Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Функциональные и должностные обязанности персонала

Отчёт об обследовании предметной области

В качестве предметной области выбрано кадровое агентство ИТ персонала организации «ИТ Парк», базирующейся на центре Интернет Ярославского государственного университета.

Сайт организации: http://it-park.yar.ru/

Консультация по выбору отдела для проекта, а так же разрешение на исследование предприятия получено у директора центра Интернет, Алексеева Игоря Вадимовича.

Оглавление:

1 Обследование структуры предприятия.-------------------------------------------------------------------- 1

1.1 Планирование обследования------------------------------------------------------------------------------------------- 1

1.2 Анкетирование----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.3 Интервью-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

2 Описание предметной области------------------------------------------------------------------------------------ 2

2.1 Параметры предприятия--------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

2.2 Организационная структура-------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.3 Задачи отдела:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.4 Средства автоматизации------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.5 Информационные потоки------------------------------------------------------------------------------------------------ 4

2.6 Функциональные и должностные обязанности персонала---------------------------------------------- 4

3 Интервью------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 5

4 Результаты анкетирования------------------------------------------------------------------------------------------- 6

5 техническое задание------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

11 постановка задачи---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 20

Обследование структуры предприятия.

Комментарий: В проекте участвует единственный исполнитель – Жилин Антон (т.е. Я). Поэтому исполнитель всей последующей работы – Руководитель проекта Жилин А.В. Графа «Исполнитель» далее заполняться не будет.

Планирование обследования

В ходе проведения исследования была составлена и уточнёна в процессе программа исследования:

Этап	№ п/п	Вопрос	Источник инф.
		Выбор предметной области среди структуры предприятия «Центр Интернет ЯрГУ».	Директор центра Интернет Алексеев И.В.
		Организационная структура предприятия и отдела. Значение отдела в организации. (интервью)	Старший сотрудник кадрового агентства Фондо М.В.
	Функциональная структура отдела. (анкетирование)	Старший сотрудник кадрового агентства Фондо М.В.

На основе программы исследования построен план-график работ по сбору материалов:

№ п/п	Наименование работ	Код	Дата начала	Длительность	Дата завершения
	Опр-е целей и функций отдела. Знакомство с функционированием отдела		12.11.07	1 день	12.11.07
	Опр-е организационной и функциональной структуры		15.11.07	2 дня	16.11.07

Анкетирование

Для сбора информации о функциональности отдела разработана анкета, заполняющаяся сотрудниками отдела:

Форма анкеты:

1. ФИО:

2. Образование:

3. Наименование должности:

4. Должностные обязанности (заполняются с помощью таблицы должностных обязанностей – см. приложение):

Приложение к анкете: таблица должностных обязанностей

Операция	Средства выполнения	Трудоёмкость (мин.)	Примечание

Заполненные сотрудниками формы анкеты представлены в документе

Интервью

Для выяснения организационно-функциональной структуры была разработана программа интервью, содержащая ряд вопросов:

Вопросы:

Каково полное название выбранного отдела и какое место в организационной структуре он занимает?
Какова организационная структура вашей организации?
Каков тип предприятия и режим работы?
Какие задачи выполняет отделение и какое значение имеет для вышестоящих организаций?
Какие функции возложены на сотрудников отдела?
Как происходит документооборот: какая информация и документы входят, какие выходят и какие хранятся?
Какое оборудование, программное обеспечение и материальные ресурсы вы в данный момент используете?
Существуют ли какие-либо средства автоматизации работы отдела?

Приведённые выше вопросы были заданы старшему сотруднику кадрового центра Фондо Марине Владимировне. Полный текст проведённого интервью представлен в этом документе.

По итогам проведения интервью и анкетирования составлено описание предметной области.

Описание предметной области

Параметры предприятия

Кадровое агенство ИТ персонала является отделом структурного подразделения ЯрГУ «Центр Интернет», на базе его отделения «ИТ-Парк».

Режим работы отдела: пн-пт с 9 до 18 часов.

Адрес (ИТ-Парк): 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д.14, офис 102 (главный корпус ЯрГУ им. П.Г. Демидова).

Страница в Интернете: http://it-park.yar.ru/links/person.php

Организационная структура

2.3 Задачи отдела:

ведение базы данных резюме соискателей;
налаживание контактов с организациями, имеющими потребность в ИТ специалистах;
непрерывное обновление списка вакансий;
проведение аттестации ИТ специалистов с выдачей характеристики для трудоустройства
осуществление рассылки со «свежими» резюме для работодателей;

Средства автоматизации

В отделе не имеется каких либо специальных средств автоматизации. В данный момент для организации работы объекта используется только пакет Microsoft Office на базе Ms Windows XP.

Информационные потоки

Входящие: Входящими потоками являются анкеты от соискателей и заявки от работодателей, а так же ответы на вакансии из сторонних источников.

Исходящие: Исходящими потоками являются предоставляемые работодателям предложения, содержащие отобранные анкеты, подходящих им в рамках заявки на вакансию, соискателей, а так же анкеты, размещаемые в сторонних источниках по поиску работы.

Схема:

Работодатели

_Заявки

_{Предложения}

Сторонние источники

Соискатели

^Анкеты

^{Анкеты Ответы}

Примечание: Образцы упомянутых документов приложены к работе. См. «Образцы документов».

Функциональные и должностные обязанности персонала

Отдел имеет трёх сотрудников. Их функции:

Прием резюме от соискателей и занесение их в БД
Приём вакансий от работодателя и размещение вакансий на сторонних порталах по поиску работы.
Анализ данных по вакансии и поиск соискателей по своей БД и из предложения со сторонних порталов.
Подходящие соискатели информируются о вакансии по средствам массовой рассылки или адресного обзвона.
Заинтересованные в вакансии соискатели приглашаются в кадровый центр на собеседование. В случае успешного похождения собеседования, соискатель в дальнейшем приглашается на собеседование к работодателю.
По желанию работодателя проводится аттестация соискателей, претендующих на вакансию. Результатом прохождения аттестации является написание характеристики на кандидата.

Аттестация включает в себя:

профессиональное тестирование
тестирование личностных качеств и особенностей.

Формирование предложения работодателю, которое содержит наиболее подходящие анкеты. Этот этап иногда повторяется несколько раз, если из предложенных соискателей ни один не подходит работодателю.

Подробности и распределение обязанностей см. в анкете.

Интервью

Каково полное название отдела, и какое место в организационной структуре он занимает?

Отдел называется «Кадровое агентство ИТ персонала» и базируется на организации ИТ парк.

Какова организационная структура вашей организации?

ИТ парк является отделом структурного подразделения ЯрГУ – университетского центра Интернет. Центр Интернет имеет филиалы на 6 факультетах ЯрГУ и центральный отдел в главном корпусе. ИТ парк кроме кадрового агентства включает Региональную академию Cisco Systems и Авторизованный центр тестирования Pearson VUE.

Каков тип предприятия и режим работы? ИТ парк является отделом структурного подразделения ЯрГУ. Кадровое агентство работает как и остальные подразделения с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Обед с 13 до 14 часов.
Какие задачи выполняет отделение, и какое значение имеет для вышестоящих организаций?

Отдел ведёт базу анкет соискателей на ИТ должности и непрерывно обновляет её. Так же, он служит для налаживания контактов с организациями работодателями. По желанию работодателя может быть произведена аттестация ИТ специалистов, которая подразумевает составление характеристики. Кроме того, мы помогаем соискателям составить резюме и делаем рассылку свежих резюме по работодателям.

Какие функции возложены на сотрудников отдела?

Сотрудники агентства занимаются

· Приемом анкет от соискателей

· Приёмом вакансий от работодателей

· Размещение вакансий на порталах по поиску работы (около 10 порталов) и в газетах (не менее 3).

· Подбор вакансий для соискателя по существующей базе.

· Подбор соискателей для работодателей на основе данных от порталов и газет, а так же из своей базы.

· По желанию работодателя: аттестация и собеседование с соискателем перед передачей его резюме работодателю.

Как происходит документооборот: какая информация и документы входят, какие выходят и какие хранятся?

Входящими документами являются анкеты соискателей и вакансии от работодателей. Так же сюда относятся анкеты от сторонних источников. Исходящими документами являются сформированные для работодателей предложения с анкетами соискателей.

К хранимым документам относятся анкеты соискателей, которые хранятся в базе данных, а так же заявления на поиск сотрудников от работодателей, составленные по мотивам их вакансий и подписанные представителями обоих сторон.

Какое оборудование, программное обеспечение и материальные ресурсы вы в данный момент используете?

Оно надо?

Существуют ли какие-либо средства автоматизации работы отдела?

Нет. Только пакет Ms Office.

Результаты анкетирования

ФИО: Фондо Марина Владимировна

1. Образование: высшее, психолог

2. Наименование должности: ведущий документовед

3. Должностные обязанности (заполняются с помощью таблицы должностных обязанностей – см. приложение):

Приложение к анкете: таблица должностных обязанностей

Операция	Средства выполнения	Трудоёмкость (мин.)	Примечание
Приём анкет и вакансий	Телефон, электронная почта	20 мин	Происходит несколько раз за день
Размещение вакансий в СМИ	Интернет, телефон	1,5 часа
Беседа с кандидатами	Телефон, встреча	2 часа
Оформление документов	Компьютер: Ms Office	2 часа
Уточнение запроса работодателя	Телефон, встреча	40 мин
Итоговый контроль результата закрытия вакансии	телефон	30 мин

1. ФИО: Каплий Ирина Александровна

2. Образование: высшее

3. Наименование должности: специалист

4. Должностные обязанности (заполняются с помощью таблицы должностных обязанностей – см. приложение):

Приложение к анкете: таблица должностных обязанностей

Операция	Средства выполнения	Трудоёмкость (мин.)	Примечание
Приём анкет и вакансий	Телефон, электронная почта	20 мин	Происходит несколько раз за день
Размещение вакансий в СМИ	Интернет, телефон	1,5 часа
Уточнение запроса работодателя	Телефон, встреча	40 мин

1. ФИО: Захарова Марина Николаевна

2. Образование: высшее

3. Наименование должности: главный специалист

4. Должностные обязанности (заполняются с помощью таблицы должностных обязанностей – см. приложение):

Приложение к анкете: таблица должностных обязанностей

Операция	Средства выполнения	Трудоёмкость (мин.)	Примечание
Приём анкет и вакансий	Телефон, электронная почта	20 мин	Происходит несколько раз за день
Размещение вакансий в СМИ	Интернет, телефон	1,5 часа
Беседа с кандидатами	Телефон, встреча	2 часа
Уточнение запроса работодателя	Телефон, встреча	40 мин
Итоговый контроль результата закрытия вакансии	телефон	30 мин

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на разработку информационной системы

Данный документ содержит полное Техническое Задание на разработку информационной системы. Техническое задание (далее ТЗ) является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации) информационной системы (ИС), в соответствии с которыми проводится ее разработка и приемка при вводе в действие.

Включаемые в ТЗ требования не должны ограничивать разработчика системы в поиске и реализации наиболее эффективных технических, технико-экономических и других решений.

Оглавление

5 Общие сведения о проекте............................................................................................................................ 9

6 Назначение, цели создания системы............................................................................................... 10

7 Требования к системе..................................................................................................................................... 10

8 Состав и содержание работ по созданию системы............................................................ 19

9 Порядок контроля приема системы................................................................................................... 20

10 Требования к документированию....................................................................................................... 20

Общие сведения о проекте

Требуется разработать информационную систему для автоматизации работы кадрового агентства. Данный проект является учебным и разрабатывается на некоммерческой основе в рамках курсовой и дипломной работ.

Полное наименование системы	Кадровое агентство ИТ персонала
Перечень документов, на основе которых создается система	техническое задание на разработку информационной системы, постановка задачи.
Плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы	Февраль 2008 – Январь 2010.
Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей).	Предъявление структуры БД в рамках курсовой (срок -?), предъявление интерфейса системы в качестве курсовой (срок -?). Сдача всего проекта в рамках дипломной работы.

12 Следующая ⇒

Воспользуйтесь поиском по сайту: