 |
Страхование ответственности туроператора
|
|
|
|
Многие расходы в туристском бизнесе могут в значительной степени превышать бюджет направляющей турфирмы. Например, т акие расходы как репатриация больного или транспортировка тела. Родственники пострадавшего туриста в общем случае валюты не имеют, а принимающая сторона такие расходы не оплатит. А в соответствии с законодательством Российской Федерации операторы несут прямую ответственность за ущерб, который может быть нанесен туристам в гостинице и во время оказания других услуг[7].
Согласно пункту 2 Положения осуществление туроператорской деятельности допускается юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, то есть при условии финансового обеспечения.
Считаю, что банковскую гарантию получить сложнее. Это обусловлено тем, что страховые компании работают в условиях жесткой конкуренции, поэтому не очень-то проверяют фирмы. А для банка страхование непрофильный бизнес. При этом проверка туроператора банком зачастую сводится к требованию купить вексель, депонировать всю сумму гарантии и заложить имущество. В среднем банковская гарантия выдается под 5–6% годовых, ставка страховщиков ниже – 2–3%. Принципиально различаются между собой и системы фингарантий банка и страховой компании. При банковской гарантии средства, которые банк выплачивает туристу при наступлении страхового случая, туроператор обязан вернуть в течение ближайших 30 дней. Страховая компания полностью берет выплаты на себя, покрывает собственные убытки исходя из размера страховой премии.[8]
|
|
|
В качестве страхователей могут выступать юридические лица и физические лица, осуществляющие деятельность в качестве туроператора и/или турагента, заключившие со страховой компанией договор о страховании (страхование ответственности туроператора).
Объектом страхования выступают имущественные интересы страхователя, в связи с его обязанностью в порядке, согласно действующему законодательству Российской Федерации, возместить ущерб, нанесенный потерпевшим третьим лицам (туристам), в соответствии с деятельностью туроператора или турфирмы.
Страховой случай наступает с письменного согласия страховщика представленной ему потерпевшими формы претензии или введение в силу приговора суда, определившего страхователя возместить ущерб, утраченному имуществу клиента в случайной ошибки, недосмотру или потери, при оказании услуг страхования туроператоров или турагентов.
Под ошибками, недосмотру или потери понимается:
- случайные и неумышленные ошибки во время оформления въездных виз (страхование ответственности туроператоров);
- случайные и неумышленные ошибки во время заключения договора о трансфере и его исполнения (страхование гражданской ответственности туроператора);
- случайные и неумышленные ошибки при оформлении авиа и ж/д билетов;
- обеспечение не корректной или недостаточной информацией;
- случайные и неумышленные ошибки во время брони отелей/гостиниц и заселения в номера туристов;
- случайные и неумышленные ошибки во время формирования экскурсии (так же аннуляция)
- случайные и неумышленные ошибки во время питания туристов.
Исходя из конкретного случая страхования, возмещение может быть материальным, например понесенные урон в результате, недосмотра и потери:
|
|
|
- затраты по переоформлению въездных виз;
- затратная часть по трансферу от места приезда до места назначения и обратно;
- затраты заказу новых авиа и ж/д билетов;
- затраты, совершенные больше суммы, отданной за тур для приобретения услуг, описанных в договоре, заключенном между туроператором или турагентом и клиентом;
- затраты, совершенные в виде доплаты во время размещения в отеле/гостинице в соответствии с договором, заключенным между туроператором или турагентом и клиентом;
- потери при аннулировании экскурсии;
- затраты страхователя: минимизация вреда, нанесенного туристу в результате страхового улучая, выплачиваются по фактически причиненному ущербу; вследствие выяснения всех обстоятельств происшествия и ведению в суде дел компенсируются страховщиком, выплачивается по фактически понесенным страхователем издержкам.[9]
Заключение
Ущерб от рисков любого характера, так или иначе, влияет на социально-экономический потенциал страны. В связи с этим «набор» рисков учитывается различными субъектами в своей жизнедеятельности. Особенно важен процесс определения и минимизации риска в предпринимательской деятельности, которая является основой для достижения качественных сдвигов, в частности в экономике России.
Чтобы преодолеть отрицательные тенденции, связанные с возможностью наступления рисков, и направить социально-экономический процесс в нужном направлении, придав ему динамизм и надлежащую структурированность, необходимо с большим вниманием, чем это делалось до сих пор, рассматривать особенности формирования конкурентного страхового рынка в переходной экономики России и обеспечить стабильное правовое поле для страхового бизнеса.
Страхование, как основной метод управления риском, дает реальную возможность для реализации крупномасштабных проектов, которые так необходимы России, создает экономические предпосылки для непрерывного воспроизводственного процесса. Страхование обеспечивает возмещение убытков, создает механизмы для их предотвращения и уменьшения.
Список литературы
|
|
|
1. Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2001. 274 с.
2. Турбина К.Е. Теория и практика страхования. Учебное пособие — М.:Анкил, 2003 — с. 704
3. www.bishelp.ru
4. www.vkursedela.ru
5. www.straxbiz.ru
6. www.tourpravo.ru
7. www.vega-tur.ru
[1] Турбина К.Е. Теория и практика страхования. Учебное пособие — М.:Анкил, 2003 — с. 704
[2] Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2001. 274 с.
[3] Турбина К.Е. Теория и практика страхования. Учебное пособие — М.:Анкил, 2003 — с. 704
[4] Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2001. 274 с.
[5] www.bishelp.ru
[6] www.tourpravo.ru
[7] http://straxbiz.ru
[8] www.vkursedela.ru
[9] www.vega-tur.ru
|
|
|
