 |
Анализ факторов внешней среды прямого воздействия.
|
|
|
|
Методические рекомендации
Для проведения практического занятия
На тему: «Внутренняя и внешняя среда организации»
Для студентов экономических специальностей
Разработчик
доцент кафедры менеджмента организаций и права НГАУ
Каращук Л.Н.
Практическая работа
Осуществить управленческий анализ предприятия по предложенной схеме.
ОБРАЗЕЦ
Управленческий анализ организации
(рекламное агентство “Рекламус”)
Анализируется рекламное агентство “Рекламус”.
Юридическая форма - Закрытое Акционерное Общество.
Форма собственности - частная.
Внутренняя среда организации
Цель – предоставление всех видов рекламы юридическим и физическим лицам г.Николаева используя современные технологии.
Характер производства - производство услуг.
Наше предприятие занимается следующими видами деятельности:
· разработка комплексных рекламных компаний,
· размещение и закупка носителей,
· теле-видео реклама,
· наружная реклама и полиграфия,
· проведение презентаций,
· модельный бизнес, включающий в себя и школу манекенщиц.
Задачи предприятия:
· работа с материалами – размещение носителей рекламы, доставка готовой продукции из типографии, расфасовка рекламных листов и т.д.
· работа с людьми – встречи с руководителями предприятий г. Николаева с целью выявления потребности в рекламе, беседа с посетителями, встречи с изготовителями рекламы, производственное совещание, собеседование по приему на работу и т.д.
· работа с информацией – проведение презентаций, отслеживание новинок в технологии изготовления рекламы, изучение продукции предприятия с целью определения особенностей ее рекламирования, изучение реакции потребителей на рекламу изготовленную агентством и т.д.
|
|
|
Технология:
· по классификации Джоан Вудворд предприятие использует мелкосерийную технологию, т.к. изготавливает либо одно, либо малую серию одинаковых изделий. Кроме того, изделия изготавливаются для определенного заказчика по его спецификациям.
· по классификации Джеймса Томпсона предприятие использует посредническую технологию с элементами интенсивности, т.к. является связующим звеном между продавцом и покупателем, предоставляя последним информацию, которая может быть полезна для них. Интенсивность состоит в том, что информация должна быть подана в особой форме, которая должна заинтересовать покупателя, что требует применения специальных приемов и навыков.
Данное предприятие использует следующие виды ресурсов:
· материальные (оборудование, транспорт, энергоносители, расходные материалы, упаковка)
· информационные (о клиенте, о своих поставщиках, о конкурентах, о ценах на данном рынке, о появлении новых технологий в этой сфере деятельности, о рынке труда)
· трудовые (персонал фирмы)
· финансовые (счёт в банке, кредит)
Структура предприятия:
· на предприятии имеется два уровня управления: высший (институциональный) – Президент компании; низший (технический) – руководители отделов.
· Имеются такие функциональные подразделения: финансовый отдел, маркетинговый отдел, производственный отдел, отдел исследований и разработок, отдел кадров. Структура предприятия представлена на рисунке 1.
Рисунок 1
Организационная структура ЗАО «Красный партизан»
Персонал предприятия:
Общая численность работающих - 95 человек. Структура и характеристика персонала: персонал делится на производственный и непроизводственный. Характеристики предъявляемые к персоналу, приводятся в данной таблице1:
Таблица 1
Требования к персоналу ЗАО «Рекламус»
|
|
|
| Производственный | Непроизводственный |
| Профессионализм | Профессионализм |
| Нестандартность мышления | Коммуникабельность |
| Ответственность | Ответственность |
| Способность работать в коллективе | Исполнительность |
| Целеустремлённость |
Стили руководства.
Низшее звено менеджеров имеет демократический стиль управления с ориентацией на человека, высшее же звено - демократический стиль управления с ориентацией на задачу.
Лидерские качества.
У низшего звена менеджеров лидерские качества должны быть ярко выражены, особенно в производственной сфере: они должны уметь организовать вокруг себя коллектив. У высшего звена менеджеров - не обязательно. Но обязательна уверенность в себе.
При представлении предприятия как социотехнической системы приходится рассматривать, сначала техническую и социальную части отдельно.
· техническая система нашей организации включает в себя: оборудование, капитал, здание, транспорт, источники информации.
· социальнаясистема “Рекламуса” представлена персоналом фирмы, всем множеством социальных отношений, коммуникаций, как между клиентом и персоналом, так и внутрифирменными, опытом в общении.
Взаимодействия социальной и материально-вещественной системами происходит на основе внутренних потребностей организации, направленных на решение поставленных задач.
Внешняя среда организации
Попытка проанализировать внешние факторы воздействия на организацию выглядит таким образом:
Факторы прямого воздействия.
|
|
Факторы косвенного воздействия.
· Состояние экономики
· Политическая обстановка
· Международные события
· Экологические факторы
· НТП
· Социокультурные факторы
· Климатические
Анализ факторов внешней среды прямого воздействия.
Поставщики: фирма «Отис» - бумага, краска; фирма «Дикий сад» - компьютеры и их комплектующие; «Облэнерго» - электроэнергия; Водоканал – водоснабжение и канализация; фирма «IT» - аппараты для копирования и ламинирования и др.
Клиенты: предприятия города Николаева, Николаевской области и других областей, наиболее значимые из них: фирма «Артмеблі», «Дикий сад», «Нибулон», «Алые паруса», «Коблево», «Теплый дом» и другие.
|
|
|
Конкуренты: рекламные компании города Николаева – «Сириус», «Глобус», «Ракурс», «Честная реклама»; рекламные компании города Одессы, которые выходят на Николаевский рынок – «Оникс» и «Гелиус», Херсонская рекламная компания «Всезнайка».
Законы и государственные органы: законы – закон об акционерных обществах, закон о рекламе, государственные органы – налоговая служба, КРУ, Городской совет, ГАИ, пожарная инспекция, Общество защиты прав потребителей и другие.
Профсоюзы: профсоюзной организации на предприятии нет.
|
|
|
