбера.
1.4. Подтвержденный заказ – событие, при котором потенциальный покупатель, оставивший Лид, отвечает Заказчику по указанному в Лиде телефону, и предоставляет данные для отправки посылки Новой почтой, а также дает согласие на отправку товара Заказчиком.
1.5. Неподтвержденный заказ – событие, при котором потенциальный покупатель, оставивший Лид, не отвечает Заказчику по указанному в Лиде телефону, и/или не предоставляет данные для отправки посылки Новой почтой, и/или не дает согласие на отправку товара, и/или отказался от своего заказа.
1.6. Забор – событие, при котором клиент, подтвердивший заказ, пришел для его получения на отделение Новой почты, полностью оплатил и получил посылку с заказанным товаром.
|
|
|
1.7. Незабор - событие, при котором клиент, подтвердивший заказ, не пришел для его получения на отделение Новой почты, и/или не оплатил, и/или не получил посылку.
1.8. Пакет услуг – стандартный набор услуг, которые Исполнитель предоставляет Заказчику для организации рекламной кампании в социальной сети.
1.9. Рекламная кампания в социальной сети – правила настройки рекламного аккаунта и объявлений в нем в социальной сети Фейсбук, которые подбирает Исполнитель и которые позволяют доносить до пользователей Фейсбука и/или Инстаграма необходимую информацию Заказчика.
1.10. Прибыль – сума денег, которая вычисляется по формуле: «Цена продажи товара» – «Цена закупки товара» – «Стоимость Лида» = «Прибыль».
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Пакет услуг, предусмотренный данным Договором и описанный в Приложении 1 к данному Договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить Пакет услуг на условиях настоящего Договора.
2.2. Если Заказчик в процессе оказания услуг пожелает изменить Пакет услуг на более дорогой, то он может это сделать по согласованию с Исполнителем.
2.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и внесения оплаты Заказчиком. Исполнитель не начинает оказывать услуги Заказчику до поступления оплаты по Договору на расчетный счет Исполнителя.
2.4. При оказании услуг настройки Рекламной компании в социальной сети услуги считаются оказанными, если на рекламном аккаунте Заказчика в социальной сети Фейсбук отображается настроенная рекламная компания и Исполнитель послал уведомление Заказчику об окончании настройки, а Заказчик не высказал возражений. Если же Заказчик удалил рекламную компанию из аккаунта, то доказательством выполнения работы Исполнителем будут считаться принт-скрины, сделанные Исполнителем с аккаунта Заказчика по окончании настройки Рекламной кампании в социальной сети.
|
|
|
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги в соответствии с настоящим Договором и Пакетом услуг, который оплатил Заказчик.
3.1.2. Предоставлять консультации Заказчику по вопросам, возникшим у Заказчика в ходе оказания ему услуг, путем переписки по Вайберу на номер 066-951-42-98, или путем предоставления ответов менеджером поддержки Исполнителя по телефону 066-951-42-98. Стороны определили, что Исполнитель или менеджер поддержки отвечает Заказчику в чате Вайбера с 9 до 19 часов с понедельника по пятницу, и срок ответа на вопрос устанавливается до 3 часов с момента отправки вопроса.
3.1.3. Приступить к оказанию услуг в течении двух рабочих дней с момента получения от Заказчика полной стоимости услуг.
3.1.4. Подобрать товар, который по оценке Исполнителя пользуется спросом, и может обеспечить Заказчику Прибыль, предусмотренную данным Договором.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для правильного составления Рекламной компании в социальной сети.
3.2.2. Приостановить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором, и/или отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком срока и/или размера оплаты стоимости услуг исполнителя. При этом, полученная часть денег остается у Исполнителя и не возвращается Заказчику.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю требуемую для настройки Рекламной кампании в социальной сети информацию, в том числе, материалы для составления рекламных объявлений, в течении 3 часов с момента поступления запроса от Исполнителя на предоставление информации.
3.3.2. Обеспечить функционирование компьютера/ноутбука, на котором менеджер поддержки Исполнителя будет настраивать Рекламную кампанию в социальной сети удаленно с помощью программы Тимвьювер, а также завести страницу в социальной сети Фейсбук.
3.3.3. Установить на компьютер следующие программы: Тимвьювер, Вайбер.
3.3.4. Перерегистрировать страницу Фейсбук самостоятельно в соответствии с инструкцией, предоставленной ему Исполнителем, в случае блокировки рекламного аккаунта.
3.4. Заказчик имеет право:
|
|
|
3.4.1. Наблюдать за работой менеджера поддержки Исполнителя, когда менеджер поддержки выполняет работы с использованием компьютера Заказчика через программу Тимвьювер.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Оплата за услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, осуществляется на расчетный счет Исполнителя или его банковскую карту в банке Приват. Исполнитель выставляет счет на оплату услуг Заказчику после подписания Договора.
4.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем 100%-й предоплаты. В случает отсутствия полной оплаты Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Стороны договорились, что размер рекламного бюджета, который Исполнитель должен указать при настройке аккаунта Заказчика в социальной сети, определяется по инициативе Исполнителя, исходя из количества Лидов которое должен получать Заказчик в день.
Если Заказчик не согласен с бюджетом, установленным Исполнителем, то Заказчик имеет право изменить рекламный бюджет, но при этом гарантии работы Исполнителя, указанные в Приложении 1 к настоящему Договору, отменяются и все работы по данному Договору считаются выполненными.
5.2. Цена за Лид оплачивается Заказчиком социальной сети Фейсбук самостоятельно.
5.3. Заказчик уведомлен Исполнителем, что стоимость Лида зависит от времени включения Заказчиком Рекламной кампании в социальной сети, а также от того, придерживается ли Заказчик инструкций, данных ему менеджером поддержки Исполнителя. Если Заказчик не придерживается инструкций и его действия или бездействие приводит к повышению стоимости Лида, то Исполнитель не несет за это ответственности и услуги по данному Договору считаются оказанными и возврат средств не происходит.
5.4. Заказчик обязуется не передавать любым способом информацию, полученную от Исполнителя, посторонним лицам. В случае нарушения этого условия, Заказчик обязуется уплатить компенсацию Исполнителю в размере стоимости оплаченного Пакета услуг за каждый случай передачи информации.
5.5. Документы (в том числе, сообщения, уведомления), направленные Исполнителем Заказчику в электронном виде, считаются полученными Заказчиком в момент их отправления, и признаются Сторонами полноценными документами наряду с документами, имеющими письменную форму.
|
|
|
