 |
Организационная структура предприятия
|
|
|
|
Организационная структура отдела ПАК состоит из трех уровне й. На первом уровне находится руководитель, на втором уровне - старший инженер-электрик и старший инженер ПО, а третий уровень занимают инженер - электроник, техническая поддержка, а инженер ПО, техническая поддержка, группа резерва.
Рисунок 1 - Организационная структура ПАК
На должность руководителя возложены следующие обязанности:
. Руководство отделом, постановка задач и контроль выполнения
. Управление эксплуатацией материально технической базой и поддержание ее соответствия современным требованиям
. Консультации Руководства объектов развлечений и общепита ГРАД и ТЦМ.
. Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация).
. Планирование и контроль бюджета.
. Взаимодействие со стратегическими партнерами и внешними контрагентами.
. Распоряжение сотрудниками группой резерва.
Старший инженер - электроник занимается:
. Постановкой и распределением оперативных задач по направлению электроника.
. Расстановкой приоритетов для дежурных инженеров - электронико
. Работой с оборудованием (гарантийные случаи).
. Решением технических задач (сложный ремонт и диагностика оборудования).
. Проектными работами.
Обязанности старшего инженера ПО включают в себя:
. Постановку и распределение оперативных задач по направлению ПО.
. Расстановку приоритетов для дежурных инженеров ПО
. Приём и выполнение заявок общепита по направлению ПО и кассового оборудования.
. Проектные работы
Инженер - электроник (техническая поддержка) занимается: оперативной технической поддержкой оборудования и симуляторов, выполненяет ППР (планово-предупредительные работы) и работа по заявкам.
|
|
|
В обязанности инженера ПО (техническая поддержка) входит: оперативная техническая поддержка пользователей программ, работа по заявкам, помощь в решении вопросов с «проблемными» посетителями Развлекательного Центра.
В обязанности группы резервов входит: модернизация и доработка ПО и электронного оборудования, поддержка работоспособности общего для всех объектов ПО, обучение и консультации, замена сотрудников технической поддержки на время их отсутствия.
Техническое и программное обеспечение организации
Комплекс Game-Keeper состоит из аппаратного и программного обеспечения.
Программное обеспечение состоит из коммуникационного и прикладного. В качестве сервера баз данных используется Microsoft SQL Server.
Аппаратное обеспечение:
Игровой контроллер Ethernet со считывателем магнитных карт и дисплеем.
Компьютеры:
) Сервер базы данных;
) Рабочее место менеджера (одно или больше);
) Рабочее место администратора системы (одно; может быть совмещено с 2);
) Рабочее место кассира (одно или больше).
Программное обеспечение
. Коммуникационное программное обеспечение
gkAgent
gkHost
gk3NetMonitor
gk3Tools- элемент коммуникационного программного обеспечения системы Game-Keeper, обеспечивает двухстороннюю передачу команд и сообщений между серверами, держащими протокол с аппаратным обеспечением Game-Keeper (программами gkHUB) и MS SQL Server. Кроме того, gkAgent формирует рекламные сообщения (в том числе сообщения о текущей цене игры) и осуществляет их рассылку по игровым контроллерам. Программа gkAgent актуальна для всех версий Game-Keeper.
. Прикладное программное обеспечение
gk Editor - приложение для формирования справочников и настройки системы (менеджерская программа);
gkReports - приложение для построения отчётов;
gkPos - приложение кассы;
gkBooth - приложение киоска и информационного киоска;
User Manager - приложение управление пользователями;
|
|
|
Спецификации компьютеров
Компьютерная сеть состоит:
- Сервер базы данных (центральный / локальный);
- Рабочее место менеджера (одно или больше);
- Рабочее место администратора системы (может быть установлено самостоятельно или совмещено с рабочим местом менеджера);
- Рабочее место кассира (одно или больше).
) Сервер базы данных - высокое быстродействие (желательно Intel Pentium 4 with HT или/и несколько процессоров), большое количество памяти (от 1G), большой объём винчестеров (от 100G), наличие RAID (хотя бы зеркальных дисков), наличие UPS. Это наиболее важный компьютер в системе, выход его из строя и / или потеря информации на его дисках весьма критичны.
Центральный сервер лучше всего построить в виде MSSQL-кластера с внешним RAID-массивом, чтобы выход из строя одного из компьютеров не повлиял на работу игровых центров сети.
) Рабочее место менеджера - любые современные компьютеры.
) Рабочее место администратора системы - на этом компьютере периодически будет выполняться резервное копирование базы данных, поэтому он должен быть оснащён устройством записи на CD. В процессе резервного копирования (оно будет совершаться по расписанию) на этом компьютере нельзя будет делать ничего другого, поэтому необходимо выделить для этой задачи отдельный компьютер.
) Рабочее место кассира - любые компьютеры, мониторы touch-screen различных типов или станции со специализированной клавиатурой, имеющие в качестве дополнительных устройств фискальные регистраторы, интерфейсы для кассового ящика и дисплея покупателя.
Система Game-Keeper работает со следующими фискальными регистраторами: Штрих-ФР-К, Штрих Мини-ФР-К, Прим 08-ТК.
Все компьютеры должны быть оснащены сетевыми картами.
Операционная система:
на сервере базы данных - Windows 2000 Server SP3 или SP4, Windows 2003
на рабочем месте менеджера - Windows 2000 Professional или XP;
на рабочем месте администратора системы - Windows 2000 Professional
|
|
|
