 |
Актуальность, цели, задачи и методы выпускной квалификационной работы
|
|
|
|
Российская Федерация
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ императора Николая II
Мгупс (МИИТ)
Институт пути, строительства и сооружений
Кафедра «Менеджмент качества»
Отчет
Производственной практике
(практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности (Организационно-управленческая))
Выполнил:
Студент группы СКУ-251
Кондрашов А.В.
Приняла:
Проф. Гуськова М.Ф.
Москва 2017 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ГЛАВА №1 Цели проекта решения задач, критерии и показатели достижения целей, выстраивать структуры их взаимосвязей..………………………4
1.1 Актуальность, цели, задачи и методы выпускной квалификационной работы. 4
1.2 Схема процесса подготовки диссертации (блок-схема) 6
1.3 Диаграмма Ганта. 8
2. ГЛАВА №2 Разработка и применение нормативно-техническую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю ее эффективности. 9
2.1 Определение необходимых ресурсов на каждом этапе подготовки, матрица ответственности. 9
2.2 Критерии и средства измерения для оценки качества выполнения ВКР. 10
2.3 Выявление факторов риска невыполнения задач качественно и в срок при помощи Причинно-следственной диаграммы Ишикавы.. 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 14
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 15
ВВЕДЕНИЕ
Рассредоточенная практика является важным составным элементом учебного процесса, её основными функциями является – закрепление знаний, приобретенных на лекционных и практических занятиях, ознакомление с современными практиками управленческой и финансово-экономической деятельностью организации, а также осуществление практической деятельности студента по планам и заданиям каждого этапа прохождения практики.
|
|
|
Объект практики: организационно-управленческая деятельность по созданию качественного процесса подготовки магистерской диссертации.
Предмет практики: качество процесса подготовки магистерской диссертации.
Цель практики: получить организационно-управленческие навыки по управлению качеством процесса в рамках ВКР.
Задачи на практику:
1. Определить и согласовать с руководителем тему магистерской диссертации;
2. Сформулировать цель, задачи, объект, предмет, гипотезу, предполагаемую новизну, методы анализа;
3. Разработать и составить схему процесса подготовки диссертации (составить блок-схему);
4. Определить сроки выполнения каждого этапа (построить диаграмму Ганта);
5. Определить необходимые ресурсы на каждом этапе подготовки, в том числе составить матрицу ответственности;
6. Определить и сформулировать критерии оценки качества исполнения процесса на каждом его этапе (т.е. нужно сформулировать показатели, позволяющие нам сказать, что этап выполнен качественно).
7. Выявить факторы риска невыполнения задач качественно (т.е. в соответствии с критериями) и в срок.
8. Предложить средства измерения для оценки качества выполнения работы (проценты, штуки и т.д.).
9. Провести анализ качества с использованием инструментов качества.
ГЛАВА №1
Актуальность, цели, задачи и методы выпускной квалификационной работы
Совместно с моим дипломным руководителем, мы выбрали, следующую тему ВКР – «Совершенствование бизнес-процессов функционирования предприятий энергетической отрасли, (на примере филиала ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ»).
|
|
|
Энергетика — отрасль промышленности, совокупность больших естественных и искусственных подсистем, служащих для преобразования, распределения и использования энергетических ресурсов всех видов[1]. Её целью является обеспечение производства энергии путём преобразования первичной энергии топлива во вторичную, например в электрическую или тепловую энергию. Сегодня невозможно представить обычную жизнь без электричества, в быту, в производстве, постоянно и повсеместно используется, как электрическая, так и тепловая энергия. Благодаря этому можно выделить основные критерии электроснабжения - это бесперебойная и надежная работа предприятий, с постоянным повышением качества электрической энергии, повышением степени энергонезависимости областей, городов и регионов[2]. Актуальность выбранной темы ВКР, обуславливается тем, что в процессе рассмотрения данной темы, мы на примере работы филиала ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ» и совершенствования его бизнес-процессов, пытаемся повысить надежность электроснабжения предприятия, за счет увеличения степени бесперебойной работы, тем самым удовлетворяя основным критериям электроснабжения.
Цель ВКР – предложить методики повышения качества и уменьшения рисков для совершенствования бизнес-процессов функционирования предприятий энергетической отрасли.
Задачи ВКР – провести классификацию научных подходов к совершенствованию бизнес-процессов, путем определения приоритетных бизнес-процессов в направлении совершенствования, анализа бизнес-процессов и выявления их сущности, генерации идей и постановок задач совершенствования бизнес-процессов[3], дать оценку и провести анализ качества бизнес-процессов функционирования филиала ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ», сделать анализ хозяйственной деятельности и менеджмента качества филиала ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ», оценить методы повышения качества работ Лаборатории по обслуживанию энергетического оборудования и вентиляции в филиале ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ», внести предложения по совершенствованию бизнес-процессов функционирования филиала ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ», разработать методики повышения качества и объемов выполняемых работ и методики по уменьшению рисков в Лаборатории по обслуживанию энергетического оборудования и вентиляции в филиале ООО «Газпром ПХГ» «ИТЦ».
|
|
|
Объектом исследования в данной работе, является филиал ООО «Газпром ПХГ» «Инженерно-Технический центр».
Предметом исследования в данной работе, являются бизнес-процессы и методы их совершенствования в филиале ООО «Газпром ПХГ» «Инженерно-Технический центр».
Гипотеза исследования: Предполагается, что усовершенствовав бизнес-процессы функционирования предприятия энергетической отрасли, то увеличится объем и качество выполненных работ, а следовательно, повысится экономическая эффективность предприятия.
Новизна работы: применена немецкая ERP-система SAP[4], которая должна благоприятно повлиять на совершенствование бизнес-процессов предприятия энергетической отрасли.
Методами работы в данной ВКР применяются такие общенаучные методы исследования, как описание, исследование, дедукция, анализ, наблюдение, измерение, а также такие инструменты, как причинно-следственная диаграмма Ишикавы, диаграмма Парето, и некоторые другие.
Информационную базу работы представляют труды ученых в области менеджмента качества, энергетики, управлением рисками, стратегического менеджмента.
|
|
|
