переподготовки слушателей по программе

Автономная некоммерческая организация

«Центр делового обучения «Сфера»

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

Профессиональной переподготовки

«АГЕНТ по работе

С недвижимостью (помощник РИЭЛТОРА)»

г. Новосибирск

Раздел 1: «Общие сведения о программе»

Программа является формой дополнительного профессионального образования (профессиональной подготовкой) и готовит выпускника к выполнению обязанностей агента (помощника риэлтора) в агентствах недвижимости.

Начальное образование слушателей: высшее профессиональное (законченное или незаконченное), среднее или начальное профессиональное образование

 

Слушатель должен знать:

• содержание профессии «риэлтор» и «агент», её историю, работу рынков недвижимого имущества в России и за рубежом;
• правовую основу совершения сделок с недвижимым имуществом;
• эффективные методы коммуникативной деятельности с клиентами и партнерами;
• технологические механизмы работы агентства недвижимости;

 

Слушатель должен уметь:

· Проводить первичные консультации по вопросам совершения сделок с жилой и нежилой недвижимостью;

· собирать и хранить информацию по объектам недвижимости;

· проводить сбор документов для регистрации сделок по недвижимости;

· действовать по поручению риэлтора по показу объектов недвижимости

 

Общие методические указания:

Формы обучения: очная, заочная (очно-дистанционная), дистанционная. Форматы обучения - групповое обучение (открытое и корпоративное), индивидуальное обучение.

Очные занятия проводятся путём гармоничного сочетания лекционного изложения материала и его практической обработки с помощью решения ситуационных задач, разбора примеров, проведения семинаров, тренингов и деловых игр. В процессе обучения используются методы активизации познавательной деятельности и контроля знаний слушателей в виде выполнения домашних заданий, подготовки и проведения выступлений.

Основными дидактическими задачами обучения считаются развитие у слушателей коммуникативного типа личности, навыков системного и творческого подхода к решению задач развития и продвижения услуг в сфере недвижимости, навыков саморегуляции и саморазвития. На заключительном этапе обучения слушатели проходят стажировку, сдают выпускной экзамен. Поощряется посещение слушателей дополнительных и факультативных занятий, тренингов и семинаров с целью получения специализации и углублению знаний, развития навыков.

 

«Утверждаю»

Ген.директор ЦДО «Сфера»

_________________ М.А. Гольдберг

«_____»_____________ 201__ г.

 

Учебно-тематический план

переподготовки слушателей по программе

«Агент по работе с недвижимостью»

(очное обучение)

№ п/п	Наименование темы	Кол-во часов
1.	Модуль 1: «Введение в профессию
	1.Содержание профессий «риэлтор», «агент». 2. История профессии 3. Правовая база риэлторской работы в России 4. Этика деятельности по работе с недвижимостью. 5. Услуги агентства недвижимости 6. Состояние рынка недвижимости и тренды 7. Профессиограмма успешного специалиста по работе с недвижимостью.
2.	Модуль 2: «Психология в работе с недвижимостью
	Тема 1: «Структура и средства делового общения» - обмен информацией в процессе общения: каналы восприятия и особенности восприятия у различных психотипов и социотипов; - профайлинг, анализ и оценка информации, полученной по вербальным и невербальным каналам; - взаимодействие и взаимное влияние в процессе делового общения; - влияние на клиента и делового партнера с учетом его активного эго-состояния
Тема 2: «Психологический портрет личности» - структура личности - воздействие бессознательного и сознательного в процессе деловых коммуникаций; - деловая дискуссия «Правила взаимодействия с учетом актуального состояния партнера» - управление личными психологическими ресурсами риэлтора
Тема 3: «Психотехнологии продаж недвижимости» - «воронка продаж» и как она работает на практике; -приемы установления доверительного контакта с клиентом - выяснение потребностей и приоритетов клиента - психологические приёмы эффективной презентация объекта недвижимости в офисе компании и на самом объекте недвижимости; - правила обработки возражений, убеждений, преодоления сомнений; - особенности работы с различными социотипами клиентов - работа с группой клиентов: семейные пары, группы «родители и дети» и др.
	Тема 4: «Телефонное деловое общение» - особенности телефонного общения - этапы телефонного контакта с учётом «воронки продаж» - типичные ошибки при работе по телефону - правила поведения сотрудника в типичных ситуациях телефонного взаимодействия
Тема 5: «Работа с клиентом в офисе компании» - оформление офиса компании - содержание гостеприимства - этапы личного контакта с учётом «воронки продаж»
Тема 6: «Показ объекта» - подготовка объекта к показу - техника представления объекта - работа в конфликтных ситуациях - поддержание отношений с партнёрскими агентствами.
3.	Модуль 4: «Правовые основы работы на рынке недвижимости»
	Раздел 1: «Основы гражданского права»
	Тема 1: «Введение в гражданское право».
Тема 2: «Физические лица и права в отношении недвижимости».
Тема 3:«Наследственное право».
Тема 4: «Юридические лица и права в отношении недвижимости».
Тема 5:«Имущественные отношения».
Тема 6: «Общие положения о договоре».
	Раздел 2: «Отношения с недвижимостью»
	Тема 1: «Жилищные отношения и жилищные нормы».
Тема 2: «Сделки с жилой недвижимостью».
Тема 3: «Сделки с нежилой недвижимостью».
Тема 4: «Земельные отношения и сделки с землёй»
Тема 5: «Ипотека».
Тема 6: «Долевое участие инвестора в строительстве жилья».
Тема 7: «Рентные отношения на рынке жилой недвижимостью».
	Тема 8: «Доверительное управление имуществом»
4.	Модуль 5: «Практикум»
	1. Механизм работы риэлтерской фирмы 2. Порядок заключения сделок купли-продажи с жилой и нежилой недвижимостью. 3. Аренда жилых и нежилых помещений. 4. Организация обмена жилья. 5. Перевод жилья в нежилой фонд и перевод объектов нежилого фонда в жилой фонд 6. Узаконивание построек в качестве жилого объекта. 7. Приватизация и расприватизация. 8. Инвестиционные отношения. 9. Ипотека.
5.	Экзамен
Итого: 80 (восемьдесят) часов

 

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: