 |
Приемы удержания эмоционального равновесия.
|
|
|
|
Программа тренинга
«Технология и математика переговоров!»
Данный тренинг – является Первой (Базовой) ступенью Курса «Профессиональный переговорщик», состоящего из 4 ступеней.
Тренинг закладывает основы для всего цикла обучения ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ переговорам. Это база для переговоров любого уровня сложности: в любых переговорах важно понимать, где ты сейчас находишься, что является основной задачей именно этого момента; за счет чего происходит управление переговорам, и за счет чего Вы можете быстро перейти в позицию «управляющего»; чем отличаются жесткие и партнерские переговоры?
На тренинге разбираем технологии подготовки, техник противодействия «жесткости» и проверки на «прочность», в начале переговоров, техник работы с аргументами и ценой, методов завершения и анализа переговоров и т.д.
Задумывались ли Вы над вопросами:
· Как Вы рассчитываете результаты переговоров?
· Какие применяете критерии кроме суммы сделки?
· Ваша организация имеет список объектов торга, для подготовки своих переговорщиков с партнерами?
И этим вопросам мы уделим внимание, а еще…. развитие интуиции по диагностике партнера, оттачивание умения управлять своими эмоциями, наработка способности «неотождествления» с ситуацией и навыка «видения ЦЕЛОГО» в переговорной ситуации …
Всех, кому важен гораздо бОльший результат своих переговоров, чем Вы имеете сегодня, кто заинтересован сокращать бюджет переговоров (время, деньги, усилия), причем с увеличением результативности – мы ждем на тренинге!
Результат тренинга:
Ø вам будут понятны и проверены собственной практикой переговорные принципы, технологии, которые сделают Ваши переговоры более управляемыми
|
|
|
Ø отработаете технологию работы с позициями и интересами сторон
Ø узнаете о методах и техниках, снижающих жесткость в переговорах
Ø научитесь методам перехвата и удержания инициативы в переговорах
Ø используете в тренировочном формате техники аргументации, в том числе и с конкурентным предложением
Ø познакомитесь с техниками торга и работы с ценой, узнаете формулу «расчета полученных выгод в результате переговоров»
Ø подготовите и «обкатаете» сценарий ваших предстоящих сложных переговоров
В программе:
Анатомия переговоров
- что делает переговоры эффективными
-основные элементы переговоров: от стратегии к тактике; от позиции к интересам,
- специфические категории переговоров ZOPA, BATNA.
- картина мира переговорщика: на что можно влиять, как строить позитивные отношения
Гибкость в искусстве переговоров
- особенности жестких и партнерских переговоров
- индикаторы «нечестной игры»
- техники «обхода» жесткости на «входе в переговоры
- что делать если сразу началась проверка на «прочность», техники и приемы
Правила игры» на разных ступенях переговорного процесса.
- этапы переговоров, задачи каждого этапа, основные действия.
- объекты торга, математика выгод – как «оцифровать» результат переговоров
- или «я готов к переговорам», или …как проваливаются переговоры до их начала.
- «второго первого впечатления» не бывает, 5 способов «быть на высоте».
- диагностика оппонента на основе интуиции, оценка и определение привычных моделей поведения, соотнесение переговорной силы.
Управление переговорами
- перехват и удержание инициативы в переговорах, что отличает управляющего и управляемого
- способы привлечения внимания к предложению, принципы «подачи» предложения
- формулирование позиции
- аргументация: порядок предъявления аргументов, ПВН, «Проблема-Решение»
|
|
|
Составление сценария предстоящих переговоров, обсуждение, генеральная репетиция.
Переговоры о цене
- правила торга, принципы обмена уступками, арена и этапы торга.
- тактики, применяемые покупателями (закупщиками), способы противодействия
- «упаковка» цены, пакетирование или постатейно, изменение «рамки» ценовых категорий.
- методика работы с предъявлением конкурентных предложений.
Завершение переговоров. Техники завершения.
Методы анализа переговоров. Экспресс-анализ, полный анализ.
Приемы удержания эмоционального равновесия.
В программе используются только практические методы и технологии, приводятся примеры из практического собственного опыта ведущего, опыта переговорщиков крупных компаний.
В тренинге вас ждут: групповые упражнения, кейсы, переговорные поединки, мини – лекции, демонстрационные видеофрагменты, ролевые игры с видеосъемкой, деловые игры, анкетирование, индивидуальные упражнения, разработка сценария предстоящих переговоров.
Ведущий тренинга
Сноп Галина, бизнес – тренер, эксперт в области переговорного консалтинга.
Специализация: обучение профессиональным переговорам.
С 2002 г. – бизнес –тренер, управленческий консультант. Разработчик и ведущая программ: «Переговоры – без поражений», «Управление продажами», «Переговоры в
риэлторском агентстве при оформлении сделок», «Технология продаж сложных услуг», «Эффективный сбор дебиторской задолженности», «Управление конфликтной
ситуацией и работа с претензиями», «Стратегическое управление компанией», «Методики и техники проведения собеседования» и другие.
Высшее юридическое, психологическое, маркетинговое образование. Дополнительное профессиональное обучение: Институт коучинга (г. Санкт-Петербург), Тренинг-центр
А.Савкина (г. Санкт-Петербург). Высшая школа менеджмента ГУ-ВШЭ (г.Москва). 57 тренинговых программ повышения квалификации бизнес- тренеров
С 2010- руководитель направления «Комплексные системы безопасности» ГК «Грант».
Практический опыт переговоров с Заказчиками, партнерами, органами государственной власти, сотрудниками. Общий опыт коммерческой и управленческой деятельности
|
|
|
-18 лет
Сайт: http://step.peregovorum.ru
Эл.почта peregovorum@yandex.ru
Тел. +7 (928) 130-62-73
|
|
|
