Вывеска:
· освещаемая или светящаяся
Вход для гостей:
· отдельный от служебного входа
· с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля
· воздушно-тепловая завеса
· в ресторан (кафе, бар и т.п.) из средства размещения
2. Техническое оборудование
Аварийное освещение и энергоснабжение:
· аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)
· стационарный генератор, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов
Водоснабжение:
· горячее, холодное
· горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ
· установка по обработке воды с целью обеспечения ее пригодности для питья
· наличие бутилированной питьевой воды в номере (бесплатно)
Кондиционирование воздуха во всех помещениях круглогодично
Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты
Лифт в здании:
· более 5 этажей
· более трех этажей
· более двух этажей
· служебный, грузовой (или грузоподъемник)
Время ожидания лифта (при наличии):
· не более 45 сек.
· не более 30 сек.
Круглосуточная работа лифта (при наличии)
Телефонная связь из номера:
· внутренняя в 100% номеров
· внутренняя и городская в 100% номеров
· внутренняя, городская, междугородная и международная в 100% номеров
|
|
|
· Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле) в кабине или под акустическим колпаком:
· городской, междугородный
· городской, междугородный, международный
3. Номерной фонд
Мест в одно/двухместных номерах не менее:
80%
· 100%
Многокомнатные номера или номера, которые могут быть соединены
Многокомнатные номера
Площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель
Площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона), м2 не менее
Номера, предназначенные для приема большего числа гостей, должны иметь площадь, определяемую из расчета на каждого проживающего, м2 не менее:
- 6 ‑ для средств размещения круглогодичного функционирования;
- 4,5 ‑ для средств размещения сезонного функционирования
Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):
· не менее 50% номеров
· 100% номеров
Площадь санузла, м2 не менее:
· 2,5
· 3,8
4. Техническое оснащение
Охранная сигнализация, электронные замки или видеокамеры в коридорах
Звукоизоляция:
повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ
Отопление
Вентилятор (в районах с жарким климатом)
Термостат для индивидуальной регулировки температуры
5. Санитарные объекты общего пользования
Туалеты:
· общий туалет из расчета один на 20 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее двух на этаж
· вблизи общественных помещений
|
|
|
Оборудование туалетов: туалетные кабины, умывальник с зеркалом, электророзетка, туалетная бумага, мыло, махровые или бумажные полотенца (или электрополотенце), крючки для одежды, корзина для мусора
Ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа
Оборудование ванных комнат/душевых: ванны, душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с зеркалом и полкой для туалетных принадлежностей, крючки для одежды, корзина для мусора
6. Общественные помещения
Общественные помещения должны иметь
мебель и другое оборудование,
соответствующее функциональному назначению помещения
Площадь холла не менее :
· 20 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 40 м2
· 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 80 м2
· 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 120 м2
Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания
Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами
· с подачей напитков и музыкальным вещанием
Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха
Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание
Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей
Гардероб вблизи общественных помещений
Вешалки в холле и в общественных помещениях
Помещение (часть помещения) для просмотра телепередач
Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)
Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом
Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном
Ковровое покрытие (ковры) в коридорах
Магазины и торговые киоски
7. Помещение для предоставление услуг питания
|
|
|
Ресторан или другие типы предприятий питания
Ресторан
· несколько залов
· банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал
· ночной клуб (бар)
Кафе/бар
8. Услуги
Служба приема - круглосуточный прием
(В домах отдыха, пансионатах и аналогичных средствах размещения допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно.
Для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)
Вручение корреспонденции гостям
Служба поиска проживающих
Швейцар
Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:
· обязательно
· по просьбе
Утренняя побудка (по просьбе)
Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей
Вечерняя подготовка номера
Смена постельного белья:
· один раз в три дня
· ежедневно
Смена полотенец:
· один раз в три дня
· ежедневно
Стирка и глажение:
· исполнение в течение суток
· экспресс-обслуживание
Глажение:
· исполнение в течение 1 часа
· предоставление утюга, гладильной доски
Химчистка:
· исполнение в течение суток
· экспресс-обслуживание
Мелкий ремонт одежды
Автомат для чистки обуви
|
|
|
