 |
Обеспечение конкурентоспособности товара
|
|
|
|
БУГАЛТЕРСКИЙ УЧЁТ
| Вид продукции | Рентабельность (%) | Доля в общем объеме продукции (%) | Что является угрозой или дополнительной возможностью | ||
| II | III | II | III | ||
| А | 57 | 65 | 57,89 | 64,71 | Большой объем высокорентабельной продукции ― возможность |
| Б | 45 | 39 | 42,11 | 35,29 | |
Доля в общем объеме продукции:
II квартал:
А = 
= 57,89 Б = 
= 42,11
III квартал:
А = 
= 64,71 Б = 
= 35,29
Видно, что наша продукция является рентабельной, но занимает малый сегмент рынка, который в идеале нужно расширить.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ
| Ключевые вопросы | Ответы | Причины угроз или рекомендации по возможностям |
| 1 | 2 | 3 |
| Можем ли мы производить нашу продукцию по более низкой цене, чем конкуренты? | Можем (за счет снижения себестоимости) | 1) экономия материалов; 2) поиск более дешевого сырья (возможность); 3) снижение качества (угроза) |
| Какой доступ имеем к новым материалам? Зависим ли мы от единственного поставщика или нет? | Не зависим | Поиск наиболее выгодного поставщика (возможность) |
| Является ли наше оборудование современным и хорошо ли оно обслуживается и используется? | Да | Предприятием в банке взят кредит, на который частично куплено современное оборудование. Оборудование может использоваться более эффективно (возможность) |
| Существует ли механизм контроля над входящими материалами и выходящей продукцией? | Да | ― |
| Подвергается ли наша продукция сезонным колебаниям спроса и временному переизбытку сотрудников? Как можно исправить данную ситуацию? | Да | Колебания спроса не являются сезонными, а зависят от наличия заказов и связаны с отсутствием постоянного заказа. Это приводит к временному простою творческих работников. Выход из ситуации: активный поиск других заказчиков |
| 1 | 2 | 3 |
| Можем ли мы обслуживать те рынки, которые не будут обслуживать конкуренты? | Да | Необходимо использовать большие по сравнению с некоторыми конкурентами возможности творческого персонала и оперативность в работе |
| Обладаем ли мы эффективной и результативной структурой контроля качества? | Да | Отсутствие громоздкой бюрократической структуры позволяет следить за качеством продукции на всех стадиях производства ― от подготовки материала к обработке до выпуска готового изделия. Необходима четкая система контроля |
| Насколько эффективно мы спланировали и спроектировали процесс производства? Может ли он быть улучшен? | Да | Требуется усовершенствовать разработку производственно-финансового плана на основе анализа доходов и расходов |
|
|
|
1) Руководство предприятия хорошо подготовлено, достаточно компетентно, обладает нужным опытом и знаниями.
2) На предприятии функционирует система вознаграждения за результаты труда (в зависимости от объема и сложности выполняемой работы ― премии, надбавки к заработной плате).
3) Порядок преемственности руководящих должностей практически не спланирован. Предприятие большое и большинство рабочих наемные, отсюда высокая текучесть кадров цехах.
4) «Фортест» является небольшой структурой. Подготовка работников не производится. Руководство старается нанимать на работу опытных и квалифицированных рабочих. Исключением является руководящий персонал, который может в процессе работы усовершенствовать свои знания.
АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ СИТУАЦИИ, ВЫЯВЛЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМ, ПОДЛЕЖАЩИХ
РЕШЕНИЮ
При анализе предприятия по направлению «человеческие ресурсы» выявлены следующие проблемы:
|
|
|
1) подготовка руководства фирмы находится не на самом высоком уровне;
2) на предприятии функционирует неэффективная система вознаграждения за результаты труда;
3) не ведется подготовка обслуживающего персонала;
4) на предприятии отсутствует сплоченный дружный коллектив.
Перечисленные проблемы находятся в процессе решения, для чего привлечен японский опыт. По этой причине в дальнейшем анализе они учтены не будут.
Анализ факторов внешней среды показывает сокращение сбыта выпускаемой продукции, что может повлечь за собой одно из следующих решений:
- повышение качества продукции;
- снижение цены на товар;
- повышение качества сервиса продукции.
Таким образом, выявлена ситуация, содержащая проблему, которая требует определенного решения и плана ее реализации.
РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВНЫХ
РЕШЕНИЙ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ
Построение дерева целей
На основе анализа внутренней и внешней среды установлено, что на предприятии «Фортест» снизился спрос на выпускаемую продукцию (Б) по причине ее низкой конкурентоспособности. Вследствие этого ухудшилось финансовое положение предприятия и психологическая обстановка на нем. В сложившейся ситуации необходимо обеспечить стабильный спрос на товар.
Генеральная цель: обеспечить конкурентоспособность товара.
Пути I-го уровня:
1. повышение качества продукции;
2. снижение цены на товар;
3. повышение качества сервиса продукции;
Пути II-го уровня:
1.1 повышение нормативной производительности товара;
1.2 повышение надежности товара;
1.3 повышение обобщающего показателя экологичности товара;
2.1 снижение себестоимости изготовления изделия продукции;
2.2 увеличение прибыли на единицу товара;
3.1 выпуск новой более качественной упаковки;
3.2 предоставление гарантий по сохраняемости свойств качества.
Пути III-го уровня:
1.2.1. безотказность товара;
1.2.2. долговечность товара;
1.3.1. снижение содержания вредных примесей в товаре;
1.3.2. ликвидация шума при эксплуатации товара.
Выбор и обоснование стратегий
Эксперт №1:
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 1 | 2 | 3 |
| повышение качества | 0.9 | 1 | 0.9 0.7 | 0.9 0.8 | |
| снижение цены | 0.7 | 2 | 0.7 0.9 | 0.7 0.8 | |
| повышение качества сервиса | 0.8 | 3 | 0.8 0.9 | 0.8 0.7 |
|
|
|
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 1.1 | 1.2 | 1.3 |
| повышение нормативной производитель- ности | 1.0 | 1.1 | 1.0 0.6 | 1.0 0.8 | |
| повышение надежности | 0.6 | 1.2 | 0.6 1.0 | 0.6 0.8 | |
| повышение обобщающего показателя экологичности | 0.8 | 1.3 | 0.8 1.0 | 0.8 0.6 |
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 2.1 | 2.2 |
| снижение себестоимости | 1.0 | 2.1 | 1.0 0.6 | |
| увеличение прибыли на единицу товара | 0.6 | 2.2 | 0.6 1.0 |
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 3.1 | 3.2 |
| выпуск новой упаковки | 0.8 | 3.1 | 0.8 0.9 | |
| предоставление гарантий по сохраняемости свойств качества | 0.9 | 3.2 | 0.9 0.8 |
Таблица №.
| Наименование путей | Β | №№ путей | 1.2.1 | 1.2.2 |
| безотказность товара | 0.9 | 1.2.1 | 0.9 0.7 | |
| долговечность товара | 0.7 | 1.2.2 | 0.7 0.9 |
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 1.3.1 | 1.3.2. |
| Снижение содержания вредных примесей | 1.0 | 1.3.1 | 1.0 0.8 | |
| ликвидация шума при эксплуатации | 0.8 | 1.3.2. | 0.8 1.0 |
Относительные важности путей:
α1 = (1 + 0,9/0,7 + 0,9/0,8 + 0,9/0,6) -1 = 0,204
α2 = (1 + 0,7/0,9 + 1/0,8 + 0,9/0,6) -1 = 0,221
α3 = (1 + 0,8/0,9 + 0,8/0,7 + 0,8/0,6) -1= 0,229
α11 = (1 + 1/0,6 + 1/0,8) -1 = 0,255
α12 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8) -1 = 0,423
α13 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6) -1= 0,319
α 21 = (1 + 1/0,6) -1 = 0,375 α 31 = (1 + 0,8/0,9) -1 = 0,529
α 22 = (1 + 0,6/1) -1 = 0,625 α 32 = (1 + 0,9/0,8) -1 = 0,471
α 121 = (1 + 0,9/0,7) -1 = 0,438 α 131 = (1 + 1/0,8) -1 = 0,444
α 122 = (1 + 0,7/0,9) -1 = 0,563 α 132 = (1 + 0,8/1) -1 = 0,556
Нормирование относительных важностей:
α 1 = 0,204 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,213
α 2 = 0,221 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,23
α 3 = 0,229 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,239
α 11 = 0,255 / (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,256
α 12 = 0,423 / (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,424
α 13 = 0,319 / (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,32
α 21 = 0,375 / (0,375 + 0,625) = 0,375 α 131 = 0,438 / (0,438 + 0,563) = 0,438
α 22 = 0,625 / (0,375 + 0,625) = 0,625 α 132 = 0,563 / (0,438 + 0,563) = 0,563
α 31 = 0,529 / (0,529 + 0,471) = 0,529 α 121 = 0,444 / (0,444 + 0,563) = 0,444
α 32 = 0,471 / (0,529 + 0,471) = 0,471 α 122 = 0,556 / (0,444 + 0,556) =0,556
|
|
|
Эксперт №2:
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 1 | 2 | 3 |
| повышение качества | 1.0 | 1 | 1.0 0.8 | 1.0 0.6 | |
| снижение цены | 0.8 | 2 | 0.8 1.0 | 0.8 0.6 | |
| повышение качества сервиса | 0.6 | 3 | 0.6 1.0 | 0.6 0.8 |
Таблица №.
| Наименование путей | β | №№ путей | 1.1 | 1.2 | 1.3 |
| повышение нормативной производительности | 0.8 | 1.1 | 0.8 0.6 | 0.8 0.8 | |
| повышение надежности | 0.6 | 1.2 | 0.6 1.0 | 0.6 0.8 | |
| повышение обобщающего показателя экологичности | 0.8 | 1.3 | 0.8 1.0 | 0.8 0.6 |
Таблица №.
| Наименование путей | Β | №№ путей | 2.1 | 2.2 |
| снижение себестоимости | 0.9 | 2.1 | 0.9 0.7 | |
| увеличение прибыли на единицу товара | 0.7 | 2.2 | 0.7 0.9 |
Таблица №.
| Наименование путей | Β | №№ путей | 3.1 | 3.2 |
| выпуск новой упаковки | 0.8 | 3.1 | 0.8 0.6 | |
| предоставление гарантий по сохраняемости свойств качества | 0.6 | 3.2 | 0.6 0.8 |
Таблица №.
| Наименование путей | Β | №№ путей | 1.2.1 | 1.2.2 |
| безотказность товара | 1.0 | 1.2.1 | 1.0 0.9 | |
| долговечность товара | 0.9 | 1.2.2 | 0.9 1.0 |
Таблица №.
| Наименование путей | Β | №№ путей | 1.3.1 | 1.3.2. |
| Снижение содержания вредных примесей | 0.6 | 1.3.1 | 0.6 0.9 | |
| ликвидация шума при эксплуатации | 0.9 | 1.3.2. | 0.9 0.6 |
Относительные важности путей:
α1 = (1 + 1/0,8 + 1/0,6 + 1/0,7) -1 = 0,187
α2 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6 + 0,8/0,7) -1 = 0,234
α3 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8 + 0,6/0,7) -1= 0,323
α11 = (1 + 0,8/0,6 + 0,8/0,8) -1 = 0,3
α12 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8) -1 = 0,423
α13 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6)-1= 0,319
α 21 = (1 + 0,9/0,7) -1 = 0,438 α 31 = (1 + 0,8/0,6) -1 = 0,429
α 22 = (1 + 0,7/0,9) -1 = 0,563 α 32 = (1 + 0,6/0,8) -1 = 0,571
α 121 = (1 + 1/0,9) -1 = 0,474 α 131 = (1 + 0,6/0,9) -1 = 0,6
α 122 = (1 + 0,9/1) -1 = 0,526 α 132 = (1 + 0,9/0,6) -1 = 0,4
Нормирование относительных важностей:
α 1 = 0,187 / (0,187 + 0,234 + 0,323 + 0,267) = 0,185
α 2 = 0,234 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,244
α 3 = 0,323 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,337
α 4 = 0,267 / (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,278
α 11 = 0,3 / (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,288
α 12 = 0,423 / (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,406
α 13 = 0,319 / (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,306
α 21 = 0,438 / (0,438 + 0,563) = 0,438 α 31 = 0,474 / (0,474 + 0,526) = 0,474
α 22 = 0,563 / (0,438 + 0,563) = 0,563 α 32 = 0,526 / (0,474 + 0,526) = 0,526
α131 = 0,429 / (0,429 + 0,571) = 0,429 α 121 = 0,6 / (0,6 + 0,4) = 0,6
α132 = 0,571 / (0,429 + 0,571) = 0,571 α 122 = 0,4 / (0,6 + 0,4) =0,4
Определение осредненных важностей путей по оценкам экспертов:
α 1 ср = (0,204 * 0,9 + 0,187 * 1,0) / (0,9 + 1,0) = 0,195
α 2 ср = (0,221 * 0,7 + 0,234 * 0,8) / (0,7 + 0,8) = 0,228
α 3 ср = (0,229 * 0,8 + 0,323 * 0,6) / (0,8 + 0,6) = 0,269
α 31 ср = (0,529 * 0,8 + 0,571 * 0,6) / (0,8 + 0,6) = 0,547
α 32 ср = (0,471 * 0,9 + 0,571 * 0,6) / (0,9 + 0,6) = 0,511
Наиболее предпочтительным путем достижения генеральной цели является:
|
|
|
Обеспечение конкурентоспособности товара
Повышение качества сервиса продукции
Выпуск новой более качественной упаковки
Сравнительная величина затрат по каждой из альтернатив:
| Достигаемая цель | Альтернативы достижения цели | Величины требуемых затрат (в тыс. долл.) | Источник финансирова- ния | Ранг предпочтения альтернативы |
| Обеспечение постоянного спроса на продукцию | 1) Улучшение качества продукции 2) Улучшение использования оборудования 3) Увеличение престижа предприятия 4) Снижение спроса на продукцию конкурента 5) Привлечение творческих и технических работников | 15 5 15 15 7 | Банковский кредит Банковский кредит Уставной капитал Уставной капитал Уставной капитал | 1 2 3 4 5 |
По мнению автора, наиболее предпочтительными являются альтернативы 1 и 5. Применяя их к «Вельду», увеличится товарный выпуск А и Б и, следовательно, должен повыситься объем реализации. Прибыль возрастет, с которой можно будет постепенно вернуть банковский кредит.
ПЛАН ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПЕРСПЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
| Содержание мероприятия | Служба или подразделение, ответственное за исполнение | Срок испол-нения | Предельно допустимые затраты (в тыс. долл.) | Ожидаемый конкретный результат |
| 1. Изучение рынка сырья | Руководство предприятия | 1-2 недели | ― | Находка доброкачествен-ного дешевого сырья |
| 2. Покупка нового оборудования | Директор и главный мастер | 2-3 недели | 4-5 | Увеличение объема продукции и ее качества |
| 3. Реклама собственного предприятия | Маркетолог | 1-3 месяца | 10-15 | Повышение известности предприятия |
| 4. Привлечение дополнительных рабочих кадров | Инспектор | 2-4 недели | 4-7 | Разработка новых оригинальных технологий |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанной работы можно сделать следующий вывод: если наше предприятие пойдет по намеченным путям решений проблем, то объем реализации продукции и прибыль должны повыситься. У предприятия имеется уставной капитал и банковский кредит, которые следует обязательно использовать в процессе реализации намеченных мероприятий.
В дальнейшем «Фортест» может расширить ассортимент выпускаемой продукции, так как имеющихся ресурсов для этого достаточно.
В процессе выполнения курсовой работы автор проанализировал исходные данные, выбрал и обосновал стратегию, составил план мероприятий по ее реализации. Все это способствовало выработке практических навыков в одной из важнейших функций управления ― планировании.
ЛИТЕРАТУРА
1) А. Д. Евменов, В. А. Чабровский. Введение в менеджмент: Учебное пособие. СПб.: СПИКиТ, 1992
2) А. Д. Евменов, М. А. Шляйферт. Основы управления. СПб.: СПИКиТ, 1992
3) Методические указания по выполнению курсовой работы. СПб.: СПИКиТ, 1992
|
|
|
