 |
Анализ конкурентов и их маркетинговой деятельности
|
|
|
|
Концепцию салона нужно скорректировать в зависимости от конкурентного окружения. Для этого необходимо найти все салоны красоты и студии загара в непосредственной близости от нашего салона, а затем необходимо посетить каждого конкурента и попросить администратора показать салон и после записать:
1) Перечень услуг;
2) Прейскурант цен;
3) Оценить рекламную активность;
4) Оценить уровень обслуживания.
На сновании проведенного анализа в г. Мурманск можно судить о том, что в среднем минута загара в:
1) горизонтальном солярии обходится от 3 до 10 руб.;
2) вертикальном солярии – 8-15 руб.;
3) турбо-солярии – 10-20 руб.;
4) интеллектуальном солярии, где индивидуально в соответствии с типом кожи подбирается программа загара (салон «Ондэви», ул. Самойловой) – 80-100 руб.
Помимо этого, в салоне «Бронзарий» ГДЦ Меридиан имеется душевая кабинка (которая в данный момент не работает – по состоянию на февраль 2010 года), в студии загара «Vip» на ул. Кирова, в будние дни с 9.00 до 13.00 бесплатно предлагают морковный и яблочный фреш со сливками, зеленый и черный чай, заварной кофе. В «Планете-SPA» при покупке абонемента на 500 минут к каждому сеансу прилагается крем для загара.
Самая активная реклама на телевидении и в салонах троллейбусов у сети салонов красоты и студий загара «Эдельвейс», «Планета-SPA», «Vip» и «Солнечный дождь», также многие солярии распространяют свою рекламу посредством открыток-скидок, которые размещают в кинотеатрах, кафе, клубах, магазинах.
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ СТУДИИ ЗАГАРА «SUN TIME»
Теоретические аспекты реализации идеи
Выбор места размещения студии загара
Лучше всего открывать солярий либо в центральной части города, либо в старых обжитых районах. Однако в центре арендовать помещение слишком дорого, да и солидных конкурентов много. Проще установить аппарат в одном из местных салонов красоты. Самый приемлемый вариант – районы средней удаленности. Там бизнес может довольно быстро пойти в гору, поток желающих погреться под лучами ультрафиолета здесь намного солиднее, чем в новостройках.
|
|
|
Очень выгодно открыть специализированную студию загара по улице Софьи Перовской, т.к. там плотное размещение офисных помещений, а из имеющихся салонов только «Ондеви», где цены довольно высокие.
Аренда помещений на первом этаже в районе бывшего магазина «Чайка» в районе от 600 до 1000 руб. за м2.
Итого получается при площади солярия в 80 м2, аренда обойдется в месяц 56000 руб. (из расчета 700 руб./м2), в год 672000 руб.
Выбор оборудования
Установить одиночный солярий – это хорошо, однако, как показывает практика, оптимальный вариант – небольшая студия загара примерно на три-четыре солярия различной модификации: вертикальный и горизонтальные разной мощности. Если приобрести новые солярии по какой-либо причине не получается, можно поискать так называемый second hand – недолго эксплуатировавшийся где-нибудь в Европе и оттого пребывающий в довольно приличном состоянии (в Москву почему-то большинство «вторичных» соляриев привозится из Германии). Правда, обслуживание такого солярия может обойтись дороже – лампы стоимостью 10-15 долларов за штуку перегорают с завидной регулярностью.
Следовательно, солярии бывают разные – последнее поколение уже не напоминает те монументальные саркофаги, где тело чувствовало себя «бутербродом в тостере». В новых аппаратах можно загорать сидя, стоя, а также по частям (лицо-ноги-кисти рук). Помимо традиционных горизонтальных, в настоящее время особенно моден вертикальный солярий, в котором можно загорать, танцуя под зажигательную музыку и не получая белых пятен на копчике и под мышками.
|
|
|
Вертикальные солярии обладают высокой мощностью и степенью защиты кожи, они более гигиеничны (клиенту не приходится соприкасаться с их внутренней поверхностью) и дают совершенно естественный оттенок.
Средняя цена профессионального аппарата – 8-10 тысяч долларов, хотя многие солярии нового поколения достигают в цене 20-25 тысяч. Если покупать их вместе у одного поставщика, гарантированы существенные скидки плюс установка и год гарантии.
Таблица 3.1. Основное оборудование
| Наименование | Количество | Фирма производитель | Цена, руб. |
| Капсула для загара | 4 | Kittler | 380400 |
| Душевая кабинка с установкой | 2 | Waterproof | 25200 |
Таблица 3.2. Вспомогательное оборудование и материалы
| Наименование оборудования и материалов | Количество | Фирма производитель/поставщик | Цена, за ед. |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Стойка на ресепшн | 1 | М-Лайн, Терский 4 | 15000 |
| Стул | 4 | М-Лайн, Терский 4 | 3000 |
| Компьютер | 1 | Техно-Центр, Егорова 14 | 25000 |
| Принтер | 1 | Техно-Центр, Егорова 14 | 7000 |
| Телефон | 1 | Техно-Центр, Егорова 14 | 4000 |
Продолжение таблицы 3.2.
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Двери купе | 3 | Студия дизайна «Джулия Новарс», Октябрьская 24 | 20000 |
| Стоячая вешалка для одежды | 2 | КС-декор, Ленина | 12000 |
| Кресла для посетителей | 7 | производство Китай | 2500 |
| Столик журнальный из стекла | 5 | производство Китай | 1500 |
| Стол директора | 1 | М-Лайн, Терский 4 | 12000 |
| Диван (можно у кого-нибудь из офиса – на первое время) | 1 | 16000 | |
| Полочки для кремов, матовое стекло | 7 | студия мебели «Комильфо», г. Москва | 400 |
| Крючки для одежды и полотенец, хром | 12 | ТД Рекома, пр. Кольский | 30 |
| Полотенца махровые | 20 | ТД Рекома, пр. Кольский | 150 |
| Кремы по уходу за телом | 200 | Solar, Germany | 40 |
| Эмульсии для загара | 100 | Solar, Germany | 30 |
| Стикини для загара топлес | 1000 | Solar, Germany | 3 |
| Шапочка для волос | 50 | Solar, Germany | 6 |
| Очки | 4 | Solar, Germany | 13 |
| Гель для душа | 2 | Оптовый склад, ул. Домостоительная | 40 |
| Мочалка | 2 | Оптовый склад, ул. Домостоительная | 60 |
| Коврики для ног | 6 | ТД Сейд, пр. Кольский | 200 |
| Бумажные салфетки | 100 упаковок | Оптовый склад, ул. Домостоительная | 10 |
| Влажные салфетки | 100 упаковок | Оптовый склад, ул. Домостоительная | 12 |
| Урна для мусора | 5 | 50 | |
| Пылесос моющий | 1 | Samsung, ТЦ Эльдорадо | 4880 |
| Ведра, швабры | 3 | Оптовый склад, ул. Домостоительная | 70 |
| Элементы декора (статуэтки, цветы, веры,конфетницы) | 15 | «Красный Куб», Студия дизайна «Этно» - Мурманск, «Мир Японии» – г. Москва | 30000 |
Итого основное оборудование – 1572000 руб.; вспомогательного оборудования и материалов на сумму 259452 руб.; получение лицензий, организация ООО, санэпидемразрешение – 50000 руб. Всего – 1981452 руб.
|
|
|
Кадровая политика
В студии загара рабочий график с 9.00 до 22.00, три администратора, бухгалтер «приходящий» 2 раза в месяц для составления отчетности, две уборщицы.
Таблица 3.3. Оплата труда персонала
| Специальность | Количество человек | Сумма оплаты, руб. | Всего, руб. |
| Администратор | 3 | 12000 | 36000 |
| Бухгатер | 1 | 10000 | 10000 |
| Уборщица | 2 | 8000 | 16000 |
| Итого | 6 | 62000 |
Расходы на оплату рекламы
Еще один необходимый пункт расходов – реклама салона. Конечно, по сравнению с другими капиталовложениями эта сумма не так уж и велика, однако дело требует времени и сил.
Для начала можно отпечатать визитки в рекламном агенстве «Арбуз» и 2 тысячи флайеров – человек, пришедший с ним, получает 10% скидку. Курьеры будут разносить флайеры по подъездам и почтовым ящикам. Это очень выгодное дело, по такой рекламе приходят многие новые клиенты.
Затем можно разместить рекламу на месяц в троллейбусе – 20 листовок, арендовать щит и сделать баннер с софитами над студией загара.
Таблица 3.4. Затраты на рекламу
| Наименование рекламной акции | Количество | Оплата за ед., руб. | Всего, руб. |
| Визитки | 2000 | 0,5 | 1000 |
| Флайеры | 2000 | 2 | 4000 |
| Афиши для троллейбуса | 20 | 60 | 1200 |
| Афиша для баннера | 1 | 600 | 600 |
| Афиша для щита | 1 | 5670 | 5670 |
| Аренда щита | 3 месяца | 12000 | 36000 |
| Софиты и их установка | 12000 | ||
| Услуги курьеров | 2 | 3000 | 6000 |
| Итого | 66470 |
Анализ рисков проекта
Рассмотрим все возможные риски, которым будет подвержен проект в процессе его реализации.
1. Подготовительная стадия – выполнение всего комплекса работ, необходимого для начала проекта. На данной стадии возможны следующие риски: риск, завышения арендной платы из-за монополистического положения владельца; отношение местных органов (возможность введения ограничений, например, органами противопожарной службы и др.); риск завышения цен на материалы и оборудование; недобросовестность поставщиков, задержка поставки материалов.
|
|
|
2. Строительная стадия – ремонт необходимого здания (сооружения), закупка и монтаж оборудования. На данной стадии возможны следующие риски: выбор неквалифицированного или недобросовестного подрядчика, что ведет к увеличению сроков ремонта и задерживает ввод объекта в эксплуатацию; несвоевременная поставка оборудования, что увеличивает срок монтажа оборудования и выплата штрафов подрядчику; непредвиденные затраты, в том числе из-за инфляции, что ведет к увеличению заемных средств.
3. Финансово-экономические риски: снижение намеченных объемов производства и реализации услуг вследствие снижения производительности труда, простоя оборудования, потерь рабочего времени, отсутствия необходимого количества исходных материалов, повышенного процента брака производимых услуг; снижение цен, по которым планировалось реализовывать услугу, в связи с ее недостаточным качеством, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса; увеличение расхода материальных затрат в результате перерасхода материалов, топлива, энергии, а так же за счет увеличения транспортных расходов и других побочных расходов; снижение объемов реализации в результате падения спроса или потребности на услуги, реализуемые фирмой, вытеснение его конкурирующими услугами; повышение закупочной цены материалов; инфляционный риск – этот вид риска характеризуется возможностью обесценения реальной стоимости капитала (в форме финансовых активов предприятия), а также ожидаемых доходов от осуществления финансовых операций в условиях инфляции.
4. Налоговый риск – этот вид финансового риска имеет ряд проявлений: вероятность введения новых видов налогов и сборов на осуществление хозяйственной деятельности; возможность увеличения уровня ставок действующих налогов и сборов; изменение сроков и условий осуществления отдельных налоговых платежей; вероятность отмены действующих налоговых льгот;
5. Усиление позиций конкурентов, что может вызвать падение продаж или снижение цены;
6. Неэффективная маркетинговая компания, что может привести к низкому спросу и неоправданным затратам;
7. Социальные риски: трудность с набором квалифицированного персонала, т.к. данная сфера деятельности является специфической и новой и как таковых нет специальных учреждений, подготавливающих специалистов в данной области, это может привести к затратам на комплектование персонала; недостаточный уровень заработной платы, вследствие чего текучесть кадров, снижение производительности труда.
|
|
|
8. Технические риски определяется степенью организации производства, проведением превентивных мероприятий (регулярной профилактики оборудования, мер безопасности), возможностью проведения ремонта оборудования собственными силами фирмы. К этой группе рисков относятся: вероятность потерь в результате сбоев и поломки оборудования; отсутствие резерва мощности (невозможность покрыть пиковый спрос); новые технологии, т.к. данное направление является достаточно новым, поэтому постоянно совершенствуется и появляется новое оборудование, следствием чего является увеличение затрат на освоение.
|
|
|
