 |
Тема 6. Эмпирические методы исследования систем управления
|
|
|
|
Федеральное ГОСУДАРСТВЕННОЕ Бюджетное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В.Г.ШУХОВА»
(БГТУ им. В.Г. Шухова)
Кафедра теории и методологии науки
Утверждено
научно-методическим советом
университета
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Методические указания
К самостоятельной работе для студентов направления подготовки
Финансы и кредит
профиль подготовки 080300.68-01 Банковский менеджмент
Степень
Магистр
Белгород 2012
УДК 005.1
ББК 60.831я7
И 88
Составитель: Чижова Е.Н., д-р экон. наук, профессор,
Рецензент: Рудычев А.А., д-р. экон. наук, профессор.
И 88 Исследование систем управления: методические указания к самостоятельной работе студентов / Сост. Е.Н. Чижова. – Белгород: Изд-во БГТУ им. В.Г. Шухова, 2012. – 20 с.
В данных методических указаниях представлены необходимые составляющие самостоятельной работы студентов, обучающихся в магистратуре по направлению 080300.68 Финансы и кредит, профиль подготовки «Банковский менеджмент»
УДК 005.1
ББК 60.831я7
© Белгородский государственный
технологический университет
(БГТУ) им. В.Г. Шухова, 2012
Оглавление
1. Цели и задачи дисциплины...…………….…………………......4
2. Содержание дисциплины…………………………………………. 5
3.Основные составляющие самостоятельной работы……………… 7
3.1. Реферат ……………………………………………………….. 7
3.2. Коллоквиум…………………………………………………... 9
3.3. Расчетно-графическое задание (РГЗ)……………………….10
4. Перечень вопросов к экзамену………………………………….. 16
|
|
|
5. Рекомендуемая литература……………………………………….18
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины является вооружение студентов знаниями, умениями, навыками и компетенциями планирования, организации и проведения исследований систем управления.
Задачами дисциплины являются:
- обучение навыкам исследования различных действующих систем управления в целях практического использования в управленческой деятельности;
- овладение методами исследования сложных систем, организационных процессов в объектах управления;
- формирование системного мышления для понимания единства и взаимосвязей всех процессов, происходящих в системах управления;
- формирование креативного мышления для творческого решения разнообразных проблем управления организованными системами.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
• Знать: подходы к исследованию систем управления на микро- и макроуровне, концептуальные основы исследования систем управления, методологию исследования систем управления, особенности анализа и синтеза различных видов систем управления, модели систем, основные методы системного анализа, экспертные оценки решения проблем.
• Уметь: и на достаточно высоком научно-методическом уровне исследовать различные системы управления и совершенствовать их применительно к условиям рыночных отношений и конкуренции, использовать соответствующие методы для исследования систем, выявлять факторы, влияющие на функционирование системы управления.
• Владеть методами анализа и синтеза систем управления.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Система управления как объект исследования
Исследования и их роль в научной и практической деятельности. Принципы построения и функционирования систем управления. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления. Объекты исследования.системы управления. Объекты исследования.
|
|
|
Основные требования к менеджерам исследовательского типа. Роль и принципы поведения менеджеров при проведении исследования систем управления.
Тема 2. Методология исследования систем управления
Общие положения методологии исследования систем управления. Принципы исследования. Классификация и состав методов исследования. Концепция и разработка гипотезы исследования систем управления.
Понятие системного анализа. Задачи и методы системного анализа. Принципы системного анализа: принцип конечной цели, принцип измерения, принцип единства, принцип связности, принцип модульного построения, принцип функциональности.
Тема 3. Подходы к исследованию систем управления
Диалектический подход к исследованию. Процессный подход к исследованию. Ситуационный подход к исследованию. Функциональный подход к исследованию. Рефлексивный подход к исследованию. Системный подход к исследованию. Характеристика среды. Институциональный и инфраструктурный анализ систем управления. Маркетинговый анализ систем управления.
Тема 4. Теоретические методы исследования систем управления
Основные базовые методы. Общенаучные методы исследований. Частные методы исследований. Метод линейного программирования. Метод точечной интерполяции. Метод статистических испытаний (метод Монте-Карло). Графические методы.
Тема 5. Логико-интуитивные методы исследования систем управления
Особенности логико-интуитивных методов исследования.
Экспертные методы исследования систем управления. Метод тестирования. Методы «дерева целей», «дерева проблем», «дерева функций». Метод SWOT-анализа. Матричный метод Бостонской консультативной группы. творческих совещаний. Методы типа мозговой атаки или коллективной генерации идей, методы творческих совещаний. Методы типа сценариев. Ассоциативные методы. Методы экспертных оценок: ранжирование, метод парных сравнений, метод множественной оценки, метод непосредственной оценки, метод Черчмена-Акоффа, Метод Неймана-Моргенштерна. Методы структуризации. Методы типа «Дельфи». Морфологические методы. Методы синектики.
|
|
|
Тема 6. Эмпирические методы исследования систем управления
Особенности эмпирических методов. Метод наблюдения. Метод изучения документации. Метод сравнения. Метод измерения. Шкалы измерений. Количественные шкалы: абсолютная шкала, шкала отношений, шкала интервалов, шкала разностей. Шкалы количественных измерений: номинальная шкала, шкала порядка (ранговая). Экспериментальные методы.
Тема 7. Планирование процесса исследования систем управления
Основные положения процесса планирования исследования систем управления. Структура программы исследования. Разработка процедурного раздела программы. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления. Содержание разделов бизнес-плана исследования систем управления.
|
|
|
