 |
Дешевле оболванить конкурента, чем c ним бороться
|
|
|
|
Введение
Однажды американский предприниматель сказал: «Если бы люди знали, как работает денежная система, революция началась бы на следующий день». Зовут этого предпринимателя Генри Форд. Вы думаете, он ничего не понимал в финансах и бизнесе? Конечно, понимал. Однако если вам скажут, что это относится и к сфере бизнеса, то вы вряд ли поверите этому сразу.
В моей книге пойдет речь о принципах работы западных компаний, продукты которых мы с вами каждый день едим, пьем, одеваем, смотрим и даже на них ездим. Я постараюсь рассказать и показать на конкретных примерах из жизни о том, как происходит управление компанией, как подбираются сотрудники, их рабочий день, и обо всем том, чем живут и дышат эти самые «буйволы».
Одновременно с этим будут рассматриваться взаимоотношения корпораций Англии и США с Россией, а также её предпринимателями. Будет затрагиваться геополитика, экономика, образование и многое другое. Почему именно буйволы, вы поймете уже через несколько страниц. Я обещаю приводить только факты и ничего, кроме фактов. Поэтому здесь вы не найдёте моих предположений или домыслов. Своё субъективное мнение я буду обязательно помечать отдельно. Всё то, что здесь описывается, применятся западными компаниями ежедневно и ежечасно.
К написанию этой книги меня подтолкнула тема на бизнес-форуме, в которой обсуждались сходства российских и западных методов управления. Один из участников форума высказал мнение, что «все методы, описываемые в популярных российских и американских книгах, вообще не применяются западными компаниями, и именно поэтому сходства нет практически никакого. Перелопатив сотни книг и сравнив их с принципами реальной работы, я понял, что западные компании пишут на экспорт одни книги, а работают и учатся совсем по другим. Бизнесменам США проще заплатить лже-ученым и бизнес-тренерам в России, чтобы они поддерживали созданные мифы, потому что так проще и дешевле выиграть в конкурентной борьбе с российскими компаниями».
|
|
|
Как я и ожидал, ни один из участников форума его не понял и не поддержал. Наоборот, посыпались обвинения и шаблонные высказывания «великих просветителей» из западных книг. Автор сообщения больше не отвечал на этом форуме. Важно помнить, что именно на таких форумах и сидят нынешние и будущие руководители, директора и управленцы самых разных уровней. Именно от них и будет зависеть в будущем процветание или крах компаний, рабочие места в наших городах и цены на продукты в наших магазинах.
Я с полной уверенностью хочу подтвердить тот факт, что западные компании никогда, я подчеркиваю, никогда не будут раскрывать эффективные и успешные принципы работы и достижения поставленных целей. Задайте себе вопрос: «Зачем им это нужно?» Чтобы другие смогли обойти их на рынке или переманили лучшие кадры? Чтобы конкуренты создали лучшие продукты и захватили новые рынки сбыта?
Для наглядности давайте вспомним всем известный пример с «нефтедолларом». Вы же знаете, что есть доллары на экспорт, которые называются «нефтедолларами», а есть настоящие доллары для самой США, её внутренней экономики. Так вот, нефтедоллары никогда не должны попасть на территорию США, в противном случае они выведут экономику из равновесия. Зато в других странах этих нефтедолларов должно быть как можно больше. Именно за эти зеленые фантики (в эпоху компьютеров это уже просто виртуальные нули) США покупает абсолютно все: золото, нефть, газ, рабочую силу и так далее. Тем и живут безбедно. Для справки, если у вас есть доллары, но вы не живете в США и никогда там не были, то у вас именно те самые нефтедоллары, которые не должны никогда попасть в Штаты. Но мы сейчас не об этом. Мы говорим о том, что у западных бизнесменов есть вещи «для своих», а есть «для чужих».
|
|
|
То же самое с экспортом знаний по «эффективному» управлению и маркетингу. Есть знания «для своих», а есть знания «для всех остальных».
Давайте рассмотрим другой пример. Представьте себе боксера, который претендует на звание чемпиона мира и тренируется с утра до ночи. Через несколько недель будет проводиться бой, но неожиданно боксер выпускает книгу о том, как он сейчас тренируется, питается и как досконально изучает своего противника. В конце своей книги честно говорит всем, как он собирается выиграть бой у соперника. Более того, он в мельчайших подробностях рассказывает о разработанной им и его тренером тактике нападения, о найденных слабостях противника, да и вообще, заявляет, что получил травму и не сможет выступать в полную силу. А самое главное, он посылает свою книгу сопернику прямо домой. Смешно, не так ли? Тогда почему мы продолжаем верить, что нам наши западные «партнёры» с превеликим удовольствием всё расскажут в своих книгах, для того чтобы наша экономика и предприятия заработали и стали конкурировать с ними же?
Посмотрите вокруг, и вы увидите, что люди утонули во всех этих «умных» стратегиях развития, моделировании концепций, анализах срезов внутренней среды и прочего суррогата тех «знаний», которые нам, по сути, бесплатно раздаются. А бесплатно, как вы знаете, ничего не бывает.
Изучая принципы работы этих самых корпораций более десяти лет, я пришёл к выводу, что в России крайне мало людей, кто действительно понимает, с кем им приходится конкурировать даже у себя дома. Давайте смотреть правде в глаза, Россия и ваша компания, в частности, конкурирует каждый день с крупными западными компаниями. В данный момент есть лишь небольшое количество людей, кто понял суть происходящего, однако даже они молчат. Им кажется, что, если все говорят, что они не правы, значит, они действительно не правы.
Ещё Ницше сказал: «Пустые убеждения - более опасные враги для истины, чем ложь». Высказав однажды свою здравую мысль знакомым, человек получает в ответ, в лучшем случае, непонимание. Но если он говорит это в интернете, то слышит ещё и оскорбления в свой адрес и вообще перестает участвовать в обсуждении.
|
|
|
Однако есть люди, которые ясно понимают суть происходящего, но не спешат рассказывать о своих умозаключениях всем и каждому. Да, их бизнес процветает, они развиваются и захватывают новые рынки. Скажите, какой им интерес рассказывать о своих методах, которые их и сделали успешными? Чтобы заработать несколько тысяч долларов на продаже книги? Нет, конечно. Им же не нужны конкуренты под боком. Разрывать шаблоны всегда тяжело, особенно, если они свои. Очень тяжело поверить в то, что перелопатив десятки и сотни «умных» книг, вы понимаете, что ничего так и не добились, а наши зарубежные авторы имеют хорошие продажи во всех странах мира. Как дополнительный заработок, они ещё проводят семинары и тренинги по «менеджменту», от которых российским предпринимателям почему-то легче не становится.
Есть такая поговорка в США: «Не знаешь, как заработать миллион? Напиши книгу «Как заработать миллион». Пусть не миллион, но этот метод действительно работает на ура, и практика это доказывает ежедневно. Потом наши предприниматели и бизнесмены упрекают себя в том, что сами, мол, глупые, не понимаем всей глубины мысли западных бизнес-стратегий и не способны достичь успеха американских компаний. Вот так и живём. Они выпускают сотни книг, проводят «тренинги», в которых даются лишь осколочные знания, замешанные на массе дезинформации. Эти знания в принципе не могут и не должны вывести на положительный результат. Но мы покупаем эти «знания» и впихиваем в себя тоннами, как тот генномодифицированный суррогат из полуфабрикатов, вместо здоровой пищи.
Я приведу ещё один реальный пример из спорта, который был в похожем положении. В СССР было время, когда многие люди увлекались каратэ, однако информации было настолько мало, что приходилось многое додумывать и фантазировать, а затем преподносить за реальность. То, что доходило до поклонников каратэ, тщательно записывалось в тетрадки. Среди всех спортсменов ходило устойчивое мнение, что настоящие каратисты могут легко побеждать троих, и даже пятерых соперников. Даже взрослые люди под тридцать и сорок лет в это верили и стремились к этим «идеалам». Но у них не получалось это, хоть ты тресни. Шли годы тренировок, а победить даже двоих трезвых хулиганов было крайне сложно, особенно если они хоть чуток умеют драться. Только десятилетия спустя люди осознали, что это был миф. Это был не более чем вымысел «каратистов-теоретиков». Когда же пришло осознание всех истинных возможностей каратэ и трезвый взгляд на вещи, то наши спортсмены стали побеждать уже у самих японцев. Теперь мы даже сильней японцев в их виде спорта. Это просто факт.
|
|
|
Кто владеет информацией – тот владеет миром. Эту фразу придумали не мы, а они, на Западе. И я уверяю вас, что именно на Западе информация ценится гораздо больше, чем золото или нефть. Поэтому давайте вернёмся в реальность и вместе посмотрим на методы ведения конкурентной борьбы тех самых западных корпораций. Ведь именно они сейчас правят балом, имея львиные доли рынка практически во всех странах мира, и в России в том числе.
Мы не будем останавливаться на различиях между картелем и синдикатом, корпорацией и концерном, потому что различия между ними есть, но они настолько малозначимы для нас с вами, что понятней будет называть их «транснациональными корпорациями». Для разбавки текста, я буду называть их так: корпорация, крупный бизнес, западные партнеры, ТНК, крупные компании или просто западные компании. Прямо для того, чтобы у читателя не пестрило в глазах от слова «корпорация». Но в любом случае, мы будем говорить только о крупном бизнесе, который имеет непосредственное влияние на нас с вами, в какой бы стране мы с вами не жили.
Ещё я постараюсь не употреблять англицизмы, но иногда их всё же придётся употребить, чтобы, как ни странно, было удобнее читателю. Все эти «коучинги по мерчандайзингу корпоративного бредолизинга», откровенно говоря, сбивают с толку любого нормального человека. Как видно из сложившейся ситуации, люди вообще перестали понимать, что они делают в компании и какие перед ними стоят цели. Студенты слабо понимают, что они учат и для чего учатся. У людей появился некий вид спорта, кто больше вставит в свою речь иностранных слов, абсолютно не понимая их значений. Я обещаю сократить эти самые англицизмы до минимума.
И последнее слово перед тем, как мы начнём. Я прекрасно знаю, что все корпорации работают по сигмам, используя бережливое производство, канбаны, информационные облака и другие «умные» и интересные методы. Однако я не ставлю цель описать все эти процессы. Чтобы объяснить все эти принципы «от и до» нужно написать отдельные книги по каждому из них. Моя же цель состоит в том, чтобы рассказать вам о фундаменте, на котором стоит весь крупный бизнес на Западе и за её пределами. Частично будут мелькать и шесть сигм, и информационные «облака», и другие методы, но лишь для общей информации. Забегая вперёд, я хотел бы сказать читателю, что «шесть сигм» - это обычный свод разумных правил и принципов управления предприятием и людьми. И ничего сверхумного или необычного нет и быть не может. Логичнее и умнее здравого смысла Запад не придумал и не сможет придумать. Тем более все эти методы успешно применялись в России в определённый промежуток времени прошлого столетия.
|
|
|
Черные буйволы в действии
Дешевле оболванить конкурента, чем c ним бороться
Давайте представим, что у вас есть станок, который лучше всего в мире обрабатывает дерево. Скажите, выгодно ли вам продавать свой станок и чертежи по его изготовлению той стране, у которой много дерева? Конечно, нет. Вам выгодней, чтобы всё дерево обрабатывалось только у вас, и никто в мире больше не имел такого станка. Очень обидно будет, если в той стране появится человек, который знает, как сделать копию вашего станка. Будете ли вы препятствовать этому? Конечно, причем всеми силами. Ведь в противном случае, вы потеряете свой бизнес.
Теперь давайте разовьем нашу мысль по предотвращению появления станков в других странах. Чтобы никто не подозревал, что ваш бизнес очень прибылен, нужно скрывать реальное положение дел. А лучше увести в сторону от мыслей о том, что ваша отрасль вообще прибыльна. Можно сделать так: распустить слух, что самый прибыльный и перспективный бизнес – это покупать и продавать виртуальные нолики в интернете. Главное, обменять свои настоящие деньги на компьютерные нолики и потом играть на разнице этих ноликов. И убедить, что это очень прибыльно, а также правильно оценить «рынки» и заниматься «аналитикой» Если не смог заработать, то ты сам виноват. Не хватает ума - не занимайся «бизнесом» вообще.
А еще лучше закидать ту страну такими «идеями», в которых бы они погрязли, не думая о ваших станках и не пытаясь их воспроизвести. У них есть дерево, а вот станки – это только ваш бизнес. Самые умные, кто будет подозревать о том, что это обман, и весь этот «бизнес» является лишь запудриванием мозгов, должны уяснить, что каждый миллионер начинает именно с этого. Да, придется врать, но вы же не хотите, чтобы ваши станки стали копировать по всему миру? Неужели вы не соврете ради спасения своего бизнеса? Ради того, чтобы ваша семья ни в чем не нуждалась? Чтобы ваши дети ходили в лучшие школы и университеты? Ради миллионов, наконец?
Давайте вместе проведём эксперимент. Наберём прямо сейчас в Яндексе фразу «самый прибыльный бизнес» и откроем абсолютно любой сайт на первой же странице выдачи. Ну а для конкретного примера, разберем первый сайт, который нам говорит, что «учёные из университета ООН (США) назвали самым прибыльным бизнесом …, как говорит Задорнов, «набрали воздуха в грудь?», … самым прибыльным бизнесом ученые из США назвали «строительство туалетов». То есть, американские «ученые» говорят русским предпринимателям, что самым прибыльным в мире бизнесом является бизнес по стройке сортиров.
Но это далеко не всё. Давайте введём другую фразу в тот же поисковик: «Идеи для бизнеса в России». Посмотрим на первый сайт в результатах и на эти самые идеи. Сейчас я перечисляю, как есть, даже не меняя порядок:
- Разведение и сбыт пиявок
- Виртуальный огород на заказ
- Друзья напрокат как бизнес
- Продажа на улицах города горячих напитков
- Создание экочеловеков, как нового вида сувенирной продукции
- Изготовление удилищ из бамбука
- Как заработать на Forex’e, не понимая его
Расположение сайтов в поисковике совершенно не важно, потому что оно постоянно меняется. Это лишь частный пример. Посмотрите на общее количество таких сайтов в интернете. Их же сотни и тысячи с такими вот бредовыми идеями. Скажите, вам смешно? Это было бы смешно, если бы не было так печально. На самом деле, страшно подумать, чем удобрены мозги подрастающего поколения предпринимателей.
Вспомним фразу выдающегося хирурга России Фёдора Григорьевича Углова, который сказал: «Алкоголь никогда, ни в одной стране не распространялся стихийно, а насаждался сознательно силами, враждебными обществу, с помощью лжи». Так вот с этими «идеями» та же самая ситуация. Они насаждаются сознательно, и у каждой такой «бизнес-идеи» и «учёного из США» есть имя и фамилия. Я вас могу также заверить, что живут они очень далеко от России. Как правило, в той стране, где самые лучшие станки по обработке дерева и где эти владельцы станков совсем не хотят появления конкурентов в России или любой другой стране.
Давайте сейчас вместе включим на минутку телевизор, переключимся на канал про животных и увидим очень интересный репортаж.
В Африке живут, среди прочих, и чёрные буйволы, которые страдают от того, что львы успешно охотятся на них и их сородичей. Догадайтесь с трёх раз, что придумали буйволы? Не догадываетесь? Буйволы стали собираться в стада по 8-10 особей и искать львиц с маленькими львятами. Ведь они понимают, что одна львица не может противостоять десяти крупным буйволам и львят она тоже не сможет защитить. А действуют буйволы так: отгоняют львицу от львят и начинают затаптывать маленьких львят на смерть. Затаптывают основательно, подпрыгивая и по несколько раз пройдясь по бездыханным тельцам львят, дабы они больше никогда не ожили. Буйволы инстинктивно понимают, что если они сейчас не затопчут всех детенышей, то они вырастут и станут мощными львами, и будут уже охотиться на них самих. Поэтому цель буйволов крайне проста: нужно как можно больше убить львят, а ещё лучше всех, чтобы не осталось ни одного львенка.
Выключаем телевизор и возвращаемся в нашу, более жестокую и кровавую реальность, которая называется «жизнью». Если не получается конкурентов затоптать еще в детстве или утробе, то легче и дешевле увести их с правильного пути, правильных идей, чем потом думать, как победить конкурента. Это же так просто.
Я надеюсь, что у вас не осталось никаких иллюзий насчет того, что от вас, как от конкурентов, будут избавляться всеми способами, какими бы они жестокими ни были? А что уж говорить про «человеков», которые научились применять настолько изощренные виды борьбы с конкурентами, что самым жестоким животным это и не снилось. Ведь не родившийся противник – это убитый противник, а значит чистая победа. Разве есть разница, от чего не родился или умер конкурент? Его просто нет, и это для них, корпораций, самое важное. Как сказал Аль Капоне: «Ничего личного, это просто бизнес».
Теперь давай вместе откроем список под называнием «Fortune 500», в который входят самые прибыльные компании мира, и посмотрим сферы их занятий, а также на тех «пиявок», которые их делают самыми могущественными компаниями мира. Итак, по отраслям и с моими комментариями:
1. Нефть. Вы сомневались, что «чёрное золото» является самым успешным бизнесом во всех странах мира? Контроль над ней даёт абсолютное преимущество перед кем угодно. Вот только интересно, почему учёные из США и университета ООН не оспаривают список, говоря, что тут должны стоять туалеты?
2. Газ. Если верить популярным СМИ, то наступает «глобальное потепление», однако газопроводов строят все больше и больше. Видимо, для того чтобы в пятидесятиградусную жару было чем отапливать квартиры и дома. Если говорить серьезно, то приходят многолетние холода, но дровами страны долго не обогреешь, потому что их просто нет. А тот лес, который остался, весь в Сибири. Всё равно все эти газопроводы, Набукки, Южные потоки – это удел неудачников. Реальные парни строят туалеты и разводят пиявок в виртуальном огороде, вместе с друзьями на прокат.
3. Ростовщичество. Мне сложно определить, что важней «деньги или деньги»? Мне кажется, что деньги важней, чем деньги. Шучу. Я не согласен со списком и поставил бы ростовщичество на нулевой уровень. Думаю, что банкиры скромничают, поэтому попросили поставить себя аж на третье место.
Вместо комментариев мы вспомним фразу Вудро Вильсона, 28 президента США, который сказал: «Многие из влиятельных людей в Соединённых Штатах в сфере торговли и производства боятся. Они знают, что существует сила организованная, наблюдающая, связанная со всеми и проникающая всюду, о которой они могут сказать что-то в её осуждение лишь шёпотом». Поэтому и мы не будем никого осуждать, а просто посмотрим фильмы «Деньги - пирамида долгов» и «Американская мечта / The american dream». Любители почитать найдут много интересной информации в книге «От разорения к достатку» А. Нечволодова.
4. Автомобилестроение. Передвигаться будут все и всегда. Хорошие автомобили должны быть красивыми и мощными. Эта отрасль является одним из несущих столпов любой страны. Если государство имеет своё автомобилестроение, то с полной уверенностью можно сказать, что оно играет важную роль на геополитической арене. Своего рода «визитная карточка» серьезной страны. Так как вид деятельности очень наукоёмкий, то выдержать конкуренцию - дано не каждому.
5. Страховые компании. До тех пор, пока будут риски, будет и страхование. А риски будут всегда и везде. Посчитав все маржинальные доходы, страховые сборы, нетто-комиссии и прочие инвестиционные доходы с сальдо, вы поймете, что данный вид бизнеса можно смело поставить на одну ступень с ростовщичеством.
6. Фармакология. Тут все просто и в то же время сложно. Чем хуже мы следим за своим здоровьем, тем больше нуждаемся в фармакологии. Невозможно сегодня представить ни одну страну, в которой бы этот вид бизнеса не процветал. Не очень понимаю, почему эта «отрасль» стоит на шестом месте, но составителям списка виднее. Лично я бы поставил её в один ряд с автомобилестроением.
7. Электроника. Почти без комментариев. Хотим мы того или нет, но люди меняют сотовые телефоны минимум раз в год. Если ещё подключить ноутбуки, планшеты и другую «живность», то имеем хорошие обороты. Кстати, еще недавно одна известная корпорация имела обороты сотовых телефонов, сопоставимые с автомобилестроением. На мой взгляд, седьмое место вполне заслуженно.
8. Еда. Такие мелочи, как нефть, газ, автомобили и прочее становятся не нужным, если мы не покушаем. Каким образом пищевая отрасль попала на галёрку – мне вообще не понятно. Если выйти на оживленные улицы больших городов, то мы не увидим ничего, кроме жующих людей. «Жевать всегда, жевать везде, до дней последних донца, жевать - и никаких гвоздей, лозунг людей без солнца". (Да простит меня Маяковский).
9. Химия. (Пищевая и промышленная). Половина спортивных успехов «захимичена». Все вышеприведённые сферы не проживут без химии и часу. Уверен, если говорить о значимости этой отрасли в сегодняшнем мире, то она должна стоять на первой строке безо всяких сомнений.
10. Алкоголь и табак. Это стратегически важные отрасли. Без них невозможно было бы уничтожить несколько миллионов индейцев и африканцев, да и вообще подрегулировать население стран-конкурентов. Смертность непременно должна расти в «нужных» странах и регионах, освобождая территории. Конкуренты-львята не нужны корпорациям. Затопчем, как только вылезете из утробы матери или даже в самой утробе. Главное, влить в людей побольше алкоголя. Читатель ведь знает, что если подмешивать метиловый спирт в «элитный» алкоголь, то «в меру» пьющий человек может потерять зрение уже через несколько лет. По вкусу и по запаху метиловый и этиловый спирты ничем не отличаются.
Вопрос к читателю: «Скажите, ведь есть разница между нефтяными скважинами и изготовлением удочек из бамбука? Есть разница между автомобилестроением и разведением пиявок с друзьями на прокат?» Конечно, есть, но важно объяснить людям из конкурирующей страны, что нефть, газ, автомобилестроение – это не ваше. В вашей стране традиций хорошего автомобилестроения нет, да и не будет. Ваша «традиция» - пить алкоголь и умирать пораньше, а желательно ещё в утробе матери. Надо вас убедить, что не нужно думать о прибыльных отраслях. Нужно вам вдолбить, что ваше место – у туалета, ну или, на крайний случай, с пиявками в виртуальном огороде.
Не нужно искать сакральный смысл в том, что Россию хотят максимально ослабить, причём везде, где можно, и любыми способами: от развязывания внутренних войн, экономических потрясений и до насаживания наркотиков. Всё предельно просто. Есть конкуренция между странами и народами, которая не прекращается ни на секунду. Западные экономисты даже придумали мерило, которое называется «Индекс глобальной конкурентоспособности» (англ. The Global Competitiveness Index). А с конкурентами что надо делать? Верно. Убирать с рынка, причем всеми доступными методами.
Россия большая и богатая страна, которую населяют русские, татары, башкиры и другие народы. Но западным компаниям важно избавиться именно от русских, потому что остальные народы убрать уже будет гораздо легче. Метод избавления откатан на индейцах.
Бедные индейцы не смогли вовремя понять, что алкоголь с табаком завозился не по простоте душевной, а вполне с конкретной целью – уничтожить. Тётушка Тетчер страстно желала оставить не более 15 миллионов человек на территории чуть большей, чем Москва. Озвучивая планы элит, она ясно дала понять, что вся остальная территория России с её полезными ископаемыми должна принадлежать более сильным странам. А её коллега Сэм Кин на круглом столе у Михаила Сергеевича Горбачёва поддержал даму такой фразой «Мы должны говорить более открыто о половой жизни, контрацепции, об абортах, о важности регулирования рождаемости, потому что экологический кризис – это, короче говоря, демографический кризис. Сократите население на 90 % - и просто будет недостаточно людей, чтобы вызвать экологическую катастрофу».
Железный занавес для русского бизнеса
|
|
|
