 |
Интернет-магазин Amazon.com
|
|
|
|
Первый книжный Интернет-магазин появился в 1995 году в США и процветает по сей день - это всем известный Amazon.com. можно купить как электронный вариант книги, так и обычное печатное издание. Создавался он как сайт лишь по книжной торговле, но с 1998 года помощью него пользователи могут приобрести практически всё: мобильные телефоны, игрушки для детей, товары для сада и многое другое, однако главным профилем была и остается книготорговля (включая в себя торговлю как традиционными бумажными изданиями, так и электронными книгами и устройствами по их чтению - ридерами). Штаб-квартира данного Интернет-магазина расположена в США, но заказывать доставку книг и прочих товаров можно даже в Россию. Кроме этого, компания имеет филиалы в Великобритании, Германии, Бразилии, Канаде и других странах.
Сейчас в компании работают 56200 сотрудников по данным компании Google Finance на 2012 год, чистая прибыль составляет $631 миллион, средняя зарплата сотрудника около 28 тысяч рублей в месяц.
Говоря об издержках конкретно предприятия Amazon, необходимо отметить то, какова его политика хранения товара. Максимально ограничив затраты на поддержание запасов книг, компания заменила основной капитал в виде складов дилерскими соглашениями с издательскими домами, и исключила затраты на создание и поддержание розничной торговой сети. Более того, в 2009 году Джефф Безос, основатель компании, провёл успешную кампанию по повышению эффективности использования места имеющихся складских помещений на 2 миллиона кВ. метров, оптимизировав таким образом издержки и повысив привлекательность Amazon за счёт снижения цен.
Кроме этого, оптимизация издержек происходит за счёт продажи редких товаров не со складов, а под заказ, удовлетворяя тем самым сам пожелания миллионов пользователей. Некоторые издания невозможно найти ни в каких традиционных магазинах, в которых, к слову, представлено только 20% ассортимента, имеющие самый высокий спрос среди покупателей.
|
|
|
Мы отмечаем, что издержки в данной Интернет-магазине оптимизируются даже за счёт маленьких, на первый взгляд, и незаметных затрат. Например, в офисах компании введен запрет на использование цветных принтеров.
Издержки контролируются и на уровне человеческого капитала. Зарплата топ-менеджеров компании не превышает $175 тысяч в год, а зарплата создатель установилась на отметке в $82 тысячи в год еще в 90-е года прошлого века.
Несмотря на некоторые запреты и особенности, компания осуществляет постоянный контроль своих издержек и находит всё новые и новые пути их оптимизации, перераспределяя свои финансовые ресурсы на развитие компании, обеспечение популярности и поддержание данного Интернет-магазина книг на первых местах среди аналогичных предприятий.
Подводя итоги практической части нашей работы, необходимо сделать несколько выводов. Во-первых, пользователи постепенно осваивают покупки в Интернет-магазинах книг: на данный момент около 20% предпочитает приобретать книжные издания в Интернете. Во-вторых, издержки Интернет-магазина иногда могут даже превышать издержки традиционного, необходимо грамотно находить пути их оптимизации, которые мы рассмотрели на примере магазина Amazon.com.
Заключение
Исходя из всего вышеизложенного, необходимо отметить, что в своей работе мы рассмотрели все теоретические аспекты, касающиеся издержек и конкретно скрытых издержек (многоаспектная классификация, виды и источники). Мы отметили, что издержки - это стоимость средств производства рабочей силы; выраженные в денежной форме затраты, обусловленные расходованием разных видов экономических ресурсов. Любое теоретическое основание подкреплено примером.
|
|
|
Во второй главе мы провели практическую работу, рассмотрев такое довольно новое явление для нас, как Интернет-магазин, раскрыли его особенности. Провели небольшое исследование, опрос, в результате чего выяснили, что 20% молодежи готово полностью отказаться от услуг традиционных книжных магазинов в пользу Интернет-продаж. Рассмотрели издержки на примере большого и достаточно успешное Интернет-магазина книг Amazon.com, пути их оптимизации.
Делая вывод по нашей работе, хочется отметить, что Интернет-продажи - тема довольно новая, постоянно меняется, и работу, которую мы проделали, необходимо выполнять регулярно.
Поставленные в начале работы задачи выполнены, наша цель достигнута.
Библиографический список
1. Amazon.com, Inc [электронный ресурс] // Google Finance [сайт] - URL http://www.google.com/finance?q=NASDAQ%3AAMZN&ei=c-i5UrjhEaSswAOLnwE (дата обращения: 23.12.13)
2. Асаул Н.А.. Теория и методология институциональных взаимодействий субъектов инвестиционно-строительного комплекса. <http://www.aup.ru/books/m11/> СПб.: «Гуманистика», 2004. - [электронная версия: URL http://www.aup.ru/books/m11/ <http://vk.com/away.php?utf=1&to=http%3A%2F%2Fwww.aup.ru%2Fbooks%2Fm11%2F>]
. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. - М.: Книжный мир, 2003. - 895 с.
4. Джефф Безос и Amazon: как перфекционизм помог выстроить великую компанию [электронный ресурс] // Forbes [сайт] - URL http://m.forbes.ru/article.php?id=81687 (дата обращения: 22.12.13)
5. Каджаева М.Р. Банковские операции: практикум: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / М.Р.Каджаева, С.В.Дубровская. - М.: ИЦ «Академия», 2009. - 288 с.
6. Капелюшников Р. И. Вклад Гэри Беккера в экономическую теорию // В кн.: Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории / Пер. с англ.; сост.: Р. И. Капелюшников. М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2003. - [электронная версия: URL http://seinst.ru/page289/ <http://vk.com/away.php?utf=1&to=http%3A%2F%2Fseinst.ru%2Fpage289%2F>]
. Книжный бизнес в сети [электронный ресурс] // Internet [сайт] - URL <http://gagin.ru/internet/5/28.html> (дата обращения: 23.12.13)
. Книжная торговля через интернет-магазин [электронный ресурс] // E-commerce Law [сайт] - URL http://ecommercelaw.ru/node/141 (дата обращения: 21.12.13)
. Кондрашова В.К., Исаева О.Г.Экономика полиграфического предприятия. - М.: МГУП, 2000. - [электронная версия: URL <http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook120/01/part-004.htm>]
|
|
|
. Оборотный капитал [электронный ресурс] // Оборотный капитал [сайт] URL http://www.finansi24.ru/oborotkapital.htm (дата обращения: 20.12.13)
. Перекрестова Л.В. Финансы и кредит: учеб. для студ. учреждений СПО Л.В. Перекрестова, Н.М. Романенко, С.П.Сазонов. - 2-е изд. - М.: ИЦ «Академия», 2004. [электронная версия: URL <http://www.bibliotekar.ru/biznes-19/10.htm>]
12. Разработка Интернет-магазина по продаже книг и печатной продукции [электронный ресурс] // Antula [сайт] - URL <http://www.antula.ru/internet-shop_popular_2.htm> (дата обращения: 21.12.13)
. Что такое Интернет-магазин. Как работает Интернет-магазин [электронный ресурс] // Antula [сайт] - URL <http://www.antula.ru/internet-shop_price_2.htm> (дата обращения: 21.12.13)
14. Экономика и право: словарь-справочник. - М.: Вуз и школа. Л. П. Кураков, В. Л. Кураков, А. Л. Кураков. 2004.
|
|
|
