 |
Тема 3. Принятие управленческих решений
|
|
|
|
Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
1. Кто первым из приведенных ученых предложил определение менеджмента как выполнение работы с помощью других людей:
а) Г. Гант;
б) А. Файоль;
в) Ф. Герцберг;
г) М. П. Фоллет.
2. Кто предложил такие принципы управления, как разделение труда, полномочий и ответственность, дисциплина, единоначалие и единство напрямую:
а) Г. Гант;
б) А. Файоль;
в) Ф. Герцберг;
г) М. П. Фоллет.
3 .Расположите типы производственно-хозяйственных организаций по порядку возникновения:
а) специализированные мастерские;
б) мануфактуры;
в) унитарные предприятия;
г) ремесленные мастерские;
д) специализировано внутриплеменное производство;
є) первичная кровнородственная община;
и) корпорации;
к) унитарные государственные предприятия.
4.Расположите научные школы в хронологической последовательности возникновения:
а) классическая школа.
б) школа научного управления;
в) школа человеческих отношений и поведенческих наук;
д) количественная школа.
5 .Какая из моделей менеджмента считается несуществующей:
а) североамериканская;
б) западноевропейская;
в) японская;
г) западноукраинская;
д) азиатская модель.
6.Кто является автором труда «Принципы научного управления» (1911р.):
а) А. Файоль;
б) П. Друкер;
в) Ф. Хмель;
г) Ф. Тейлор.
Тема 2. Цели, принципы и функции менеджмента
1. На что ориентируется управление по целям:
а) достижения целей и задач, которые нуждаются объективном решении;
б) достижение совокупностей целей и заданий, которые стоят перед организацией;
в) определение полномочий и обязанностей всех руководителей предприятия;
г) составление реальных планов достижения определенных целей?
|
|
|
2.Управление по целям начинается с анализа того, что разработано на определенный момент, перспективное будущее и какие коррективы следует внести во время реализации целей. Что является следующим шагом:
а) составление планов;
б) составление прогнозов;
в) составление деклараций;
г) составление «дерева решений»?
3.Чем определяется корпоративная миссия фирмы:
а) эффективным управлением;
б) анализом действия конкурентов;
в) ясностью ее стратегии;
г) качеством ее стратегии?
4.Миссия организации — это:
а) взаимоувязанный комплекс мероприятий относительно улучшения жизнеспособности организации в конкурентной борьбе;
б) основной общий ориентир ее деятельности, четко определенная причина ее существования, особенная роль;
в) процесс контроля внешних факторов с целью определения будущих возможностей и угроз;
г) компоненты, которые непосредственно влияют на организацию;
д) ответы а), б), в) и г) неправильные.
5.Цели организации конкретизируют ее дальнейшую деятельность и должны отвечать таким требованиям:
а) быть конкретными, четко определенными и подлежать определению;
б) определять коммерческую деятельность;
в) повышать эффективность работы организации за счет того, что каждый имеет четкое представление о своих целях и целых организациях;
г) определять полномочия и обязанности всех руководителей предприятия.
Тема 3. Принятие управленческих решений
1. В какой последовательности располагаются этапы процесса принятия решения:
а) диагноз проблемы, выявления альтернатив, формулировки ограничений и критериев для принятия решений, оценивания альтернатив, обратная связь, конечный выбор;
б) диагноз проблемы, формулировки ограничений и критериев с целью принятия решений, оценивания и выявления альтернатив, конечный выбор, обратная связь;
в) диагноз проблемы, формулировки ограничений и критериев для принятия решений, выявления альтернатив, обратная связь, оценивание альтернатив, конечный выбор;
|
|
|
г) выявление альтернатив, формулировки ограничений и критериев с целью принятия решений, диагноз проблемы, оценивания альтернатив, конечный выбор, обратная связь?
2. В чем заключается сущность понятия «физическая модель»:
а) символическая модель;
б) исследуемый объект, который ведет себя как реальный объект, но в действительности таким не является;
в) то, которое исследуется с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы;
г) ответы 1), 2) и 3) неправильные?
3. В чем заключается главная цель модели управления запасами:
а) подсчет запасов;
б) возведение к минимуму негативных последствий накопления запасов, которое отображается в определенных расходах;
в) увеличение прибыли;
г) уравновешивание расходов на дополнительные каналы обслуживания и потерь от обслуживания на уровне, ниже, чем оптимальный?
4. Организационное решение — это:
а) выбор, который должен сделать руководитель, чтобы исполнить обязанности;
б) выбор, что делает руководитель;
в) выбор, сделанный только на основе ощущения руководителя;
г) последовательность шагов или действий, в результате которых руководитель принимает решение, в соответствии с должностью.
5. Какое решение является результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, которые применяются в процессе решения математического уравнения:
а) решение, которое основывается на рассуждениях;
б) интуитивное;
в) запрограммировано;
г) организационное?
6. Какой из методов самый типичный для количественного прогнозирования:
а) причинно-следственное моделирование;
б) социальное прогнозирование;
в) экономические прогнозы;
г) прогнозы развития конкуренции?
7. В чем заключается сущность метода экспертных оценок:
а) прогноз группы экспертов, которая основывается на результатах опроса клиентов организации;
б) метод прогнозирования, сущность которого заключается в достижении согласия между экспертами в ревалентних сферах;
в) процедура, которая дает возможность группе экспертов достигать согласия;
|
|
|
г) ответы б), в) правильные?
8. Какая роль руководителя не принадлежит к тем четырех, которые выделил Минцберг:
а) специалист работы с персоналом;
б) специалист из исправления нарушений в работе;
в) распределитель ресурсов;
г) предприниматель?
9. В чем заключается сущность термина «решение»:
а) выбор альтернативы;
б) выбор напрямую действий;
в) выбор, основанный на эмпирическом опыте;
г) выбор сделан наугад?
10. Проблема — это:
а) ситуация, когда поставленные цели недосягаемы;
б) ситуация, которую невозможно предусмотреть;
в) ситуация, которая возникает в связи с существованием внешней среды;
г) ситуация, которая возникает при неэффективном менеджменте.
Тема 4. Планирование в организации
1. Что является составляющей процесса планирования:
а) складывание перспективных планов-прогнозов;
б) складывание текущих планов-прогнозов;
в) ответы а) и б) правильны;
г) определение объективных тенденций развития бизнеса?
2. На какой вопрос отвечает планирование, как функция менеджмента:
а) где мы находимся в настоящее время;
б) для чего существует фирма;
в) которыми должны быть целые организации;
г) как организация влияет на внешнюю среду?
3. Что помогает создать условия для поощрения:
а) декларация;
б) план деятельности фирмы;
в) прогноз будущей деятельности организации;
г) анализ деятельности фирмы в прошлом?
4. В чем заключается сущность реализации стратегии:
а) превращение стратегического плана на действие;
б) превращение текущего плана на действие;
в) создание условий для следующего развития фирмы;
г) ответы а), б) и в) неправильные?
|
|
|
